“互联网+”背景下学生寝室网格化管理的探索

王璐珊 许钱道

摘要： 为进一步贯彻习近平总书记全国教育大會重要讲话精神，牢牢把握立德树人的根本任务，紧紧围绕学校提出的“办学要扎根、育人讲贯穿、工作抓基础、发展靠创新、质量有体系”工作思路，积极借鉴社区网格化管理经验，在学生寝室管理中引入“网格”。学生寝室网格化管理是促进我校创建和谐平安校园的重要组成部分，也是实现学生生活服务社区化目标的有效途径。

关键词： 高职学生；互联网+；网格化管理

高职学生寝室是高职学生日常生活学习和娱乐的重要场所，是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。学生寝室管理是学校管理工作的重要组成部分，也是学生信息网格化基础建设的一项内容。学校党委提出学生工作要做到“三进三知”，即进寝室、进课堂、进圈子。知道学生在哪儿、在干什么、在想什么，有效掌握学生的思想动态，及时把握风险点并采取措施。按照学校《学生寝室网格化管理实施方案（试行）》文件要求，积极借鉴社区网格化管理经验，正式推出学生寝室网格化管理模式。通过实践，使学生群体发生意外的几率大大降低，学生寝室管理有效性和针对性进一步增强。

一、学生寝室网格化管理的概念与内涵

学生寝室网格化管理，即根据属地管理、属事管理原则，将学生寝室划分若干网格，依托信息化技术和组团式教育服务工作模式，由四级网格员对责任区域网格实施动态、全方位管理，真正实现学生“四自”管理。

二、“互联网+网格化”的实践及内涵

在“互联网+”背景下，为应对学生寝室管理的现代化、网络化，提高管理效率和服务质量，需要强化“互联网+网格化”建设。

1.后勤管理系统的建设

后勤管理系统主要包括学生个人信息、贵重物品状态登记、学生离返校登记、日常卫生检查、违纪违规记录、走访信息等，将学生在寝的各种表现进行量化，为学生综合素质评价和评优评先等提供综合评价。通过网格化管理工作与学生寝室信息化建设有效结合，提高服务管理效率的同时，取得质量水平的同步提升。

2.寝室安防系统的建设

学校开放度高，人员流动性大，特别是上下课时段，人员情况更为复杂，人防已经无法满足需求，建设门闸机、监控设备是必然的趋势。寝室安防系统安装以后，寝室外来人员无法进入，能有效保障学生寝室的人身、财产安全。

3.多媒体设备的应用

为推进学生寝室网格化进程，满足学生网格员工作需要，建设学生寝室网格化服务管理委员会工作站。工作站制作1-4级网格员职责、网格化管理运行图等标识标牌予以上墙公示，并配备多媒体、会议桌椅、书架等设备，具有会议、培训、交流等多项功能。

三、组建寝室网格员队伍，将日常工作“网格化”

介绍（学生公寓管理部门组织结构、楼幢寝室数与公寓管理学生干部比例）

按照 “四级网格”管理总体思路，采用“点面结合”方式，建设寝室网格化管理队伍。

1.首先定点，即确定每栋宿舍楼的学生网格员。目前，经个人申请、学院推荐，学工部和后勤管理处审核，全校有一级网格员（正副园长）8名；二级网格员（正副楼长） 16名；三级网格员（层长） 96；四级网格员（室长）1931名。同时，全校在寝学生均纳入相应网格。

2.由点及面，即建设学生寝室网格化服务管理委员会。委员会成员主要以原宿管会为基础，按照个人申请、学院推荐、宿舍管理中心审核的程序择优选聘。委员会由主席团、办公室、自律部、宣传部、外联部、生活服务部六个部门构成。

3.我校学生寝室网格化管理大力实施“思政教育”入网格、“行为引导”入网格、“文化建设”入网格、“安全管理”入网格、“生活服务”入网格的“五大”组团式教育服务，把解决学生实际问题与解决思想问题相融合，及时回应、化解学生碰到的困难和问题，使工作开展更有温度的，思想政治教育更有深度和力度。

四、在“互联网+”背景下寝室网格化管理的思考

1.提升寝室管理精细化水平

健全寝室网格化台账制度，加强网格数据采集与更新，大力完善人、地、事、物 “四位一体”的寝室管理档案，保障网格基础数据的准确性，提高工作效能。

2.提高学生自治意识

在“网格化”管理中，要进一步培养网格员的工作能力，充分调动各级网格员的工作主动性和积极性，充分发挥学生的“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”作用，积极探索学生社区“自治”模式。

3.打造有力度、有深度、有温度的“网格”

我校学生寝室网格化管理坚持“教育服务在前，约束管理在后”的理念，以“服务”为工作中心。目前，学生寝室增设洗衣房、大厅便民服务点、水电卡充值点、义务维修等服务项目。但仍以人工、手动登记等传统服务方式为主，为提高服务效率与满意度，需充分运用“互联网+”手段，打造智慧“网格”，例如网上下单洗衣、网上报修、微信水电充值等项目，切实让学生享受到便捷的服务。

通过为学生提供靶向服务，把“小网格”打造成有力度、有深度、有温度的“大平台”，让网格真正成为服务学生的桥梁和纽带，提升寝室管理服务水平和学生幸福指数。

参考文献

[1]曲俊.试论高职院校学生寝室管理[J].辽宁经济管理干部学院（辽宁经济职业技术学院学报），2012（1）.

[2]臧连兴，张光宇.浅谈高校寝室管理问题及对策[J].现代交际，2013（10）.

[3]马天宇.高职院校学生寝室管理工作的现状和解决对策[J].管理论坛，2016， （03）.

作者简介：

王璐珊（1990- ），女，浙江金华人，重庆工商职业学院社区辅导员。

许钱道1983男 山东蒙阴人，重庆工商职业学院宿管中心主任。