信任是最好的托付

白剑峰

最近，苏州一名患儿病情危重，医生让家长在《医患沟通记录》上签字，家长却写道：“如果肺炎医治不力，导致严重之后果，本人必将采取暴力手段！”经医生再次沟通，家长道歉并重新签字。

孩子生病，家长心忧，急切希望医生抢救，这是人之常情，可以理解。但是，即便想让医生尽心尽力，也不必采用威胁、恐吓等暴力手段，否则就会触碰法律底线，导致事与愿违。况且，要求医生不能失败也不符合自然规律。其实，面对一位危重患者，医生最大的心愿就是抢救成功。无论贫富贵贱，医生都不会轻易放弃。试想，哪个医生真的希望病人死在自己手里呢？治病救人，既是医生的天职，也是医生的本能。不久前，浙江长兴一位医生被醉酒患者打伤，躺在床上治疗。当他听见隔壁来了一名危重病人，立刻起身下床，穿着病号服就去参加抢救。尽管自己受了委屈，依然不改初衷，这就是医生的本色。所以，患者拜托医生关照，与其用恶语，不如用真心。因为暴力解决不了任何问题，信任才是最好的托付。

医生是全世界最神圣的职业之一。人们之所以愿意将生命托付给一群“陌生人”，是因为这群人代表社会的良知，是公认的生命“守护神”。可以说，医患信任是一代又一代人积累传承下来的宝贵财富，也是医疗行业乃至整个社会的公共资产。但是，在当下社会转型期，我国患者对醫生的信任度总体偏低，除了对特定医生的特殊信任之外，缺乏对医疗行业的普遍信任。……