基层图书馆信息化建设中存在的问题与对策

郭智

摘 要：图书馆是传播文献信息资源的枢纽，是保持和传播人类文明成果的重要机构。作为社会公益性文化事业的基层公共图书馆，还远远跟不上时代发展的步伐，不能满足人们对信息知识的迫切需求，这就要求必须加大基层公共图书馆信息化建设的力度。

关键詞：图书馆；信息化；问题与对策

在全国上下认真学习、贯彻习近平总书记讲话精神、建设社会主义核心价值观、创建学习型社会的今天，无疑给基层图书馆事业的繁荣与发展带来了难得的发展机遇和挑战。我们必须正视问题和困难，抓住机遇，迎接挑战，开创基层图书馆事业更加美好的明天。

1 基层公共图书馆信息化建设的意义

基层公共图书馆信息化建设是加速公共图书馆网络化、实现资源共享、深化信息服务、进一步促进公共图书馆事业向前发展的需要。将计算机技术、网络技术广泛运用于图书馆，这样将从根本上改善基层图书馆工作，并能为基层读者提供更为先进的服务，对全民文化素质素质的提高可以起到很大的推动和促进作用。同时，随着国家对文化事业的重视，投入的不断增加和全国文化信息资源共享工程的全面实施，为传统公共图书馆向数字化图书馆迈进提供了强劲的动力和保障，因此说无论是从公共文化服务体系建设，还是基层公共图书馆自身发展需要，信息化建设都势在必行。

2 基层公共图书馆建设中存在的问题

近年来，我国公共图书馆事业取得了长足发展，但是也必须认识到，目前由于受其自身基础设施、技术条件、人员素质和经费严重不足等诸多因素的影响和制约，绝大多数基层公共图书馆在信息化建设等方面还不同程度存在着很多问题。

2.1 财政投入不够，经费不足

由于历史和体制方面的原因，经费不足是大多数基层公共图书馆所面临的现状。虽然各级政府对公共图书馆的投入逐年提高，但是与我国经济发展速度和快速增长的物质文化生活水平相比，基层公共图书馆的财政投入明显偏低。一些地区公共图书馆的财政拨款只能勉强维持人员工资支出，有些甚至连人员工资都不能保障，所以根本不可能再投入大量的资金进行图书馆的信息化建设。经费的不足严重影响和制约了我国基层公共图书馆信息化建设的步伐。

2.2 基础设施落后，功能不健全

随着社会信息化进程的加快，各基层公共图书馆在自动化、网络化方面有了一定的发展，但是与省市图书馆、高校图书馆相比，基层公共图书馆信息化建设严重滞后，藏书结构老化，服务手段落后，设备不足，多数甚至连基本设施都缺乏。有的虽然建有电子阅览室，但是拥有电子数字图书的数量和种类有限。在数据库建设、信息开发利用等方面明显不足，面向读者提供的数字化信息服务内容，尤其是具有当地特色的数字化文献资源较少，远远不能满足读者的需求，甚至一些图书馆由于技术人员缺乏而将省市配置的机器闲置。

2.3 观念陈旧，服务方式、服务手段落后

长期以来，由于人们对公共图书馆存在认识不足，认为图书馆是收藏和保存人类文化遗产的，这种陈旧的观念根深蒂固，导致了很多图书馆工作人员重藏轻用，服务方式、服务手段落后，远远不能满足人们对信息的需求；其次，传统的工作模式也制约了工作人员的观念和认识，墨守成规，循规蹈矩，工作能动性、主动性较差，信息化意识淡薄。很多基层公共图书馆的服务仍旧以手工状态方式为主，有的虽然引进了信息技术，但是利用程度不高，很多仅停留在简单应用上，工作人员没有真正形成创造性服务的意识，服务水平和质量还有待进一步的提高。

2.4 专业人员不足，馆员素质差

加强图书馆信息化建设，关键在于人才的培养。但是在大多数基层公共图书馆中，一方面既懂图书馆专业知识又能够熟练利用和掌握信息技术的人才少之又少；另一方面，现有管理人员年龄结构趋于老化，知识结构陈旧，管理水平低下，与读者沟通不畅。图书馆人员不论是自身的专业知识、业务能力、外语水平还是计算机技术等方面都很欠缺，整体水平不高，这样势必影响了图书馆的信息化建设步伐，制约了图书馆的信息化水平的提高。

3 加快推进基层公共图书馆信息化建设的对策

为了加快基层公共图书馆信息化建设步伐，不断提高其信息化水平，以更好地发挥其作用，应采取以下措施：

3.1 领导重视，加大政府投入力度

加大政府投入是从根本上改变基层公共图书馆信息化建设现状的关键。一定要引起各级领导的高度重视，在资金方面加大投入力度，应将当地公共图书馆的信息化建设和更新改造经费单独列入预算，以防被截留、挪用并加大政府监督管理力度，才能有效推进公共图书馆信息化建设的进程。同时，各基层公共图书馆更要主动出击，积极向政府和社会各界争取资金，从推介、宣传入手，努力提升图书馆在社会及政府领导心目中的地位和知名度。

3.2 加强基层基础设施建设，建立特色信息化数据库

一是各基层公共图书馆应合理利用资金，不断加强和改善基础设施建设，建立同时具有互联网浏览、电子邮件收发、光盘数据库和其他数据库的检索并支持远程访问、运行多媒体电子出版物和网上读书、视频点播、多媒体网络教学等功能的电子图书阅览室；二是在逐步实现馆藏资源数字化的基础上，加大电子文献的采购比例，不断扩大自己的馆藏资源；三是在建立信息化数据库时要充分发挥文献资源的特色和网络优势。建立适用于本地区的有特色产品的信息化数据库。比如我们河南沈丘当地的槐山羊、老城镇的顾家馍、付井镇的红芋粉土粉皮、冯营乡的粉条、槐店镇的山药等当地特色土特产。基层公共图书馆还应该在现有资源的基础上，增加对本地区政治体制改革、经济发展、乡土人情等有关内容的收录力度，在做好文化信息资源接收、传送和日常工作的同时，更注重本地特色资源的开发、利用，让两者更好地结合起来，尽可能地满足不同年龄、不同层次读者的信息需求。

3.3 更新观念，创新服务

基层公共图书馆要摆脱传统观念的束缚，解放思想，破除陈旧观念，强化信息服务意识。只有树立全新的信息化理念，树立“以人为本”，“服务社会、服务读者”的理念，基层公共图书馆才能开创信息化的新局面。 公共图书馆必须转变服务模式，变被动为主动，向社会公众提供高质量、高效率的个性化信息服务，才能满足读者日益对信息的多样化，及时性的需求，为读者提供更高层次的信息服务。

3.4 加强队伍培训，提高馆员素质

基层公共图书馆信息化建设必须加强图书馆人员队伍的建设，一方面采取各种形式加强对现有人员进行相关知识和技能的培训，不断提高其综合素质；另一方面不断引进高素质人才，特别是熟悉图书馆业务知识、计算机技术、核心专业等方面的人才。同时还要利用可观的薪酬激励机制，相互竞争的用人机制，逐渐形成良好的人才环境，真正做到吸引人才，留住人才，为图书馆的数字化改造、信息化发展和网络化管理做好人力资源的准备。

3.5 做好对读者的宣传、培训工作

高度信息化的图书馆，必然会大量应用各种新技术，这就不可避免地会给部分读者带来操作上的不便和困难，甚至发生自我堵塞信道的现象。因此基层公共图书馆还要做好对读者的宣传和培训工作，积极主动地引导读者熟悉并熟练运用各种新技术、新手段，使读者迅速获取自己所需要的信息。总之，就是帮助读者以最便捷的手段获取所需的信息

4 总结

随着数字化技术的飞速发展，将基层公共图书馆带入一个全新的环境，同时也给基层公共图书馆带来了发展机遇，信息技术革命推动了基层公共图书馆向计算机化、网络化、数字化发展。基层公共图书馆只有抓住机遇，迎接挑战，采取切实可行的措施，不断加快信息化建设步伐，才能更好地促进基层公共图书馆事业的健康发展。