煤矿企业人力资源管理中实施绩效管理的策略解读

王志勇

中图分类号：C962 文献标识：A 文章编号：1674—1145（2018）3—287—01

摘要 绩效管理是人力资源管理的重要环节，煤矿企业要将绩效管理作为稳定职工队伍、提高企业经济效益的有效手段，构建起科学系统的绩效管理体系，充分发挥绩效管理的约束、激励作用。本文对煤矿企业人力资源管理中实施绩效管理的策略进行分析探讨，期望对提高企业职工绩效有所帮助。

关键词 煤矿企业 人力资源管理 绩效管理

一、制定绩效计划，保障绩效管理有序开展

煤矿企业人力资源管理部门要结合企业经营现状制定绩效计划，明确绩效管理工作目标，促使职工表现出来的技能和行为能够满足企业发展需要。绩效计划主要分为以下两个部分：一是以静态职责划分为依据的绩效计划。人力资源管理部门要对企业所有岗位进行分析，制定岗位说明书，明确岗位名称、职责、工作标准和评价标准，对矿区、部门以及个人设定绩效目标，并由上级部门对下属部门制定目标任务指导书，明确绩效考核内容。二是以动态目标分解为依据的绩效计划。煤矿企业绩效计划要结合企业目标管理，围绕企业生产指标进行制定。企业要将战略目标划分为各个阶段目标，并落实到各个责任部门和岗位，针对不同岗位确定不同的生产指标，进而制定绩效目标，增强绩效计划的可执行性。

二、完善绩效考核制度，规范绩效管理全面实施

（一）明确考核对象与周期

煤矿企业在开展人力资源绩效考核工作时，可由单位领导和部门负责人对职工进行考核。为了提高绩效考核的整体成效，应对考核周期加以明确，由于煤矿企业的生产任务具有特殊性，如有些任务可在当天完成，有些任务则需要持续较长的时间，因此，可按照任务完成时间的长短对考核周期进行确定。同时，不同岗位的职工其工作性质有所差别，所以在绩效考核周期的确定上，还应考虑职工的工作性质。此外，成本也是考核周期确定时，必须考虑的因素，如果考核的周期过短，则会导致考核次数增多，相应的成本也会随之增大，故此周期应当适中。

（二）运用多样化考核方式

为确保绩效考核的客观性和公正性，应采取多样化的考核方式。一是职工自评。在绩效考核周期内，被考核的职工可通过工作总结的形式對自我表现进行评估。二是上级考评。由被考核者的上级领导作为考核主体，考核过程中要本着实事求是及对企业负责的态度，并以提高下属业绩作为主要的考核目标，不能主观评判。三是下级考核。拥有下属的被考核者，均应接受下属的考核，此项考核以不记名的方式进行。四是同级考核。该考核方式适用于企业的中层管理人员，考核者应以客观事实作为主要依据，不得参杂个人主观评判，同样以不记名的方式进行。

（三）构建考核指标体系，提高考核结果的客观性

煤矿企业绩效考核要采用关键绩效指标与平衡计分卡相结合的方法，构建起科学、合理的指标体系。在绩效考核评价指标体系中，企业可在平衡计分卡四个维度基础上增加安全维度，以突出安全生产对煤矿企业发展的重要性。由于煤矿企业的岗位众多、职责各不相同，所以煤矿企业要根据岗位工作清单确定评价指标，并对指标的实用性和可行性进行审核检验。下面以煤矿机电部门考核为例构建绩效考核指标体系，该指标体系包括五项一级指标，分别为：一是效益指标，下设修旧利废、费用控制等二级指标；二是手内部管理流程指标，下设机电设备完好率、运输系统故障率、值班到位率等二级指标；三是学习成长指标，下设党政工作要求传达情况、理论学习、科技创新等二级指标；四是安全指标，下设安全教育、安全措施、“三违”次数等二级指标；五是职工满意度指标，下设职工纠纷、民主管理、职工上访等二级指标。

（四）加大考核结果应用力度，增强绩效管理刚性

为了充分发挥绩效考核的激励作用，提高绩效管理成效，煤矿企业应加大考核结果的应用力度，将考核结果与干部职工的切身利益挂钩，增强绩效管理的执行刚性。首先，结合考核结果调整薪酬。对于绩效考核结果较为突出的职工，可由企业的工资调整小组进行审核，获批后，可对该职工予以破格晋级，晋级后的岗位与绩效工资均随之增加。岗位工资最多可以上调两岗，不得超出。其次，结合绩效考核结果制定培训教育计划。煤矿企业可依据职工的绩效考核结果，有目的地开展教育培训，并制定合理可行的培训计划，增强培训成效。企业各部门应承担起教育培训任务，如人力资源部门应负责态度落后人员的适应性培训，通过教育引导转变他们的工作态度；技术部门应负责专业培训，提高相关人员的专业技能。再次，结合考核结果提供职业发展空间。对于企业职工而言，职业生涯的发展是他们比较关心和关注的问题，同时，也是决定职工去留的关键性因素，为此，煤矿企业应当结合职工的考核结果，为他们提供相应的职业发展空间，如可将绩效考核结果作为岗位轮换和职位晋升的依据，使人才得到有效利用，激发他们的工作热情。

三、结语

总而言之，煤矿企业要提高绩效管理的重视程度，在企业各个矿区、各个部门以及各岗位中实施绩效考核制度，层层落实绩效目标，保障企业生产指标和经营目标的实现。同时，煤矿企业还要完善绩效考核激励机制，将考核结果与职工切身利益挂钩，充分发挥绩效管理在提高职工劳动生产率中的作用。