突发事件与高校图书馆管理问题研究

杨娟

摘要：突发事件包含的范围众多其一旦发生所带来的影响极为严重，因此抵御突发事件带来的严重后果最关键的便是加强基础设施建设并建立相关的预防机构，尤其是在人数众多或者保管珍貴物品的地点更会注重突发事件的防御。但在高校图书馆这一知识与人员聚集的地点，其当下应对突发状况的能力仍有待提升。

关键词：突发事件;高校图书馆管理

高校图书馆作为展现高校知识底蕴的重要部分，其会珍藏大量的优秀书籍、期刊等文献资料，同时众多教师、学生也会经常进入图书馆进行阅读与学习，高校图书馆时整个学校知识自由交流、分享的重要场所。因此一旦高校图书馆发生突发状况无法及时应对之时便会带来严重的损失。

一、突发事件与高校图书馆管理概述

突发事件主要分为自然突发事件与人为突发事件，自然突发事件主要包括地震、海啸、洪水、自然火灾等，而人为突发事件则包括人与人之间的冲突事件、人为纵火、人为信息泄露等。在高校图书馆中教师、学生之间可以自由的学习、交流、探讨各类知识，因此高校图书馆人员众多且密集，并且一旦发生突发事件便容易带来严重的后果。但在实际高校图书馆管理过程中，应对突发事件仍然存在一定的问题。首先高校图书馆应对自然突发事件的能力较弱，由于高校图书馆的建成时间较长，处于非地震带的图书馆在建设工程中并没有将抵御自然灾害作为重要建设环节，因此一般的高校图书馆对于自然灾害的应对能力较弱，此外高校图书馆在日常维护中也并未加强对于基础设施建设的完善与精良修正。此外高校图书馆一般缺乏完善的管理监督运转体系，缺少能够及时处理突发事件的相关工作人员;高校图书馆的管理规范中同样存在一定的缺陷，漏洞条文会让一些学生难以束缚情绪而造成人为突发情况的出现等问题。

二、增强高校图书馆管理的相关措施

加强图书馆的基础设施建设

高校图书馆大多保护管理者众多珍贵的书籍资料和期刊文献等，其作为我国高等学校关键的教学与科学学术研究阵地，其功能主要为为高校教师与学生提供种类丰富的知识信息资源和安静的学习环境。因此为加强高校图书馆的管理能力，提升应对突发事件的高效解决性，首先便需要加强高校图书馆的相关基础设施建设，增强图书馆抵抗自然突发事件的能力。

例如，在开始建设高校图书馆时便可以采用防震防水等材料进行建设，从源头建设时便增强高校图书馆的抵御突发事件能力。之后需要加强对高校图书馆基础建设的检查与修复，安排专项人员进行定期的图书馆基础设施检查，一旦发现基础设施出现破损及时联系相关工作人员进行修复，在图书馆墙面等修复过程中坚持使用具有质量好抗压性能强等特点的建筑材料。当在检查时图书馆书架出现松动时，工作人员及时进行加固修复，如若图书馆书架使用时间较长则需要对其进行风险评估，一旦风险系数较大便需要进行及时的更换工作。

三、建设科学完善的馆内管理系统

快速有效地突发事件危机管理通常需要高校图书馆建立科学有序的图书馆馆内管理系统，协调各个部门完成相应的工作，及时应对人为突发事件与自然突发事件。

例如，高校图书馆相关责任人员首先需要充分考察图书馆的地位位置并剖析馆内容易引发突发事件诱因及图书馆内存在的隐患，依据对可能出现的问题进行相应的评估并将相关的应对措施纳入到图书馆管理体系中，通过建立健全完善对各种突发事件的防范与应对机制来降低突发事件对高校图书馆造成的影响。之后图书馆负责人便需要组建工作效率较高且具有较强专业素养的人员作为图书馆管理者，并且对其岗位进行详细分工，如分为图书馆书籍管理工作人员、图书馆安全管理工作人员、图书馆清洁工作人员等。在组建馆内工作人员后便可以依据先前制定的突发事件应对措施进行相关培训，让书籍管理人员具备能够迅速解决损坏书籍的突发状况如当图书馆发生火灾时可以迅速判断起火原因、迅速疏散人员、及时选择相应的灭花方法进行灭火、紧急联系消防员等，防止图书馆内的图书文献等因火灾损失严重。对与安全工作人员则需要培训当发生突发状况时冷静对待，迅速组织疏散师生，当学生在馆内发生相关冲突时及时进行阻拦并且调节矛盾，防止人为突发状况影响到其他人员的学习与工作。而清洁人员则负责每天对馆内的基础设施进行安全隐患排查等，尽可能防止火灾、房顶破碎伤及他人等突发事件的发生。

此外高校图书馆为充分有效的应对人为突发事件的发生还需要对馆内的管理规范进行完善，让学生明确自身在图书馆内的权利与义务，防止出现因情绪化造成的冲动型人为突发事件。例如，图书馆工作人员可以先对馆内的行为规范进行阅读，明确其中存在的不足如并无规定学生因占座等问题发生冲突后的相对处罚措施等。针对不足进行相应的填补工作，使图书馆内的行为规范更加具体完善，进而在一定程度上防止人为突发事件。

总结：

为增强高校图书馆对于突发事件的预防能力，保护图书馆内重要的知识文献以及师生安全，图书馆相关负责人员可以通过加强高校图书馆的基础设施建设，增强抵御自然灾害的能力;建设科学完善的高校图书馆管理系统，能够及时应对可能发展的突发事件;弥补高校图书馆管理规范，始终坚持依法治馆的理念;建立信息资源与读者安全的保障体系等措施，让突发事件的影响降到最低程度，进而充分保护图书馆的知识安全与人员安全。

参考文献：

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