学生标准化病人在高职护理人际沟通中的应用

谭小燕，陈羽保，张 勰

（湘潭医卫职业技术学院，湖南 湘潭 411102）

随着医学模式的转变、素质教育的渗透以及新时代高职护理教育的新要求，护患沟通能力已成为护理专业学生必须具备的核心能力之一。美国中华医学基金会已将沟通技能作为国际医学教育的7项基本要求之一[1]。美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐基说：一个人的成功，约15%取决于知识和技能，85%取决于沟通能力。良好的护患沟通能力可以改善病人的疾病预后，增强病人对治疗的依从性和病人满意度，是今后学生处理护患关系的润滑剂，是工作中时时处处必备的“利器”，也能体现护士的职业能力和职业自信。为了培养高职学生的沟通能力，以便将来更快更好地适应临床工作，我们在五年制高职护理人际沟通中尝试应用学生标准化病人（Student Standardized Patients，SSP）[2]培养学生的临床沟通能力，取得良好效果，现报道如下。

1 对象与方法

1.1 对象

选取2016级五年制高职护理专业二年级2个班级，调查对象均为女性，年龄17~20岁。通过抽签的方式分为SSP组和传统组，SSP组 50人，年龄（18.43±0.74）岁；传统组 51人，年龄（18.59±0.68）岁。两组学生的年龄、入学录取考试成绩、一年级期末成绩比较，差异均无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 传统组 采用传统的教学方法，以护理人际沟通课程教学大纲为指导，包括理论课和实验课，实验课主要以观看录像、案例分析以及教师演示、学生分组讨论等方式进行。

1.2.2 SSP组 在实验课教学中利用学生标准化病人在预设的护理沟通情境临床案例中分项目分组模拟练习。……