7号线乘务三组：责任+爱心书写劳模班组

7号线乘务三组，是上海地铁第三运营有限公司下属的乘务班组，负责上海轨道交通7号线的列车驾驶工作，每天安全运送着70余万人次的乘客。7号线乘务三组现有职工64人，35周岁以下职工61人，这是一个富有朝气的“80后”团队。班组曾先后荣获上海市五一劳动奖状、上海市工人先锋号、上海市模范集体等荣誉。

对于奋斗在轨道交通运营一线的班组而言，运营安全工作是重中之重。7号线乘务三组在日常班组管理中，融合新时代特色，将网络与多元化相结合，运营与安全性同管理，摸索制定出了“两线三培训”工作法。“两线”指理论线上答疑；实操线下练习，相关操作统一视频编号记录。“三培训”是班组司机三级培训制度。此外，面对班组成员以“80后”、“90后”为主的情况，班组在实践中逐步形成了“四解、三谈”的地铁司机思想政治工作法。所谓“四解、三谈”就是对员工要“了解、理解、谅解、和解”；发现员工情绪不正常的必谈，对受到批评的员工必谈；每个班次必须进行一次谈心活动。

而自2016年开始，7号线乘务三组带领党团员及青年长期投入“彩虹雨”儿童训练中心志愿自闭症公益项目，同时开展“小小志愿者”7期，公益手工课程10多次，获得社会与公益机构认可与高度好评，运用公益的纬度来实现班组员工自我价值，有效提升了班组的整体精神风貌。