情景模拟教学法在导游业务课程教学中的应用

杨慧芳

在国民经济水平迅速发展的当今社会，导游已经成为一个常见的职业。如何将导游业务教学科学化成为很多人关注的问题。现在教师在教学中大都利用情景模拟教学。本文在这一基础上探究情景模拟教学法的内容和实质，通过个案分析情景模拟教学在导游业务课程中的运用，提出了教师在情景模拟教学过程中应该注意的一些问题，希望能够对提升该课程教师教学水平和学生实践能力有所帮助。

导游业务课程是一门集实用性、操作性和实践性为一体的旅游专业的必修课，也是导游证资格考试的科目之一，有很大的重要性。在以往的教学过程中，教师都是重理论，轻实践，学生掌握了理论知识，但实际操作能力弱，在以后的工作中适应能力较差。

一、情景模拟教学法的本质内容

情景模拟教学法，就是从教学的内容和学生的实际情况出发，创设一个与实际情况相似的情景，让学生在这个情境中通过角色扮演，模拟真实的过程，来掌握知识并提升能力的教学方法。它通过创设情景，让学生有真实的体验，使学生将自己真正地投入到问题当中去思考。学生通过亲身经历来完成对理论知识的掌握和实践能力的提升。

二、情景模拟教学法个案分析

导游业务这门课程的教学目的是让学生熟悉和掌握接团、带团和讲解过程中的技能，以及提高应对各种意外事件的能力。实训的目的及要求：以校内模拟导游为主题，要求学生模拟接团的全过程，从而培养学生的接团技巧和团队协作能力。……