关于高速公路企业转型发展的思考

2018-11-28 11:13黄进舟
西部论丛 2018年12期
关键词:高速公路转型服务

摘 要:随着我国市场体制的改革,高速公路企业也需要与时俱进,做好转型工作,从而实现行业的健康发展。本文首先介绍了高速公路企业转型发展的背景,并分析了转型发展的方向,进而提出了实现转型发展的具体策略,希望能够为相关的工作提供借鉴和参考。

关键词:高速公路企业 转型发展 生活服务 创新 思路 结构 制度 文化

引言:近年来,我国的高速公路建设的相关工作取得了很大的进展,技术不断升级,管理不断优化,已经逐渐和世界接轨。但是需要注意的是,由于我国经济转型的稳步推进,一些高速公路企业的发展出现停滞,出现一些弊端,比如负债率高、盈利性差等,有鉴于此,高速公路企业亟待转型,开辟出新的发展之路。

1.高速公路企业转型发展的时代背景

高速公路建设和发展的初期,注重经营和管理,但是随着时代的变迁,提供服务和转型为服务型的企业成为社会发展的必然要求,传统的理念和方法严重制约了高速公路企业的良性发展。加上高速公路企业在运营过程中出现了疲软的情况,尤其是受到其他交通方式的竞争,市场份额逐渐缩小,竞争力明显下滑。另外部分路段破坏严重,养护问题亟待解决,而我国正大力构建资源节约型和环境友好型的社会,这些问题都需要高速公路企业转型发展。

2.高速公路企业转型发展的基本方向

由于高速公路项目的资金使用量很大,工程的周期时间比较长,所以短时间内,高速公路应该选择一些短期项目,并且争取提高收益,维持资金周转。从长远而言,高速公路企业不应该涉及风险高的产业,要注重服务,保证服务的质量。另外高速公路企业可以选择展开一些与交通运输密切相关的服务,比如汽车维修、公路旅游、酒店娱乐等。举个典型的例子,广西北海高速公路有限公司近年来全力打造微笑服务、信息服务以及舒畅服务等,公司的收费站采用先进的数字化信息设备,准确快速地辨认车型,之后及时结算,收费站的工作人员举止文明,语言亲和,向乘客和司机传递良好的祝福,而且北海告诉公路有限公司还开通了服务专线,公众可以咨询天气、道路和交通等信息。

3.高速公路企业转型发展的具体对策

3.1转变企业观念

以往高速公路企业都是以经营为主要目标,但是新的发展背景下,必须转变发展的观念,注重提供生活方式的服务,只有这样才能摆脱体制的束缚,增加市场竞争力,同时更加科学的发展,提供服务的同时获得更大的效益,实现双赢。由于高速公路本身具有一定的公益性,所以在进行经营时,不仅要谋求经济效益,还必须兼顾和注重提供服务,这两者是相辅相成的关系,公益服务能够提高企业的知名度和认可度,获得良好的社会关系,从而为企业进行融资提供保证,而经济效益好能够升级服务设施和丰富服务内容,提高企业的价值[1]。

3.2升级组织结构

通过升级高速公路企业的组织结构,能够提高企业的决策效率,同时政企分开也明确了企业管理的内容,各部门各司其职,协同作战,能够保证企业的决策灵活和高效。与此同时,升级组织结构,能够做到精兵简政,根据企业发展的需求,采取切实有效的措施,帮助企业转型发展,而且极大地降低了企业的经营成本,也避免了人浮于事,一盘散沙的现象。

3.3完善管理制度

高速公路企业需要根据转型的目标和发展的方向,充分考虑市场环境,合理制定企业规划,尤其是要完善管理制度,做好资源配置工作。因为企业的管理是否科学、规范和有效直接关系着企业的发展,所以企业必须加大管理制度的完善工作,尤其是高速公路企业本身资金流转量巨大,所以一定要在生产方面、办公方面以及质量方面做好规定,尤其是事先要做好预算工作,之后科学地评估和考核,实现资金高效流转,从而幫助企业实现科学管理。

3.4打造特色文化

众所周知,企业文化是企业的生命力,对于企业的发展有着至关重要的影响。高速公路企业应该打造尊重人才的企业文化,并且提高员工的素质,注重团队合作精神,向员工宣传和灌输社会主义核心价值观,让员工树立责任意识并且养成良好的道德荣誉感,在工作中以“为人们服务”为宗旨,助推企业转型发展。而且企业通过在内部营造和谐的工作氛围,能够提高企业的竞争力和凝聚力,从而开拓市场[2]。

3.5创新服务方法

高速公路企业要利用发达的信息技术以及网络技术,搭建网络平台,提高管理水平,同时可以利用网络进行宣传和开拓市场。同时高速公路企业需要与时俱进,设立科学的评价和考核体系,规范内部管理,对服务情况做好总结,还需要建立科学的薪酬体系,让员工劳有所得,发挥应有的作用。随着时代的不断发展,服务的形式和内容也要具体情况具体分析,所以高速公路企业需要加大这方面的资金投入和研发力度。

结论:综上所述,我国高速公路企业在转型发展的过程中面临着不少的困难,为了实现从公路营运管理方转变到生活方式服务企业的转型任务,高速公路企业需要创新观念,完善管理,明确制度,树立文化,多措并举并且结合企业自身情况,根据市场需求,做好转型工作,从而推动行业的持续发展。

参考文献:

[1] 徐习兵,叶碧和.高速公路企业可持续发展的思考[J].交通财会,2015(10):4-7.

[2] 逄淑芹.高速公路企业转型发展研究[J].科技经济导刊,2017(04):13-14.

作者简介:黄进舟(1988-),男,四川省隆昌市人,民族:汉,学历:大学本科。从事办公室管理、企业宣传、共青团工作。单位:四川省川南高等级公路开发股份有限公司。

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