财务共享服务的实现路径与发展趋势研究

摘要：经济新常态下，互联网+、云计算、大数据等新概念的影响愈发明显，传统财务工作流程也越来越不能满足财务信息化、规模化的需要。作为一种全新的企业财务管理方法，财务共享服务发挥出了巨大的优势。为了深化对财务共享的认识，本文以具体案例探讨了财务共享服务的实现路径，同时对其未来发展趋势进行了展望。

关键词：财务共享服务；实现路径；发展趋势

一、引言

上世纪80年代，在集团企业管理变革的前提下，财务共享服务中心应运而生，此后迅猛发展的经济全球化与信息技术更是促进了财务共享服务的实践运用。财务共享服务中心能够提高工作效率、降低运营成本、促进流程标准、防范管控风险，还有助于企业集团的并购扩张。根据英国注册会计师协会的调查，到目前为止已经有超过50%的财富500强企业和超过80%的财富100强企业建立了共享服务中心，我国自2015年开始迎来了企业财务共享中心建设的一个新历史高峰。

作为一种全新的企业财务管理模式，财务共享服务势必会带来企业的组织变革、流程变革以及财务变革。但是，在具体建设财务共享服务中心时，不同企业因其独特的管理模式和业务内容而面临着不尽相同的建设难度和建设路径。本文选取L集团的案例来介绍财务共享服务中心的实现路径，并浅析了财务共享的未来发展趋势。

二、财务共享服务的实现路径——以L集团为例

（一）案例背景介绍

L是一家发展多元化业务的综合性集团，其根据业务类型实施板块管理模式，在板块下又具体设立多个法人单位，其中大部分管理层级都是百货和超市。在财务方面，L的集团、次集团以及区域都承担着会计核算与财务管理双重职能。其中，费用报销类业务在集团、次集团和区域均有分布，而门店的报销则归属于区域层面；货款结算类业务中，有70%是由次集团资金管理部的结算中心负责，另外30%则由区域负责；货款支付业务交由财务公司负责。伴随企业的日益发展与壮大，这种多板块运营模式开始暴露出各种管理问题，如效率低下、管理不规范等。在此背景下，L集团开始启动财务共享中心建设，确定了分阶段推进财务共享中心建设的整体思路，旨在通过财务共享的功能发挥来提高企业财务管理与业务支持能力，提升企业的价值创造。

（二）具体实现流程

1.成立项目实施组织

建立财务共享中心的首要保障就是要有一个强有力的项目实施组织，L集团的高层亲自负责对项目小组进行领导，把握并指挥项目的整体方向，对重要的业务进行决策并提供相应资源。此外，L集团还外聘了专业机构来对项目整体进行规划设计，并负责共享平台的开发以及系统的改造等。

2.建立财务共享中心

财务共享中心的建立是L集团财务共享项目的核心流程。L集团综合分析其当前的组织现状，然后将共享中心设在集团财务管理中心，负责对所有单位提供共享服务，具体职能主要包括报账处理、会计核算和付款通知等，共享中心的建成大大促进了各个单位的会计核算职能与财务管理职能实现分离。

3.梳理整合業务流程

财务共享服务是对实物流、信息流与资金流的集成处理，那么如何确保“三流”的有机融合对于财务共享服务模式的构建至关重要。为促进共享中心的顺利运作，L集团对其各类业务流程进行了梳理与整合，重点关注贷款结算流程与费用流程，确保履行这些职能的流程是通畅的。

4.推进信息系统建设

财务共享服务中心能否有效开展工作的重要基础就是信息技术的支持，共享中心体系构建完成后，必须要有信息系统作为基础来支撑流水线式的核算。在推进共享中心的信息化建设时，L集团首先根据共享中心的职能、业务范围与集成需求等进行总体规划，对整体框架和相关系统的改造提出具体要求；其次是系统的改造集成，也就是通过尽可能小的改动系统以达到共享中心要求；最后，L集团建立了共享中心工作平台等系统。

5.构建绩效考评体系

科学合理的绩效评价体系是财务共享服务中心充分发挥价值的有效保障。L集团对其共享中心与产业单位的相关员工进行培训，根据其服务水平协议来为各个岗位设定关键绩效指标（KPI），并且针对绩效评价结果实行员工轮岗、末尾淘汰等机制。同时，L集团将绩效管理软件与共享中心的运作模式进行有机结合，利用系统可以实时生成分析与管理报告，进而实现了动态的绩效管理模式。

三、财务共享服务的发展趋势

经济新常态下，“互联网+”与大数据不断发展，企业与市场环境日益变化，各种要素的竞争不断加剧，企业应适时根据内外部的具体情况调整其组织架构、经营战略等等，而财务共享服务中心的未来发展也必然会存在着一定的趋势变化。

（一）由核算职能向管理职能转变

共享服务中心建设是财务职能由核算向管理转变的开始，伴随共享服务应用的深入，共享服务中心的职能开始由核算职能向管理会计职能转变，由最初数据的收集、数据的处理开始转变为数据的应用与分析，并基于分析的结果进行业务的调整和财务的决策，更加关注管理报表、管理分析、管理绩效考核等内容，大数据的价值受到越来越多的重视。

（二）由财务共享向业财融合转变

未来的财务共享将会是一种全业务、全流程的共享，共享的业务内容会由最初单一的费用共享向基于全业务过程的全面共享转变。随着共享中心的应用与发展，财务共享中心逐渐与其它的业务类共享中心融合，综合性的共享中心趋势愈发明显。同时，财务共享中心的服务内容也不断丰富，从传统的诸如应收、应付、费用报销等交易性业务流程扩展到了具有更高价值的流程工作，如全面预算、税收筹划和风险管理等，而这些高价值的流程工作需要与管理会计和业务更多地集成。

（三）由内部集成向内外部资源整合转变

伴随“互联网+”信息技术的发展，财务共享服务的应用从企业内部业务的集成逐步转向基于价值链的企业内外部资源的整合与优化，与供应商信息系统、客户信息系统、外部电商平台，以及税务、财政等监管平台的业务集成和数据交互日益加强。未来的财务共享也不会仅局限于对企业内部的业务与财务部门的集成管理，还会是一种对外部供应链的上下游供应商和客户的协同管理。

（四）由财务工厂向智能应用转变

共享服务中心集中处理了财务工作中标准化的、高频次发生的、低附加值的工作，人力重复劳动非常多，一直以来人员管理是共享服务中心发展的重要制约。伴随着信息技术、AI技术、财务机器人（RPA）等应用发展与逐渐成熟，财务共享将会发展成为一种智能共享，开始向智能应用转变，即通过将大量重复性、交易性的工作交由机器处理，来减少对于人力的依赖，从而大大地提高工作效率。

（五）由系统集成向数据融合转变

财务共享的基础业务数据来自于业务系统，需要与业务系统集成取得业务数据，但系统间的集成往往造成升级等一系列的问题，随着财务机器人和大数据技术的发展，共享服务中心开始更多关注与业务系统间数据的融合。

四、结语

财务共享服务中心的建设并非一蹴而就，而是需要企业根据其自身实际进行具体化、针对性的设计，并在推行过程中不断改善。同时，财务共享的应用与发展离不开各方主体的协作，是一个多方互动的过程。当前，随着移动互联网、云计算、大数据、智能化等信息技术的日新月异，传统的建立财务共享服务中心的理念与方法已经“过时”，难以满足新时期企业财务转型、管理变革的新需求。由此，中国的财务共享还存在着巨大的发展空间，也面临着迫切的变革与挑战。综上所述，本文对于财务共享服务的实现路径和未来发展趋势进行了研究，旨在为企业应用并发展财务共享服务提供一定的参考价值，也期待着未来的财务共享服务能够释放出更大的“能量”。

参考文献

1.张庆龙，“财务共享服务中心现实问题与未来何去何从”，《商业会计》，2017年19期。

2.闫华红，“构建财务共享服务中心 提升企业财务管理水平——基于蒙牛集团的案例分析”，《财务与会计》，2016年12期。

作者信息：

姓名：陈月

单位：东北财经大学