文/武俊青 李玉艳(复旦大学生殖与发育研究院,上海市计划生育科学研究所,中国计划生育/生殖健康综合咨询能力建设办公室)
王娟(吉林省临江市友谊医院)
蔡惠兰(上海交通大学医学院附属苏州九龙医院)
皮佩红(长沙市雨花区御美丽养生坊)
案例 一位未婚女青年慌慌张张地来到生殖健康咨询室。
服务人员:你好。请坐下。
服务对象:医生,你好!我好紧张。
服务人员:不要紧张,请喝水(倒水)。你需要我如何帮助你呢?
服务对象:哎(流出眼泪)。
服务人员:别急。我姓武,你可以叫我武医生。我们生殖健康咨询办公室是目前国家唯一的性与生殖健康综合咨询能力建设办公室。请看,这是我从国际机构Engender Health获得的性与生殖健康综合咨询的培训合格证书,还有国家卫生健康委的咨询评估员证书。这是我的咨询师团队。
服务对象:我听他们讲了,你对年轻人非常关注。
服务人员:来我这里的年轻人很多。我们交流后,问题大多都得到了解决。请放心,我一定会为你保密的。这是咨询师应遵循的基本原则之一。
服务对象:我是一名大三学生,今年20岁,我们昨天晚上在一起了,我想咨询一下,我会不会怀孕。
服务人员:请你再说具体一些,好吗?
服务对象:我有个男朋友,是我同学,我们相处两年了。昨天晚上我们在一起了,会怀孕吗?
服务人员:你说的“在一起”是指你们同居了,对吗?
服务对象:我们没有同居。
服务人员:你们有过性的接触吗?这对我很重要。我会给你保密的。……