基于跨境电商的高职商务英语专业实践教学体系构建研究

文/黄俐

一、高职商务英语专业实践教学体系现状

合格的跨境电商从业人员必须既懂外语又懂跨境电子商务实战，同时还须具备良好的职业素质。高职商务英语专业的学生毕业后，由于缺少实践经验，在市场竞争中的优势不明显，这与高职商务英语专业教学体系缺乏和模式陈旧有关，具体表现在：

（一）缺乏系统的实践教学体系

系统的实践教学体系是毕业生职业竞争力的有力保障。跨境电商岗位吸引了越来越多的商务英语毕业生加入，这就要求学生要具备良好的英语应用技能和较熟练的跨境电商商务技能。但是，由于学生在校期间的主要精力仍是放在语言技能的操练上，商务实践因其难度大、范围广、层次高而常常被弱化，导致学生毕业后无法迅速适应岗位的商务技能要求。

（二）缺乏与区域经济发展有效衔接

“一带一路”“2025中国智造”催生了一大批紧缺专业的发展，跨境电商就是其中颇具代表性的一个。然而，正当国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业积极与跨境电商融合接轨之时，商务英语专业却裹足不前，缺乏跨境电商所必要的实践技能训练，无法有效服务于区域经济的发展。

（三）缺乏具有企业一线经验的师资团队

具有企业一线经验的师资队伍的匮乏是实践教学体系无法构建的另一个重要原因。闭门造车式的讲授和零散的企业案例实训并不能解决学生的实操问题。

（四）缺乏政、校、企联动机制

实践教学体系是高职学生走向社会的最初环节，需要政府部门、学校和企业协同创新共建共享。政、校、企联动机制的缺失必然使实践教学脱离基本的保障、综合的评价和有效的监管。

二、基于跨境电商的高职商务英语专业 实践教学体系的构建

（一）构建产教融合的实践教学目标体系

高职商务英语实践教学体系是衔接、融合和促进语言技能和商务技能协调发展的关键环节。以产教融合为目标，构建基于跨境电商的高职商务英语实践教学体系须以跨境电商企业用人需求为指导，与市场化接轨，积极拓展校企合作渠道和模式，将语言技能、商务技能的实践教学与跨境电商实际运作流程紧密结合，充分满足跨境电商岗位的要求，淡化理论教学与实践教学、专业教师与实践指导教师、教室与实训场所的界限，形成具有鲜明的商务特色、较强的商务应用性和层次分明、分工明确的实践教学体系。

（二）构建服务区域经济发展的实践教学内容体系

基于跨境电商的高职商务英语实践教学体系是以跨境电商为基础的教学内容的综合操练，高职院校开设的语言技能、商务技能、跨文化交际能力、职业素养等跨境电商方向的教学内容模块须对应于具体的实践教学内容，可通过跨境电商平台认知、模拟实训、平台实习、毕业设计、平台实践等层次分明的实践内容体系逐一实现。依托企业的跨境平台资源，通过真实的跨境电商运营，把教学和实训融入跨境业务的产业链中，实现教学生产一体化，从而解决学生实践机会较少，很难将商务英语与跨境电商的流程结合在一起的问题。

（三）构建政、校、企协同创新的实践教学保障体系

实践教学体系的有效实施需要政、校、企协同创新机制的保障。在政策的大力护持下，跨境电商企业所享受的各项优惠政策应与学校的教育教学各个方面相衔接，尤其是实践教学方面。高职院校的创新创业孵化基地在享受来自政府、学校和企业的各项优惠政策，正蓬勃发展，有望成为跨境电商企业与学校深度融合的典范。

（四）构建多元智能的实践教学评价体系

实践教学考核评价体系综合各种评价内容、评价主体和评价方法，体现跨境电商的实操性、业绩性和前景性。评价内容主要包括“二维三段”，即英语语言技能和跨境电商商务技能二维与跨境电商业务拓展、平台操作、后台管理三段。评价主体包括师、生、企业、客户，评价方法包括知识结构、能力结构和业务业绩等。