电子商务背景下的旅游市场营销策略

刘浩日娃

众所周知，由于电子商务与旅游市场之间的结合程度越来越高，因此电子商务也就为旅游产业的发展带来了更多机遇。这种机遇表现在，电子商务能够为我国的旅游业发展提供更多具有科学性的营销策略，从而使我国的旅游业变得更加多元化，而且电子商务的活力、特性也会在旅游产业中得以实现。但同时也带来了一些挑战，电子商务所带来的问题主要表现为电子商务与旅游产业的融合度不够，不利于整个旅游业的发展。

一、当前电商旅游市场营销过程中存在的突出问题

（一）旅游产品的开发程度不高

根据实际情况分析可知，当电子商务融入到旅游业的发展过程中时，它可以有效帮助传统旅游业进行宣传，从而为旅游市场营销提供全新的着力点。但根据实际情况观察可知，目前整个旅游市场相关产品的开发程度并不高，旅游产品的生产线也显得非常单一。这样一来，电子商务在旅游市场发展中所能发挥的作用就会十分有限，这不利于旅游市场的开发。例如，当前的电子商务提供给旅游产业的服务仅仅局限于酒店、机票的订购，这显然会使得整个旅游产业过于单一化，从而使旅游市场的营销策略无法形成长效机制。

（二）电子商务旅游市场发展不具备个性化的特征

根据实际情况分析可知，当前情况下旅游电子商务发展最为严重的问题便是缺乏个性化服务。虽然众多旅游企业都已经在实际的营销过程中应用到了电子商务手段，但并没有对电子商务手段进行科学的认识，整体上的定位把握也不够准确。……