创新培训载体在员工培训中的实践与应用

文/朱健辉，中国石油辽河油田欢喜岭采油厂

1 引言

在竞争力巨大的当今社会，企业要能稳定持续发展，不仅有强硬的技术支撑，更重要的是有技术水平过硬的员工队伍，因此员工培训必须面向企业，培训作为人力资源管理工作的重要组成部分，其首要任务是满足企业发展的需要。有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上，培训的效果并不取决于受训者个人，而恰恰相反，企业组织本身作为一个有机体的状态，起着非常关键的作用。

近年来我厂员工培训工作有了长足的进步，基层单位能针对员工岗位特点，在提高员工素质方面，取得了很大的成效，但仍存在不少的困难和问题，主要表现在：（1）未能充分调动员工参加培训的主观能动性，不能充分调动员工培训的积极性；（2）培训方式方法不全面，无法保证培训效果和质量；（3）培训载体不够新颖，导致培训效果不明显。

2 创新载体产生与发展

2.1 培训模式创新

打破常规填鸭式课堂培训模式，在合适的时间点培训合适的内容，强调培训的针对性，保证有培训就有收获，从应急培训向系统教育转化。

2.2 培训载体创新

由于员工素质培训涉及面广，员工的水平、素质不一，情况不同，需要根据不同培训对象和内容，实施不同层次的培训，既能满足大众需求，又能满足小众需要。

3 创新载体建设思路及实践

3.1 以“口袋宝典”为载体，打造岗位操作的“说明书”。

所谓“口袋宝典”就是可以装进口袋的小册子，也称之为“口袋书”，由于目前各工种岗位的培训书籍很多，而且内容繁多，员工不能有效地从书中摄取知识。针对岗位生产所需的操作技能、安全知识、风险识别等内容，教育培训部联合相关科室和基层单位编制了岗位应知应会内容，都是实用的操作指南，员工如有问题即可拿出查阅，犹如“掌中宝”，可以随身携带，随时可以学习，方便实用，这种“口袋书”打破了常规培训在时间和空间上的限制，得到员工的高度认可，并取得很好的效果。

3.2 以“竞赛比武”为载体，搭建员工切磋互补的平台。

“小练兵、大比武”是促进员工共同进步的有效载体，同时是检验基层培训效果的有效手段，也是为员工成才开辟了“快车道”。采油厂将竞赛设定为三个层级，分别为厂级竞赛、作业区（大队）级竞赛、基层队的班组对抗赛，每个工种和专业所设置的竞赛项目都是贴近实际，与日常岗位工作息息相关，所学内容均在赛后能应用于实践当中，此三个层级的竞赛涉及面和层次不同，但是所要达到的目的是一致的。在各级竞赛中涌现出一大批优秀的人才，充实了采油厂的技术技能人才力量。

3.3 以“名师带徒”为载体，搭建技艺传承的平台。

师带徒培训是一种非常灵活的培训方式，可以突破时间和空间上的限制，可在生产及工余时间进行有效培训，而“名师带徒”更侧重于师父的重要性，以束滨霞、赵奇峰、郭发德等高技能人才，带出了一批又一批高水平徒弟，这种培训属于“一对一、一对二”的定位培训，优点在于培训地点灵活、动手演示方便、接受速度快，可使培训效果达到最佳化，“名师带徒”这种载体，不仅仅是帮助徒弟提高自己的技术水平，更重要的是绝活绝技和工匠紧身的传承与延续。

3.4 以“现场服务”为载体，搭建知识共享的平台。

现场服务是一种新颖的培训方式，服务人员以技能专家为主体，成辐射状覆盖所在区域，主要是解决井站现场的实际问题。服务程序为井站发现问题，联系本区所属或其他的技能专家到现场进行指导，与井站管理人员一起探讨解决问题的方法，在此过程中就是一种知识的传递与管理经验的交流，这种方式比较灵活方便，属于点对点的培训，针对性非常强，取得的效果也比较明显，以最直接的方式、最实用的办法解决现场遇到的问题。

3.5 以“技改创新”为载体，搭建团队协作的平台。

技改创新注重的是团队的协作，针对生产中出现的疑难问题，以安全实用为原则，集团体智慧设计出灵巧方便的小工具，用以解决问题。目前技改创新的群体非常庞大，遍布于生产的各个层面和角落，在生产现场遇到工具上的设计问题或施工流程上的操作问题，员工以此为出发点，开始收集资料和设计工具，一个人的能力有限，往往聚集了以某一员工为核心的技改团队，在互相交流的过程中将所有人的智慧凝聚于一点，最终即可达到目的。

3.6 以“精品教程”为载体，打造标准操作的行动指南。

精品教程不同于一样的授课课件，新在课件内容和学员的学习方式，学员可以依据自己的知识结构和短板来选学内容，教程以独立项目操作为单元，学员可点学某个操作。目前我厂已开发出采油工、井下作业工、热注运行工等3个工种的精品教程，均是以光盘为载体，员工可以独立在电脑上进行学习，这三种精品教程已下发至基层员工，在培训中发挥了很大的作用，并取了良好效果。

4 结论

4.1 竞赛比武成效显著。

采油厂和基层单位组织的竞赛，促进了全厂员工队伍整体素质和技能水平的进一步提升，推动了广大员工间的技术交流和先进技能共享，激发了全员“比业务、学技术、赶先进”的热潮。

4.2 名师带徒人才辈出。

我厂高技能人才在带师带徒中发挥了重大作用，培育了一大批优秀徒弟，在各级大赛中崭露头角，展示了欢喜岭采油厂深厚的技术底蕴。

4.3 技改创新遍地开花。

采油厂各层次干部员工积极参与技改创新，技改阵地不仅仅局限于室内，更多在施工现场，在一定程度上提高了员工之间知识共享的程度，也促进了采油厂原油生产和管理工作。