剖宫产产妇应用共情护理对不良情绪及满意度的影响

吴莹莹 薄雪 单丽娟 赵颖慧

摘要 目的：探讨剖宫产产妇应用共情护理对不良情绪及满意度的影响。方法：收治剖宫产产妇90例，分两组。对照组应用传统护理，观察组应用共情护理。比较相关指标。结果：观察组剖宫产产妇对护理的满意度高于对照组（P<0.05）；观察组对剖宫产知识的认知、手术配合度高于对照组（P<0.05）；干预后观察组汉密尔顿抑郁量表评分、汉密尔顿焦虑量表评分、躯体功能、社会功能优于对照组（P<0.05）。结论：剖宫产产妇应用共情护理对不良情绪有明显的缓解作用，且可显著提升患者满意度，改善其躯体功能和社会功能。

关键词 剖宫产产妇；共情护理；不良情绪；满意度

近年来，剖宫产率逐年升高，由此引起的产前焦虑问题也明显突出[1]。本研究分析了剖宫产产妇应用共情护理对不良情绪及满意度的影响，报告如下。

资料与方法

2016年2月-2017年1月收治剖宫产产妇90例，以数字表法分组。观察组初产妇30例，经产妇15例；年龄21～35岁，平均（27.13±2.13）岁。对照组初产妇29例，经产妇16例；年龄21～36岁，平均（27.15±2.15）岁。两组一般资料差异无统计学意义（P>0.05）。

方法：对照组应用传统护理。观察组应用共情护理，具体如下：①护理培训：加强对护理人员的培训，使其了解共情护理理念和操作技术，并通过座谈会使护理人员了解共情护理理念和相关知识。②护患沟通：护理人员需关爱和理解剖宫产产妇，聆听产妇心声，观察其情绪和心理状态，给予用心关怀和照顾，和产妇积极沟通，多进行眼神和肢体语言交流，减轻产妇的不良情绪。③换位思考：在第一时间帮助剖宫产产妇解决其合理需求，理解产妇心理，并站在患者角度考虑[2]。④及时帮助产妇解决问题：鼓励剖宫产产妇倾诉内心的想法，了解其不良情绪产生的原因，并通过关注产妇日常行为、语言和动作，及时发现异常心理和行为，并第一时间帮助产妇解决问题，使其感受到被理解和关爱。……