武汉大学后勤保障体系的实践与思考

徐莉

武汉大学自2000年合并以来，全面推进后勤社会化改革，取得了良好的成效。然而，面对武汉大学争创中国特色世界一流大学的新局面和师生员工的新要求，现有的后勤管理工作存在一些问题，为进一步理顺体制、提高服务效率，2015年6月学校实行了合并原后勤保障部、基建管理部，将后勤集团原商业网点及食品安全管理等部分职能划转至后勤保障部，成立了新的武汉大学后勤保障部。

一、后勤保障部的机构职责

新的后勤保障部由基建管理处、总务办公室、房产管理中心、校园管理中心组成。基建处负责校园规划、新建、维修和人防管理等工作。总务办负责日常行政、党务和食品安全、计生、能源管理、水电运行、幼儿园等工作。房产管理中心负责管理、配置、监督学校房产资源的利用等工作。校园管理中心负责校园土地、环境保护、环境卫生、绿化、网点规划和社区等管理工作。

二、后勤管理模式

新的后勤保障部代表武汉大学作为甲方，通过了解需求，核定成本，制定标准，代表学校通过购买服务、补贴乙方事业编制人员基本工资、收取资源占用费的方式，与乙方后勤服务集团签订总承包服务合同，甲方在乙方服务过程中实行监管和考评。乙方下设饮食、学生宿舍（教学楼）、环卫、接待、运输等9个中心作为集团下属实体为学校提供服务。

三、2015年学校后勤改革实践来的主要亮点

1.进一步理顺了部内的工作关系

实行大后保体制后，原维修工作职能归口基建处管理，不仅统一了新建和维修改造的年度及滚动预算计划，完善了的规章制度，规范了工作流程，同时使处于保质期前后的维修工作得到了及时修缮和衔接管理。……