《危机传播》翻转课堂实践探索

黄华

摘 要 翻转课堂自引入中国以来，受到各大高校的青睐。高校教师纷纷将这一颠覆传统的教学模式应用到课程教学中，取得了较好的效果。本文从《危机传播》课程的实践入手，提出翻转课堂教学设计需利用信息技术与教学融合、课堂任务设置与综合能力培养融合、学业评价方式与教学各阶段融合。同时，翻转课堂教学效果主要取决于教师是否能做到真正全面的翻转、是否能做到在整个教学环节中维持学生参与进来的热度。

关键词 信息技术 教学设计 翻转课堂

中图分类号：G939 文献标识码：A

翻转课堂是近年来风靡全球的教学方式。 所谓翻转课堂，就是教师创建视频，学生通过登录互联网在线观看网络视频中教师的讲解，完成任务清单中学习任务，课堂上师生面对面交流、答疑和完成作业的一种教学模式。早在2007年，美国林地公园高中的两位化学老师对翻转课堂这种教学模式做出尝试，取得了较好的效果。而后这种全新的教学模式被引进中国后，因其大大提高了课堂效率而受到全国中小学及高校的青睐。

国内学者对翻转课堂的研究主要有翻转课堂的来源、翻转课堂的内涵探讨、翻转课堂教学模式设计、翻转课堂实践困境及策略等。本文也将从笔者担任的《危机传播》课程的实践入手，从翻转课堂教学设计、实验效果及实践思考去讨论翻转课堂教学模式的有效性，为翻转课堂研究或翻转课堂实践提供实际案例支持。

1《危机传播》翻转课堂教学设计

在媒介技术不断发展、媒介融合的环境下，信息传播日益复杂。在危机传播实战中，危机信息符号的混乱、意义的扭曲、价值的异化，使得危机传播管理更为棘手。高校新闻传播专业开设的《危机传播》课程，是一门实践性和应用性非常强的课程。教师理应突破以往以微观的理论知识为主的教学理念，而将教学的内容拓展到实践层面，比如危机报道、新闻发布会、危机信息管控等。 翻转课堂的教学模式恰恰能够将更多的课程时间运用到课程的实践中。教师采用项目式教学、情景式教学等教学手段，可以更好地培养学生的主动学习能力以及专业的实战能力。本课程的翻转课堂教学设计基本从以下几点入手：

1.1利用信息技术与教学融合

2010年3月13号，教育部发布《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》，其中强调要推进信息技术与教学融合，利用信息技术开展启发式、探究式、讨论式、参与式教学，鼓励发展性评价，建立以学习者为中心的教学新模式。翻转课堂正是信息技术与教学融合的绝佳场所，可充分地开展探究式、讨论式、参与式教学。

（1）利用多媒体信息技术丰富教学内容。教师提前在网络教学平台上传课件视频、电子书、PPT课件、相关论文资料、历年危机传播案例等相关教学资源。课件视频时长一般在10分钟左右。 教学资源利用文字、图片、视频等多媒体手段，使得教学内容更丰富。学生可利用碎片化时间，对网络教学平台的课程内容进行学习。

（2）利用信息技术平台的社交性完善教学手段。《危机传播》课程使用超星媒体平台，有PC端和移动端。超星媒体的移动端有强大的社交功能，可分组群讨论，可在线点名、在线抢答、 发红包、课程直播等。教师可利用这些社交功能，丰富课堂内容。教师甚至可进行课堂内直播并且保存下来，学生课后可以反复观看课堂内的讨论。

（3）利用信息技术的大数据平台监测教学进展。教师可随时查看后台数据，监测学生的网络平台的课程章节学习时间，话题讨论数，章节习题完成情况等，还可在线督促单个学生加强在线学习。

1.2课堂任务设置与综合能力培养融合

《危机传播》课程结合新闻传播专业，采取项目式教学手段，对学生设置课堂任务。本课程共设计了5个任务。以微视频的形式完成知识点话题的讨论， 以PPT形式完成危机案例分析，以课堂辩论的形式完成具有争议的观点讨论。还有专门为广播、报纸、电视、网络、自媒体等不同的媒体做危机报道的专业练习。采取情景模拟教学手段，让学生实战演练危机传播中的新闻发布会。课程任务结合专业，采取不同的作品形式，不但提高专业素养还加强了学生的综合能力培养。（如表1所示）

1.3学业评价方式与教学各阶段融合

陈玉琨（2014）提出学习方式转变促进教学目标的提升。当代教育正在从“知识本位”走向“综合素质本位”，即走向知识、能力与情感、态度和价值观融为一体的教育。本课程对学生的学业评价区别于传统的唯一笔试考查方式，而是采取多样化评价方式走向“综合素质本位”教育。

《危机传播》翻转课堂学生学业评价分为两块：笔试和平时综合能力素质考查。从学生的主动学习能力、专业知识内化和表达能力、团队协作能力等多方面来评价学生的课程学习。课前的主动学习能力评价，从学生的网络平台学习数据考查，如在线学习平台的登录次数、学习时长、话题讨论数、章节知识点练习题完成情况等。课中的专业知识内化、学生的表达能力、团队协作能力等，主要从学生对作业的展示表达、作业成果来评价，并且让小组成员互评成员在团队任务中的成绩以考查学生的团队协作能力。

2《危机传播》翻转课堂实践效果

本课程实验班级有14广电、14广告，对照班级有13广电、13广告。在2016至2017第一学期实行。单从期末笔试成绩差异看实验结果，实行翻转课堂模式的班级，其及格率和平均分明显优于对照班级。

3《危机传播》翻转课堂实践思考

翻转课堂颠覆了传统课堂教师满堂灌、学生被动学习的教学模式。我国目前实施翻转课堂取得较好效果的大多是理工科专业课程或英语、语文等语言类课程。新闻传播专业是实践性较强的文科专业，翻转课堂可以将课堂理论知识学习放到网络平台，用课堂时间来完成知识内化，满足了专业实践需求。笔者对所教的《危机传播》课程进行了一个学期的翻转课堂实践，取得了不錯的教学效果，但同时也存在问题。在当今高校课堂大量课程进行翻转课堂实践热的同时，我们也应该冷静思考：

3.1是否所有课程都适合翻转课堂

翻转课堂需要设置小班教学。课堂学生人数较多甚至上百人的课程，无法设置小班教学，此类课堂对于需要在课堂内进行知识内化的需求无法满足。翻转课堂需要学生主动学习，建立以学习者为中心的教学模式。大四学生或部分艺术类专业学生，大四学生关注点在考研或者找工作，部分艺术类专业学生学习历来较为被动，他们在学习时间和主动学习方面不能满足翻转课堂需求。

3.2高校是否设置了合理的课时支持翻转课堂

翻转课堂需要学生去提前学习课程知识，课堂上通过教师设置的课堂任务的展示进行知识内化。这就意味着教师和学生需要花费数倍的时间去完成课程的学习。高校在课时这块，如果和传统课时设置一样，给教师带来了超额的工作量，也加重了学生的学习任务。

在本次课堂改革实践中，学生需要花大量的时间准备知识内化的课堂任务。广告专业学生《危机传播》课程设置是每周4课时，共8周。由于课程只有8周，相当于学生每周都需要完成翻转课堂的网络平台学习和课堂任务的准备，使得学习进度较紧凑。部分学生表示课程学习任务太繁重。在课堂满意度调查中，有73%的学生更倾向于每周2课时的课程学习，平均2周完成一次学习任务。因此，高校需合理设置翻转课堂课程的课时。

3.3教师是否做好了翻转课堂的全面翻转

翻转课堂并不只是简单的角色翻转。教师在翻转课堂中，首先应该是学生学习的引导者。精心设计课程任务，引导学生进行在线学习，引导学生完成课堂展示任务，引导学生参与在线讨论。其次，教师在翻转课堂中，是学生学习问题的发现者。当学生在课堂展示其课程任务时，教师应及时的发现学生的问题并能适宜地予以点拨。最后，教师应将自己置于学生的角色，以一个学习者的态度和学生一起进行共同知识问题的探讨，教学相长。

翻转课堂要实行全面的翻转，对教师提出了更高的要求。教师在进行翻转课堂教学模式时，最大的问题就是如何持续地维持学生参与课程任务的热度。教师应该在课堂任务的有趣性、专业性方面做更多的思考。另外，在翻转课堂要求更高的团队协作下，学生是否真正进行了小组的学习、研讨。翻转课堂的实践初衷是想让学生能够通过团队的形式，加强团队的学习协作能力。然而，在具体的教学实践中，部分学生会分工由单个同学轮流完成一个小组作业报告。在本课程的满意度调查中，当问及小组的课堂作业展示是如何完成的，有24.39%的同学选择了每次派出一位同学完成一次课堂任务。因此，教师能否真正做到全面的翻转课堂以及是否每一个学生都切实参与了课程项目是翻转课堂实践的重中之重。

4结论

翻转课堂打破传统的教学模式，学生对翻转课堂的满意度也较高。翻转课堂在知识内化、培养学生学习的主动性、沟通能力、团队协作能力等方面都获得了很好的效果。翻转课堂教学模式值得在高校推广，但是在具体课程的实践中，仍考验学校、教师、学生三方的力量。学校在教学设备、教学场地、教学课时的支持，教师在教学环节的精心设计、真正做到课堂的全面翻转，学生积极主动地参与各个教学环节对翻转课堂教学效果起着至关重要的作用。

参考文献

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[4] 陈玉琨.“翻转课堂”：從舶来品到本土化[N].中国教育报，2014-4-7（07）.