基于全过程管理的用电检查工作探究

叶永乐

摘 要：“全过程管理”问题已在诸多文献中得到了反映，这里将全过程解构为：电力基础设施施工、电力系统运行、电力系统检修等三大环节。随着全过程管理工作思路的引入，则在防止用电过程中出现系统性风险提供了机制保障。具体的用电工作思路为：完善供电企业电子商务平台搭建、识别优质客户开展上门访问服务、建立线上与线下的互动联系方式、用电检查中广泛收集客户的反馈。

关键词：全过程管理；用电检查；工作思路；探究

中图分类号：TM73 文献标志码：A

电力企业在推动社会经济发展中发挥着不可替代的作用，该作用不仅在于为市场经济主体提供电力产品，还体现在对他们提供安全用电保障。近年来，随着南方电网服务区域经济的长足进展，市场经济主体对电力的需求结构也呈现出日益复杂的局面。因此，拘泥于传统用电检查工作模式已难以适应当前的电力安全要求。为此，基于全过程管理来实施用电检查工作便成了必须要认真面对的课题。“全过程管理”问题已在诸多文献中得到了反映，这里笔者将全过程解构为：电力基础设施施工、电力系统运行、电力系统检修等三大环节。随着全过程管理工作思路的引入，则在防止用电过程中出现系统性风险提供了机制保障。为了使本文的理论更为具体，这里以服务区域内的企业为研究对象。

1 对“全过程管理”的内涵解析

聚焦企业用电需求特点，这里将全过程管理的内涵做以下解析：