企业后勤管理工作信息化建设对策

文/李佳梅，泉州亿兴物业有限公司

1 引言

在新形势下，电力企业的发展不仅需要扩展外部的市场，而且还需要对其内部的管理进行加强。电力企业后勤管理工作相对较为繁琐且复杂，需要与后勤管理工作的实际特点相结合，来对信息技术进行科学合理的应用，对信息化建设力度进行加大，通过对后勤管理工作进行合理布局，实现企业后勤管理工作的信息化。

2 后勤管理工作信息化建设的要点

2.1 支持性

企业的后勤管理工作在企业的正常运转过程中会提供一定的支持。企业在不断发展和不停运行的过程中必然会遇到很多问题，在遇到紧急问题时，必须及时解决紧急问题才能保持企业的正常运行，如果不能对这些紧急问题进行及时处理，不但会影响企业的正常运行，而且会影响企业利益，给企业造成一定的损失。因此，企业要想各方面利益不受影响，后勤工作人员在接到发现紧急问题的通知后要立即对问题进行初步处理，尽量避免问题扩大，以免给企业造成更大损失。虽然后勤管理的相关工作人员只是对紧急问题进行初步处理，在面对较为复杂、难度较大的问题时只能将相关问题交给能解决此方面问题的部门，但前期的简单处理却非常重要，因此不可以轻视后勤管理工作在企业中存在的意义。

2.2 服务性

企业的本质就是向需要得到服务的人群提供某一方面服务，后勤管理工作在企业中承担着服务其他部门的责任。例如，后勤管理工作会为企业员工的基础办公提供相关物品，满足其需求；或者对需要人手的部门提供必要的帮助，让工作顺利开展；或在企业发生突发事件时，后勤管理人员要及时解决等。企业后勤管理信息化建设的服务性特点要求管理工作人员要明确自身工作的特点，为需要的部门提供相应的服务，让企业能正常运转。

2.3 复杂性

企业后勤管理信息化建设最基础的特点是具有复杂性。后勤管理工作的范围非常广泛，其不是一项单独的工作，因此具有复杂性特点。后勤管理工作人员每天都会面临较多工作，这些工作较为繁琐，后勤工作人员必须及时做好这些工作。后勤管理工作除了为企业提供日常必须用品保证员工顺利工作外，还要注意每个部门之间的关系是否协调。可见，企业后勤管理工作的相关人员付出的较多，企业必须重视后勤工作建设。

3 企业后勤管理工作信息化建设的对策

3.1 进行合理布局

在企业后勤管理工作信息化建设的实际操作中，要注意对整体的布局，完善企业的各种体制。相关人员在进行关于后勤管理工作信息化建设的布局中，要注意结合企业自身的特点和实际情况，保证信息化建设能真正落实到企业后勤管理工作中。在传统后勤管理工作中，后勤人员总会出现工作量大、人手不够、忙不过来的情况，将信息化建设融入后勤管理中，在一定程度上可以对后勤管理工作进行科学合理的规范，使后勤人员在工作中提高工作效率，每个后勤人员都能有足够的精力去完成相关工作。想要这些工作都能够及时顺利完成，在实际工作前就要有一个合理的布局，而信息化建设就起到了布局的作用，其接收企业每个方面的信息，对各部门的工作进行相关协调或管理，实现企业资源共享，真正提高工作效率。

3.2 提高重视度

将信息化建设应用到企业后勤管理工作是后勤管理工作的一次改革，这不仅在技术层面上进行了改革，更是在管理机制上进行改革。要想使企业后勤管理工作信息化建设能够真正落实，就必须要在思想上进行转变。企业领导要重视后勤管理工作的信息化建设，后勤管理工作的相关工作人员只有真正认同改革，才能更好地将此工作实施下去。因此，必须要重视企业人员的思想观念，科学技术的发展和企业员工思想的转变相结合才能让信息化建设在后勤管理工作中发挥出最大作用。此外，在实行信息化建设初期，大量信息采集和数据录入及实际执行中存在大量问题，相关工作人员在这种高工作量、工作内容枯燥的工作中，非常容易出现工作工作积极性低而导致工作效率低下的问题。因此，企业领导要做好工作人员的心理疏导，并给予其一定的支持和必要的鼓励。让企业工作人员能高质量地完成相关工作。

3.3 对信息化队伍的建设进行加强

后勤管理工作信息的实现与工作人员有着密切的联系，因此，需要对信息化队伍的建设力度进行加强。电力企业必须要对人才信息库进行建立，使企业内部各个部门对于类型不同的人才需求得以满足，对科技型、服务型与复合型人才进行培养，不断提升后勤管理工作的效率。合理分配从业人员的职责，对各个岗位应该承担的责任进行明确。同时，还需要对后勤管理人员的教育与培训工作进行定期开展，对更多的学习机会进行提供，使其信息化技能得以有效提升。

3.4 与实际情况相结合

企业后勤管理工作信息化建设必须与实际情况相结合，不能套用其他企业的管理制度，要根据企业具体存在的问题进行合理安排，杜绝一概而论的现象。在企业的设备资产管理中，要尽量做到将管理细化，后勤管理人员要定期对企业的办公设备和工具等进行相关检查和数量清点，发现有损坏的设备或工具要及时进行维修，维修不了的要及时上报，做好相关报废处理。要做好相关采买工作，保证能供应企业日常需要。在处理一些综合性工作的过程中，要做到有序、全面、及时、人性化，尽量为企业创造出一个良好的工作环境。

4 结语

企业后勤管理工作信息化建设不仅是企业体制改革发展的要求，同时也顺应了信息化技术不断发展与普及的潮流。对于电力企业来说，需要对整个后勤管理的工作内容进行完善，提高信息化建设的重视力度，并进行合理的布局，不断加强人才的培养，从而使电力企业后勤管理工作的信息化得以切实实现。