核岛工艺队核安全文化建设浅谈

万能成，蒋金龙

（中国核电工程有限公司，北京 100000）

为了让调试工作人员从内心建立一种重视，就需要持续加强组织内部的核安全文化建设，把核安全文化教育与贯彻执行“安全第一、质量第一”的安全生产方针、经常性开展安全生产活动和敬业爱岗结合起来。

1 核岛工艺队核安全文化建设方法

在调试过程中，不仅要有切实有效的安全技术和工程设施、设备仪表、监控系统等安全硬件措施，还要有严格的安全管理、安全法规、安全培训等安全软件技术。核岛工艺队采取了以下措施进行团队核安全文化建设。

1.1 充分发挥领导作用

部门领导对安全相关的言行举止，会极大地影响员工对安全的态度，因此领导在工作中要特别注重严以律己，以身作则。领导要在核岛工艺队内部建立一套业绩目标和指标，包括文件准备指标、调试报告指标、调试过程指标、设备维护指标等，通过指标管理在各方面对核岛工艺队调试工作进行安全和质量评估、纠正。

另外，工艺队经理也要开展日常的观察指导工作，从而让部门全体员工关注安全、关心质量。

1.2 健全完善核岛工艺系统操作规程

在核岛调试过程中，有很多操作涉及到核安全相关设备，如果出现操作错误，可能会造成设备损坏。在试验过程中，如果试验方法选择不当，也有可能对系统功能验证不全，为以后电站的运行留下隐患。为避免出现这些问题，核岛工艺队要依照上游文件，对所有经常性的多部操作编制典型操作票，对于临时操作，也要求编制临时操作票。对试验方法进行全面审核，以确保能够使验证设计要求更加完整。

1.3 持续实施核安全文化的培训与宣传

核岛工艺队十分重视核安全文化的培训与宣传工作，通过定期开展核安全文化培训班、研讨会、安全技能竞赛等多种多样的活动，用来宣传安全文化知识，讲授安全科学技术，传播应急处理方法和自救技能，使部门员工从多渠道、多层次、多方面受到安全文化的熏陶。

1.4 开展人因管理，注重员工对安全的贡献

核岛工艺队还注重人因管理，要求各项操作有章可遵，要求现场工作必须一人操作一人监护。另外，核岛工艺队也经常组织使用防人因工具的培训和实操演练，重视人的作用。

1.5 注重经验反馈学习

核岛工艺队注重经验反馈，目前依托公司经验反馈平台，提交和学习了大量经验反馈，其中包括内、外部经验反馈等，以保证调试人员不断吸取并充分利用同行的良好实践和成功经验，从而提高机组的调试质量。

2 核岛工艺队核安全文化认识情况

为评价核岛工艺队在核安全文化建设方面的工作有效性，发现存在的不足，持续改进安全质量工作，加强员工对本岗位与核安全相关内容的了解，增强核电行业从业责任意识，核岛工艺队组织开展了一次核安全文化自评活动。自评结果表明，核岛工艺队核安全文化建设取得了一些成果，具体分项介绍如下。

2.1 “各层级领导者应以行动展现他们对安全所作的承诺”评价

参与自评的45人中，有40人认为领导者以行动展现了他们对安全所作的承诺，比例为88.89%，而且全部员工都认为领导在这方面一直在逐步改善。不同的意见主要体现在以下3个方面：①管理层在了解及分析问题时，应考虑到一般员工的想法；②领导过于强调进度可能导致员工忽视安全；③工作计划安排导致试验期间连续开夜车，进而导致疲劳作业。核岛工艺队需要重视这些声音，注重人性化管理，更合理地安排工作任务。

2.2 “信任应遍及整个组织”评价

在“信任应遍及整个组织”评价中，员工普遍认为核岛工艺队内部建立了良好的互信，具有彼此相待时顾及他人的尊严并予以尊重的氛围。而存在的主要不足是：①对于不同的意见，解决冲突和歧义的方法有时并不公平、客观；②工作负责人在回应工作组成员所提出的质疑时，缺少开放、真诚的处理方式技巧。结果表明，核岛工艺队在“信任应遍及整个组织”方面已经具备基本的环境，但还有更大的改进空间。

2.3 “作决策时应反映‘安全第一’的信念”评价

在“作决策时应反映‘安全第一’的信念”自评中，员工认为核岛工艺队人员能够做到在解决问题时秉持严谨的态度，如果对状况的了解不完整，就采取较保守的措施。不过只有较少的人能够做到在处理新的问题而对先前所作决策产生质疑时，把当初作的决策及依据的假设都拿出来再检讨一遍。另外，员工也提出组织应建立具有专业知识的工作团队，避免因为人员流动而造成技术问题难以解决。

2.4 “工作中重要失误的最大原因是什么”评价

在“工作中重要失误的最大原因是什么”自评中，员工选择最多的2项是“人员状态”和“任务要求”，这与上述提到的“工作计划安排导致试验期间连续开夜，进而导致疲劳作业”“领导过于强调进度可能导致员工忽视安全”相一致。任务时间紧迫、工作负荷大是目前工作中出现失误的最大主因。

2.5 “工作中最容易出现哪几种错误行为”评价

在“工作中最容易出现哪几种错误行为”的自评中，选择最多的前3项是：①未暂停以更新对工作现状的了解；②存在问题时继续工作；③对正面证据完全接受，未加质疑。这前3项行为占57%.

后3项为：①以为“例行”或“简单”工作就意味着无风险；②忽略细微差别或明显矛盾的细节；③主观臆断。

这3项的占比为32%.这样，两者之和达到近90%.因此，由以上结果可以说明，核岛工艺队在质疑的工作态度方面还是存在较大缺陷的，需要进一步改进。

3 总结

通过以上介绍，可以看出目前核岛工艺队的核安全文化建设初具成效，信任和尊重在组织内已得到大家的认同。基层管理者在决策时能考虑到安全第一，大多数员工在工作中能采用交流的工作方法。存在的主要不足有：在经验教训总结和反馈方面需要进一步加强，在质疑的工作态度方面还存在问题，需要进一步改进。目前工作中重大失误的最大主因是任务时间紧迫、工作负荷大，因此怎样合理安排工作进度、减轻员工的工作压力也是管理者需要考虑的重要问题。总之，核岛工艺队核安全文化建设是有成效的，绝大多数员工对核安全文化现状是认可的，但还有提升的空间。

［1］申森，贺湘炼.核安全文化建设自评测量［G］//中国核学会核能动力学会核电质量保证专业委员会第十一届年会暨学术报告会论文专集，2012.

［2］陈金元，杨孟琢.浅谈核安全文化［J］.核安全，2003（02）.