楚彬被公司欠薪了。他想过辞工,但又怕辞职后,钱更要不回来;他还想过聚众闹事,或与老板武力解决,但思前想后都觉不妥,便把希望寄托到了工会。工会法律部工作人员接待了楚彬,帮他在手机上下载了一款“口袋律师”的APP,利用“律师代你说”功能,让律师直接和公司联系。上了一堂法律课的老板服软了,告诉楚彬下周去领工钱。在2019年,类似情景已不是新鲜事,在“智能连接”时代的当下,这只是“智慧工会”服务的一个微末细节。
2015年7月召开的党中央群团工作会议上,习近平总书记指出,工青妇组织要下大力气开展网上工作,亮出群团组织的旗帜,发出群团组织的声音。工会不能缺位,还要一马当先。于是,加快改革创新,为职工群众提供普惠性、便捷性、精准性服务,形成线上线下相互融合新格局的“智慧工會”,来到职工身边,让技能提升、福利、维权等服务从指尖到达心田。