新零售背景下传统零售企业的转型升级策略探讨

孙晓红

摘要：现代信息化技术已经广泛、深入地渗透进了社会各个行业、各个领域，对人们的生活、生产、工作乃至学习都带来了巨大的影响和变化，甚至改变了传统的市场形态，催生了“新零售”的出现，在这样的背景之下，传统的零售企业就必须要尽快地做出转型、升级，以顺应全新的时代、社会与市场趋势，增强自身的市场竞争力，实现长远、稳定的发展。本文基于自身的实际工作经验与学习认识，首先阐述了新零售的概念及传统零售企业转型升级的必要性，然后就传统零售企业的转型升级策略提出了部分探讨性建议，以期能为相关的工作实践，提供参考与指导。

关键词：新零售;传统零售企业;转型升级

在新零售的时代与市场背景下，我们必须要将传统零售企业的转型、升级作为一个关键课题，积极加强相关的研究、探讨与实践，以促进传统零售企业在当前市场形态下的发展，并推动现代化的整体市场建设。

一、新零售的概念及传统零售企业转型升级的必要性

关于“新零售”的概念，当前并没有形成学术领域的统一意见，不过在实际的新零售商业领域当中，几家“龙头型”“先驱型”企业，都对“新零售”给出了自身的理解和定义，如苏宁、京东以及阿里等，都非常重视新零售这一全新的市场形态，他们都从自身的运营角度，解释了新零售的含义。综合现目前较为广泛的一些意见，“新零售”的“新”，主要体现在三个方面，其分别是“泛渠道”“大数据”以及“消费者体验”，其中大数据可以说是新零售最为关键的技术支撑，因此在一些研究当中，其也将“新零售”称之为“大数据零售”。……