电力营销现代化建设现状与前景分析

李中波，肖博文

（国网湖北省电力有限公司荆门供电公司，湖北 荆门 448000）

0 引 言

在我国社会经济不断发展的影响下，人们的生活水平不断提高，电子产品的使用越发频繁，电力能源的需求和质量也在不断提高，电力能源的供求关系有了巨大改变，行业竞争越发激烈。在此背景下，电力企业想要获得发展，就需要适应现代化市场化发展，提升市场竞争力；充分认识到电力营销现代化建设现状，认识到改革创新的重要作用以及必要性；分析电力营销前景，将被动营销模式转化为主动营销模式；同时，利用科学技术，结合市场需求，采用合适的新营销策略[1]。

1 电力营销现代化建设的相关内容

1.1 电力营销现代化建设的介绍

1.1.1 电力营销的概念

电力营销本质上就是将电力作为一种商品进行推广、销售以及进行后续服务。重点就是将电力视为一种商品，其销售目标是广大电力用户[2]。

1.1.2 电力营销现代化

电力营销现代化指电力公司在当前社会环境中开发的一系列营销计划，这些计划涉及的所有工作，包括相关流程、内容等都基于当前的现代技术。许多电力营销公司采用现代营销方法来提升其核心竞争力[3]。

1.1.3 电力营销现代化的基本意义

电力营销工作中与业务相关的数据，利用现代科技手段和计算机信息网络技术，进行电力大数据核算，可以使电力公司在运行期间进行标准化的信息处理，可以确保运营的安全性和稳定性。电力营销采用现代化管理发展模式，不仅可以提高电力公司的效率，而且可以促进电力企业的规范化管理，确保电力公司工作的科学有序。

1.2 电力营销现代化面临的问题

我国的电力营销现代化建设依然存在很多不完善之处。电力营销管理方面做得还不够好，依然受传统营销观念的影响[4]。主要表现在电力营销的管理制度不够完善，电力营销也没有制定相应的奖励机制，不利于电力营销现代化发展。

2 电力营销现代化建设的前景

2.1 加大人才培养力度

要想在电力营销现代化方面取得一定进展，就要充分了解电力营销现代化建设现状，解决电力营销现代化面临的实际问题。要加大人才培养力度。电力营销工作需要运用大量的专业知识来处理工作中遇到的实际问题，未来营销人才的培养需要更多地向综合性人才方面转变[5]。不只局限于电力专业知识，要求营销人才能同时拥有实际市场分析以及市场拓展等方面的能力。

2.2 提升产品服务水平

服务是电力营销中最基础的工作，因此要努力提升产品服务水平。不仅要体现在电力企业员工素质和企业文化中，未来更要将服务与市场发展结合起来，用良好的服务质量来吸引用户，使服务水平满足广大客户需求，提高电力营销服务的及时性、可靠性及有效性[6]。必要时可考虑开展专项服务窗口满足特殊群体的需求，切实提升服务品质。

2.3 建立完善的电力营销系统

2.3.1 建立相应的数据仓库

建立相应的数据仓库，以充分了解电力营销的现状。可以寻求有效的解决方案，以提高电力公司的市场竞争力。同时，建立电力营销数据库，能实现数据资料的快速查找和浏览，大幅度提高工作效率。

2.3.2 建立科学有效的营销决策管理体系

建立科学有效的营销决策管理体系，可以大大促进电力营销现代化建设，全面推进整个促销过程，在营销过程中取得更好的效果；同时，营销过程中的问题可以得到及时解决，为后续营销工作打下坚实的基础[7]。

2.3.3 建立相关的管理系统

建立正确有效的电力营销管理系统可以迅速高效地进行决策，有利于电力营销的发展，并能够实现服务用户更快速便捷，提升满意度。管理决策系统可以识别电力营销中出现的实际问题，并修改实际营销过程中的决策，提供正确有效的解决方案。

3 结 论

中国经济社会的不断发展，使得人们生活水平不断提高，对用电量的需求也逐年增加。这就要求电力企业必须跟上时代发展的步伐，创造和改善电力营销模式。本文主要分析了电力营销的现代化现状和发展前景。虽然今天的电力营销现代化具有一定的效果，但是还需要进一步改进，以更好地促进电力企业的发展和保证人们的生产生活用电。