空乘面试,如何才能脱颖而出?

2019-01-19 06:01
学生导报·中职周刊 2019年28期
关键词:空乘体态出题

随着航空业在国内的迅猛发展,飞机成为大众重要的出行工具,而空中乘务也越来越多地展现在乘客眼中成为出行中的一道亮丽风景。据统计,航空公司面试通过率平均约3%,可谓是百里挑一,如何能够在众多人群中脱颖而出?

全面展现坚定自信

自信并不仅仅靠回答考官的提问来展现,外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质,也是其他气质存在和表现的依据和支柱。

恰当运用体态语言

体态语言包括两个方面:一是面部表情,二是身体动作。恰当的面部表情,能带动倾听者的情感共鸣,让倾听者感受到你的亲和力,这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。

充分进行眼神交流

面试中,回答问题并不仅仅是言语的交流,更多的是眼神等的交流。有的考官视角非常犀利,常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。

认真审题

面对考官问的问题,认真听清题中每一个字,准确把握考官的出题意图,迅速从熟悉领域引入,从容组织答案,然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。

善举事例

俗话说“事实胜于雄辩”,事例论证将使你的观点更加雄辩有力。恰当地引用一些实例,就可以起到事半功倍的效果。

凸显个性

每个人都有他的闪光点,不但要发现他人之美,更要善于发现自己的优点,并加以语言组织,告诉面试官,突出自己的个性和优势,这样才让考官有留下你的可能。

实事求是

要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话,充分挖掘并结合自己的人生经历,把自己真实的闪光点充分展现在考官面前,即使面对自己的错误,也要勇于承认。

站在考官/客户的角度分析问题

回答问题时,要站在考官和客户的角度去分析问题,加上平衡各方關系,你的回答一般不会出大问题,不会让考官对你产生不好的判断。

用真情实感打动考官

在面试中,考官不是出题机器,面试者也不是答题机器,面试者要挖掘自己人生真实的闪光点,要从内心深处认同空乘这份职业,从内心深处树立服务意识、责任意识和仁爱意识。

正确变现任职资格

在招聘简章中都会对空乘岗位提出一些基本条件,面试者在面试中就要针对这些条件把自己的优势充分展现出来。一定要仔细阅读招聘简章,不要犯简单的错误!

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