互联网环境下企业市场营销战略创新

李伟敏

摘 要：互联网时代的到来，为企业的发展提供了更加广阔的空间，企业只有进行市场营销战略的创新，才能满足时代发展的要求，才能满足消费者多样化的消费需求。本文首先分析了互联网背景下企业市场营销战略创新的重要作用。其次，指出了传统市场营销战略中存在的不利因素。接着，研究了百事公司的成功市场营销案例。最后，本文得出了互联网环境下企业市场营销战略创新的途径，包括借助互联网优势提升营销服务水平、实现营销渠道多元化、树立创新型营销理念和重视品牌发展。

关键词：互联网环境；企业市场营销战略；创新

一、引言

伴随着互联网技术的高速发展，企业之间的联系逐渐加强，全球经济一体化趋势不断增强，企业间的竞争也越来越激烈，企业的战略定位显得尤为重要。企业市场营销战略是企业整体战略的核心内容，是提升企业市场地位的必要手段。互联网时代的来临为企业提供了更好的发展机遇，传统营销战略的弊端逐渐显现，已经不能适应时代发展的潮流，因此企业需要不断进行市场营销战略的创新，才能实现自身更好更快地发展。企业市场营销战略的制定应当考虑多方面因素，并借助互联网发展优势，实现企业市场营销的成功。因此，对互联网环境下企业市场营销戰略创新进行研究具有重要意义，关乎企业市场地位的提升和长久发展。

二、互联网环境下企业市场营销战略创新的重要作用

1.时代发展的必然要求

随着互联网技术的不断变革，社会生活的各个领域都在发生变化，世界已经进入信息化时代，信息技术的应用成为人类社会的新选择。企业要想在竞争激烈的市场环境中占有一席之地，则必须通过市场营销战略创新来实现，这是时代发展的必然要求。同时，由于互联网为企业获取信息提供了更加便捷的渠道，因此产品的同质化现象普遍存在，特别是销量高的产品会受到更多企业的青睐，通过产品来提升销量的效果并不明显，只有通过不断创新营销战略才能实现企业销量的提升。

2.企业提升市场占有率的必要途径

企业进行市场营销策划的目的主要是为了提升市场占有率，促进消费者购买，同时实现企业的利润目标。所以，企业要想提升市场占有率，首先应当制定合理的市场营销战略，进而保证营销策划方案的科学性。传统的营销战略已经不能满足信息时代的需求，企业应当根据市场环境和客户需求的变化，不断调整营销战略，并不断进行创新，才能提升企业市场地位和竞争力。互联网为企业的发展提供了更多机遇，但是由于其本身固有的风险性，也为企业带来了一定风险。如果企业不能及时调整营销战略，则很可能被市场淘汰，失去市场占有率。

3.企业实现可持续发展的需要

企业在发展过程中，首先应当确定发展方向，即制定相应的发展战略。而市场营销战略是企业发展战略的重要组成部分，营销战略的优劣直接决定了企业能否实现长远发展。互联网为企业的市场营销工作提供了更为宽松的环境，同时为企业市场营销开拓了更多渠道，新媒体等传播渠道的出现为市场营销带来了更多便利。因此，企业的市场营销战略也应当与时俱进，根据实际需求不断创新，从而实现企业的可持续发展。

三、企业传统市场营销战略中存在的不利因素

1.企业营销服务水平有待提升

企业传统的营销战略中，“价格战”、“促销活动”等策略应用较多，企业更多以扩大生产的方式提升产量，导致了产品积压严重。在传统的营销战略中，企业为了追求产量和利润，往往会忽视服务水平的提升。从目前的情况来看，很多企业都没有及时进行营销战略的调整，特别是对于中小企业来说，其对市场变化的反映需要较长时间，制约了其发展。而在互联网的环境下，消费者更加注重营销服务质量，体验式营销等手段更能迎合现代消费者的口味。消费者需求的多元化和消费结构的升级，对企业市场营销服务提出了更高要求，企业只有不断提升营销服务水平和质量，才能与消费者建立更好更长久的关系。

2.企业营销渠道有限

在企业传统的营销方式中，主要通过广告、促销等进行市场营销，这些传统的营销方式已经让消费者产生审美疲劳，作用并不大。特别是在经过广告的疲劳轰炸后，消费者甚至会产生逆反心理，更不会选择购买企业产品，这样只会产生事倍功半的效果。互联网的出现为企业提供了更多的营销渠道，特别是新媒体的出现为企业营销战略的创新提供了更多机遇，与传统营销渠道相比具有众多优势。特别是对于年轻消费群体来说，他们已经成为消费的主力军，这部分人群对新事物的接受能力更强，更喜欢线上消费模式。因此，企业市场营销战略的转型应当更加关注线上渠道的营销和推广。

3.企业营销理念比较保守

营销理念是企业市场营销的前提，可以为企业市场营销战略的制定提供思想保证。传统的营销理念中，在制定和实施市场营销战略后，企业需要通过市场反馈和向消费者调研等方式了解营销战略的可行性和合理性，存在一定的滞后性。这样，企业无法根据市场变化及时做出营销战略的调整，对市场反映不够及时将影响企业市场占有率的提升。另外，传统的营销理念主要是对消费者进行盲目营销，对消费者需求的把握不准，与消费者沟通也不够及时，企业主要是根据产品特征进行营销，未能充分考虑消费者的主体地位。因此，企业市场营销理念的转变应该以消费者需求为核心，对市场做出及时有效的反应为前提，逐渐创新市场营销理念。

4.企业品牌价值需要提升

从目前的情况来看，我国很少有百年以上的企业，这主要是企业在发展过程中不重视自身品牌的建立，未能充分认识品牌价值的重要性。企业传统的营销战略很少涉及品牌建设，即使有品牌建设的内容也仅仅是在营销方案中出现，在实际实施过程中很容易被忽视，企业只是追求销量和客户的增长。缺乏品牌价值，不利于企业文化的传播，不利于消费者品牌忠诚度的提升，进而不利于企业的长远发展。因此，企业在创新市场营销战略的过程中，应当加强自身品牌建设，提升品牌价值，从而提升企业综合竞争力。

四、百事公司市场营销战略创新案例研究

百事公司在我国市场的占有量逐年提升，这与其成功的市场营销战略息息相关。百事公司不仅重视与消费者的沟通交流，更加重视自身品牌的发展以及品牌价值的提升，为其在我国市场的发展奠定了良好基礎。

1.百事公司在我国互联网营销现状分析

第一，利用互联网实现跨界营销。百事公司利用互联网为年轻人提供展示自己的机会，通过举办大型活动将百事的品牌文化向公众传播。同时，百事还举办了“百事我创”活动，通过互联网收集了大量广告策划方案，为年轻人提供平台和机会，并将优秀策划方案进行推广，实现了跨界营销。

第二，与电商平台合作降低成本。百事公司早在几年前就与各大电商平台签订了战略合作协议，通过电商平台宣传和销售产品，利用渠道优势实现营销目的。电商平台与线下平台相比最大的优势就在于成本的节约，因此有利于百事公司成本的降低。

第三，与互联网媒体合作进行宣传。百事公司充分利用了互联网的优势，抓住先机，很早就与雅虎等公司开展合作进行线上宣传，通过多方位的宣传推广提升品牌知名度。同时，互联网宣传也提高了消费者获取信息的便利程度，更多地考虑了消费者的习惯和偏好，这也是百事公司营销成功的原因。

第四，注重与客户的交流。百事公司为了加强与消费者的互动交流，建立了自己的网络平台，通过平台实现与消费者的沟通和交流。百事公司产品销量的提升离不开消费者的支持，只有充分了解消费者的需求才能取得理想的营销效果。

2.百事公司市场营销战略创新研究

在成功实施了跨界营销的战略之后，百事公司开始进行营销战略的创新，在2017年开始打造多元体验，连接年轻消费群体。年轻群体始终是百事公司的主要消费群体，因此其营销战略的创新则更加注重与年轻人的情感互动，主要包括：品牌创新、多元跨界营销、体验营销。

品牌创新方面：百事公司对产品的包装等方面不断进行优化，迎合现代年轻消费群体的需求。“年轻”是百事品牌的标签，百事公司通过创造品牌的差异化，将“开放”的品牌定位与年轻人追求个性化的特征相结合，吸引了更多年轻人对百事品牌的认同。

多元跨界营销：百事公司跨界合作的领域十分广泛，不仅在音乐、运动等领域开展跨界营销，还与眼镜等消费品牌开展合作，将百事的品牌形象融入到产品设计中，让百事品牌深入人心。这也是百事公司营销战略中非常成功的方面。

体验营销：通过线上与线下联动，百事公司创立了“百事盖念店”，着力打造潮流文化体验空间，将营销与消费者体验相结合，取得了很好的营销效果。体验营销的模式更符合当下年轻人的消费习惯和偏好，这也是百事创新营销战略的重要途径。

五、互联网环境下企业市场营销战略创新路径

1.借助互联网优势提升营销服务水平

一方面，企业应该充分利用互联网的优势实现精准营销。互联网技术的进步，为企业分析消费者行为和偏好提供了便捷的途径，这样就可以精确定位消费者的需求，帮助企业实现精准营销。这样不仅提高了营销效率，也有助于企业营销服务水平的提升。

另一方面，企业应借助互联网优势及时获得市场反馈信息。通过互联网技术，企业可以及时获得市场的反馈信息，避免了传统营销战略的滞后性，可以根据市场环境的变化为客户提供更加人性化的服务。营销服务水平的提升，会增强企业与客户之间的联系，有利于客户关系的维护。

2.实现营销渠道多样化

在互联网时代背景下，企业要实现市场营销战略的创新，就必须不断拓宽营销渠道，实现营销渠道的多元化发展。首先，企业应加强与电商平台的合作，提升线上产品销量。随着互联网的发展，网络购物已经成为大多数人的优先选择，这要是因为网络购物更加便捷、商品种类多、价格实惠等方面具有优势。其次，加强移动客户端的宣传和营销，包括微信、微博、移动电视等。这些新的营销渠道的出现，为企业提供了更多的营销选择和机遇。最后，企业应不断丰富营销形式，如百事公司的体验营销、跨界营销等模式都比较成功，企业可以根据不同营销渠道的特征，选择不同的营销模式。

3.树立创新型营销理念

传统的营销理念已经不适合时代发展的需要，企业要想实现营销战略的创新就应当树立全新的营销理念。一方面，应当将“互联网+”的观念融入到营销观念中，实现互联网与营销服务、营销渠道、品牌发展等方面的融合，借助互联网实现企业营销战略的优化。另一方面，企业应当将创新理念作为营销理念的核心内容，逐渐培养员工的创新思维模式，特别是市场营销人员的创新意识，从而有利于营销战略的创新。企业营销理念的转变是市场营销战略创新的重要内容，是营销策划方案制定的基础，是企业营销成功的重要保证。

4.重视品牌发展，提升品牌价值

品牌发展一直是我国企业忽视的方面，企业如果失去了品牌价值就等于失去了核心竞争力，不利于市场占有率的提升。首先，企业应当注重产品的创新。互联网的发展使得市场上产品同质化严重，企业只有不断创新产品，才能提升品牌的差异化价值。其次，注重品牌文化的发展，将品牌发展作为企业文化发展的重要内容，有利于企业的可持续发展。最后，将品牌价值的提升作为企业市场营销战略的重要内容，品牌价值提升了，企业才能取得理想的营销效果。总之，品牌发展是企业发展的重中之重，在市场营销中侧重品牌的宣传，有利于提高消费者的认知，从而促进消费者的购买。

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