跨境电商存在的物流问题及解决之道

徐佳蕾 浙江横店影视职业学院

一、我国跨境电商发展现状及与跨境物流的关系

跨境电子商务保持快速发展态势，跨境网络零售增长迅速。据海关数据显示，2017年中的跨境电商零售总额达到902.4亿元，相较去年同期增长了80.6%，其中出口为336.5亿元，进口为565.9亿元，同比分别增长了41.3%和120% 。据了解，近三年我国跨境电商零售进出口额年均增长率在50%以上，预计2018年将达到8.8万亿，海淘用户规模将达到7400万人次（数据来源中国跨境电子商务跨境委员会网站）。

但与此同时，跨境电商的发展也受到了一定的制约，包括相关法律体系的不健全、中国本土第三方支付平台无法进入到国际市场、物流水平的落后以及相关人才的缺乏。但这些制约因素中跨境物流的落后是跨境电商发展最重要的短板。

跨境电商与跨境物流是相辅相成的关系。跨境电商的快速发展自然催生和推动跨境物流行业的迅猛增长，与此同时迅猛发展的跨境物流是跨境电商进一步发展的坚实后盾，从而使无形的跨境电商交易和商流、资金流、信息流等三流得以有形实现，它们是交叉且动态的关系。

跨境电商与跨境物流两者是利益共同体，在跨境电商这个实现流程中，交易流程中的分拣、包装、物流信息、运输路线规划实时反馈、消费者信息反馈以及争议解决等都是需要跨境电商和跨境物流相互合作，它们的共同目标是线上市场和线下体验有机结合，开辟出更多的跨境电商消费者，共同将跨境电商市场的蛋糕做大做强。……