浅议企业员工教育培训的工作创新

刘平

（中国政法大学民商经济法学院，北京 100088）

企业的竞争本质上是对于人才的竞争。为提升企业自身的经济社会效益，企业应将人才培养放在较为重要的位置，并使全体员工的素质得到不断提升。只有找到或培养与企业发展相匹配的适宜人才，企业才能在现有激烈的生存环境中争取到胜利的可能，因此对企业来讲，要提升自身的优势水平，提升市场竞争力，应该对员工进行定期的教育培训。改革开放至今，我国企业在员工管理、员工教育等方面虽然取得了一些成果，但由于收到以往员工管理制度等的影响，导致我国企业员工教育培训工作还存在很多的问题，尚未形成系统的体系，很多针对员工的培训只是流于形式，已经制约了企业的良性发展。鉴于此，本文对我国企业员工教育培训问题进行了系统分析，首先分析了我国员工教育培训的不足，以此为基础，有针对性的提出了相应的对策建议，以便能够为我国企业员工教育培训工作提供一定的参考。

一、企业员工教育培训工作存在的问题

（一）对员工教育培训认识存在很多的不足

在企业领导的角度来讲，很多企业领导认为员工教育培训是纯粹浪费钱的行为，既不能立马看到效果，导致资金投资得不到收回；同时由于现有社会经济环境下，人员的流动性水平较高，企业出资对员工进行教育培训，存在很大的风险，被培训的员工一旦离职，企业将得不到应有的回报，从而给企业带来较大的风险。正是由于上述种种原因，在用人问题上，企业管理层更多的偏向于招聘合适的员工，而非对内部员工进行教育培训。

同时，也有越来越多的企业认识到教育培训工作的重要性，但对其更深层次的意义并没有足够的认识，对于员工的教育培训仅仅是停留在形式的层面上，没有上升到战略高度，也不到员工培训投资应有的回报。

（二）只重视对员工技能的培训，忽视了素质水平的提升

现有企业员工培训涉及到的内容更多的是对企业员工专业知识和技能提升方面的培训，对于其他方面的培训还处于较为落后的状态；比如在企业文化、企业凝聚力、员工工作积极性提升等方面还存在较大的不足，从而使得企业员工培训更多的注重技能水平的提升而将素质培训放在较差的位置，由此导致的后果为员工的专业技能水平虽然得到了一定水平的提升，但在工作积极性的提升，职业素养的养成等方面并没有得到同步提升，从而导致员工离职率较高，企业对员工的教育培训不能得到应有的投资回报。

（三）员工教育培训缺乏相应的评估、检验体系

当前很多企业在员工培训方面，并没有建立相应的考核、评估体系，仅仅是关注员工是否按时参加培训，参加的课程有哪些，而没有对培训的实际效果进行反馈；对于培训的检验也仅仅是停留在培训过程中，并没有将其与实际工作切实结合起来，从而造成培训与实际工作的脱节；在现有培训中，外派培训占据很大的比重，而对其的评估、检验更是流于形式，仅仅是看有没有收到培训合格的证书，对于员工是否真正学到相关知识，则基本不关注。部分企业有制定专门的评估记录表，但也仅仅是对员工的考勤进行记录，存在很多的不合理性。

二、企业员工教育培训工作创新的对策建议

（一）提升对员工教育培训工作的重视水平

对于企业来讲，教育培训是企业提升员工的专业知识水平与素养的必备过程，通过使员工技能水平的动态水平，以便能够使企业员工不断满足内外部的需求，满足客户的多方面的需求与企业组织发展的需求，提升员工的忠诚度水平，增加员工的专业性与对外服务水平，从而实现员工能力水平的提升，以便使员工能够与企业共同成长。

（二）提升培训理念，将员工培训体系中加入创新能力

员工教育培训既要培养员工的专业理论知识，也要注重对员工创新思维与创新能力的提升，从而使教育培训整体性水平得到不断提升。在培训过程中，既要使员工能够尽可能学到更多的知识，也要鼓励员工将学到的理论或是技术等创新的应用到企业生产过程中去，以便能够切实解决企业生产过程中去，并结合企业实际进行相应的创新，以便将培训切实转化为生产的动力。

（三）注重培训效果的评估

培训效果评估是员工教育培训的最后环节中关键的一步，也是为整体的培训做出系统、全面的评估，以便判断培训是否得到了相应的效果。培训效果评估应采用较为全面的方式，比如定性与定量相集合的方式，借助于问卷、培训记录等方法进行较为全面的收集，并对反馈信息进行客观的统计分析，包括对培训的对象、培训讲师、培训后的收获等等进行全方位评估，从而及时发现培训的不足，总结经验教训，不断提升培训效果。