如何提高基层员工的工作积极性

赵碧容 遵义市新华书店有限公司

企业的发展从根本上来说，是以增加企业价值，围绕企业中的成员来展开的，也就是说，执行管理任务的核心，最终还是要看人。从整个管理的流程来看，从制定计划到最终的执行和评定，这些工作都需要由人来完成，人是实施管理的根本所在。整个管理的工作也要充分重视人的作用，表现出对人性的尊重，激发员工的“主观能动性”，让员工不再认为自己只是个“打工”的，而是能够影响到企业发展变化的重要组成部分。

一、基层员工工作积极性的现状

第一，基层员工的工作责任意识不强。随着市场经济体制的变化，现代企业要想寻求自身的可持续发展必须能够以现代企业管理制度展开企业的规划管理。但是大多数的企业虽然逐渐在企业内部铺设展开现代企业管理理念引导日常经营管理和决策活动，但是事实上这些政策理念并没有落实到整个企业中，一些基层员工由于对于自己的职业规划认知较少，无法将自己的职业规划同企业的战略目标协同在一起。因此在实际的工作中存在责任意识不强，工作敷衍等情况。如有的青年基层员工由于是刚进入到企业中，对于企业的战略规划目标缺少认识，而基层员工的日常工作内容也较为单一没有挑战性。这导致基层员工对于企业的归属感和认同感不高。因此就表现为缺少爱岗敬业精神，责任意识不强等现象。第二，基层员工的创新能力不强。对于基层员工而言，他们普遍认为企业的创新变革是中高层的事情，从自己无关，自己只需要发挥螺丝钉精神，做点小事情、杂事情就可以。在日常工作中，既不想着提高自己的专业知识、专业技能和思维能力，也不想这如何主动去承担工作，进行创新。如基层员工仅仅是落实上级是安排的工作，这些工作标准较低，他们公主的自主性和积极性不高。

二、基层员工工作积极性的影响因素

影响基层员工积极性的因素有很多，归根究底可以分为内因和外因两个模块。

1.内因。影响基层员工工作积极性的内因主要表现为员工个人素质不高，对于职业规划缺少正确的认知，没有强烈的创新创造的动力。

2.外因。影响基层员工工作积极性的外因主要受到企业的发展情况所影响。如第一是企业的人力资源管理机制不健全，缺少对基层员工展开教育指导。这教育制度包括对员工的思想层面上的教育，如展开企业文化、企业战略规划目标的教育引导，能够大大增加基层员工工作的归属感和创造性。而当前缺少人文教育关怀直接导致企业基层员工同其工作内容之间联系性不强；另一方面是 缺少对企业基层员工的专业教育，让基层员工的专业技能、思维能力得到提升，使其自我认同感增强，在企业中所发挥的作用的提升能够提高基层员工的工作积极性。

3.企业缺少内部优化控制制度。第一是企业的用人机制不健全，人才引进制度的不公平导致基层人员工作不够积极的重要原因。如有的基层员工是走关系进来的，平时什么都不用干，而有的基层员工就是一颗螺丝钉，哪里有需要就放在哪里。长久下去对于整个基层员工的积极性都带来消极影响。第二是企业缺少激励机制，导致基层员工积极创造的动力不够。

三、提高基层员工工作积极性的措施

1.给予员工更多学习增长技能的机会，让员工意识到对底层人员的重视。许多在底层工作的员工时常会感到很迷茫，没有机会去学习更多的技能，无论怎么努力上升的空间也并不大。这样的情况往往就会造成员工的工作积极性大大下降，个人工作的信心也被受到影响，这不仅对员工的发展不利，对员工的管理和未来规划也是不利的。因此，要尽可能为基层员工提供学习技能的机会，让员工能够掌握更多的经验技术，投入更多的激情到工作中去。

2.聘请外部经验丰富的讲师来对领导阶层员工进行培训。中的领导阶层，也是培训的重点对象。主要培训的内容是以全面预算管理的相关内容为核心，让领导阶层能够掌握更多的管理方法和推行管理的体系，成为在实施全面预算管理过程中的中流砥柱，促进的管理更快更好地实施。

3.在推进人才体制机制创新上，深化人才评价制度改革、建立人才引进培育奖励制度、创新人才引进方式方法、健全科技人才激励机制等措施；在完善人才服务保障体系上，优化营商环境，从高层次人才居留、子女就学、就医、安居和实施一体化服务。

4.优化企业内部优化理念。企业的各项计划项目的实施基础就在于企业员工，一个员工的工作态度可能在短期内不会影响企业的发展，但是长久下来，则会形成不良的企业文化情况，因此可以在实施管理的过程中，建立起全员参与制度，将企业内部所有成员的积极性都调动起来，让员工积极参与到企业生产经营中的各个部分，把员工的注意力充分集中到促进企业的发展上来，让员工能够真正把企业当做自己生存的重要依靠，在企业中不断发光发热，做好自己的工作。企业要实现这个目标，就要在管理与工作中都表现出对员工的尊重和理解，以人性化的管理方式来营造出良好的企业氛围。

5.要求能够完成对企业基层员工的激励机制构建。一方面制度的建设能够规划每一个基层员工的职责范围，使其能够按照制度规定完成各种工作，并且确保工作完成质量是符合标准的。另一方面是激励机制能够从各个基层员工所追求的方面对其进行补偿，由此提高基层员工工作的积极性。