电话随访对精神分裂症患者生活质量的改善作用

梁佳 康红 许爱

【摘要】目的：探讨分析电话随访对精神分裂症患者生活质量的改善作用。方法：选取我院2015年11月至2016年11月收治的80例精神分裂症患者，随机分为研究组和对照组，研究组患者电话随访综合干预，给予对照组患者出院指导和药物治疗指导，12个月后对精神分裂症患者复发率、依从性和社会适应功能评定。结果：在给予两组患者不同随访方式之后，研究组患者生活质量评分显著优于对照组患者，两组患者存在显著差异，P<0.05；对照组患者复发率为30%，研究组患者复发率为15%，两组患者在症状复发率上存在显著差异，P<0.05。结论：给予精神分裂症患者定期电话随访干预能够有效改善患者生活质量评分，减少疾病复发率，值得推广使用。

【关键词】电话随访；精神分裂症；生活质量；改善作用

【中图分类号】R249 【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2018）11-041-01

按照相关研究报道显示，给予精神分裂症患者连续家访能够有效促进生活质量改善[1]。此次研究主要是探讨分析电话随访对精神分裂症患者生活质量的改善作用，现将此次研究报告作如下汇报：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年11月至2016年11月收治的80例精神分裂症患者，随机分为研究组和对照组，每组共有患者40例。其中，对照组中，男性患者26例，女性患者14例，最小年龄为26岁，最大年龄为58岁，平均年龄为（42.4±6.2）岁，平均病程为（2.8±0.6）年，平均住院次数为（4.37±1.25）次，有8例患者未定型，有22例患者为偏执型，有10例患者为其他型；研究组中，男性患者28例，女性患者12例，最小年龄为25歲，最大年龄为57岁，平均年龄为（41.4±6.3）岁，平均病程为（2.6±0.8）年，平均住院次数为（3.87±2.34）次，有8例患者未定型，有25例患者为偏执型，有7例患者为其他型。两组患者在一般资料上无显著差异，P>0.05，可以进行比较。此次研究经过本院伦理委员会批准，患者及其家属同意此次研究。

1.2 方法

对照组不随访，不干预，只做出院指导和一般性药物治疗方面的指导；给予研究组电话随访综合干预，具体操作如下：（1）实施者与方法：电话随访实施者主要是由患者住院期间的主治医生和责任护士负责，在随访期间做好记录，应用简短通话方式进行随访，便于医患双方商讨和调适。电话随访需要应用免提服务，使所有参与者均能够了解随访内容，能够同时切换不同人员通话。每次电话访谈时间控制在1小时左右[2]。（2）实施内容：电话随访主要包括健康评价，信息收集以及指导指南等，随访内容需要涉及到患者生活质量影响因素的各个方面，对患者及其家属实施随访。实施者需要采取耐心和蔼的口吻与患者进行交谈，了解患者的工作情况，生活情况，社交与学习情况等，了解周边人对患者的态度，是否发生生活变故，治疗依从性和不良反应发生情况等[3]。在随访期间需要注重交流技巧，使患者能够主动向医护人员袒露心扉，表达出内心诉求。在完成电话随访之后需要梳理和分析患者及其家属所给予的信息，之后评估患者生活质量，社会功能和健康状况等。梳理完成之后需要再次进行电话随访，将梳理信息反馈给患者家属，征求其意见，明确之后需要解决的问题。引导患者及其家属了解现存问题，使其能够明确持续治疗的重要性和优势，并且对具体问题提出专业解决意见，对于患者及其家属所提出的问题需要耐心解答，加强健康教育和心理干预[4]。此外，医护人员需要帮助患者制定康复计划，并且预约下次电话随访时间。

1.3 统计学方法

对所有患者数据资料采用SPSS20.0统计学软件进行分析处理，计量资料用t检验，用均数标准差表示，P<0.05为差异显著，有统计学意义。

2 结果

2.1 对比分析两组患者不同阶段生活质量评分改善情况

在对两组患者采取不同随访干预方式之后，研究组患者生活质量评分显著优于对照组患者，两组患者存在显著差异，P<0.05，具有统计学意义，详情见表1：

2.2 对比分析两组患者症状复发率

在随访过程中发现，对照组患者中有12例患者疾病复发，复发率为30%；研究组患者中有6例患者疾病复发，复发率为10%左右，两组患者在症状复发率上存在显著差异，P<0.05，具有统计学意义。

3 讨论

电话随访方式主要是应用现代化通讯工具，使医护人员和患者取得联系，该种随访方式能够使医护人员及时了解患者院外情况，有效处理实际问题，防止出现盲目干扰情况。此外，该种随访方式能够促进医患互动，注重患者及家属意见，能够对不良反应进行有效规避和控制，显著提升患者依从性，确保维持治疗效果。

综上所述，给予精神分裂症患者定期电话随访干预能够有效改善患者生活质量评分，减少疾病复发率，值得推广使用。

参考文献：

[1] 程建贞，祝云龙，陈奇文，等.不同随访方式对精神分裂症出院患者服药依从性和生活质量的影响[J].中国农村卫生事业管理，2018，38（01）：73-74.

[2] 杨华梅.电话回访式延续护理对精神分裂症出院患者服药依从性及生活质量的影响[J].当代护士（下旬刊），2017（04）：114-116.

[3] 张彦，康茜，陈青，等.医院社区一体化随访模式对精神分裂症患者出院后康复情况、生活质量及社会功能的影响[J].国际精神病学杂志，2016，43（05）：800-802+805.

[4] 练亚芬，章秋萍，傅丽娟.自我管理技能训练对精神分裂症患者生活质量影响的随访研究[J].中国慢性病预防与控制，2015，23（02）：126-129.