浅析网络舆情对高校的影响和应对措施

张秋丹 贵阳学院马克思主义学院 贵州贵阳 550001

随着大数据时代的到来，网络与多媒体信息技术的快速发展，更加快速与便捷的信息传播方式给网络安全和信息安全带来了新的机遇和挑战，同时网络舆情也呈现出复杂性与多元化的特征。正视、善待和利用网络舆情，发挥其积极作用，不仅是促进高校和大学生身心健康发展的内在诉求，更是建设社会主义和谐社会的客观要求，因此如何更好应对网络舆情，成为高校面临的重要课题。

一、网络舆情的内涵和特征

网络舆情是指在网络空间中，以网络为载体，人们对现实社会及社会中各种现象、问题表达的信念、情感、态度、意见、观点、情绪、行为等表现的总和。

网络舆情在产生和发展过程中呈现出许多的特点：1、多样性。不同的时期由于人们思维的多样性、生活方式的多样性，以及信息接收与传播渠道的多样性，所关注的社会焦点或热点问题不尽相同，因此网络舆情的具有多样性的特点。2冲突性。社会焦点或热点问题具有一定的突发性，人们的价值观念的多元化决定了利益诉求和关注点就有所不同，因此网络舆情具有一定的冲突性。3、交互性。网络信息传播的快速性，加强了人们在网络中的交往和互动方式，对某一问题或事件发表意见、进行探讨、争论，网络舆情更加集中的反映人门的态度和意见。4、非理性。网络的开放性、虚拟性决定了网络信息传播的不稳定性，尤其可以匿名发布信息，加之网络对人们的社会公共道德缺乏约束，因此容易诱发一些自我控制能力较差的人们在网络中做出非理性行为。……