乡村旅游信息化建设与智慧旅游整合发展研究

周俏亭

由于我国乡村旅游信息化在不断升级中，且智慧城市也在不断进行扩建，所以智慧旅游已经成为我国乡村旅游信息化建设的重中之重。为了能够在智慧旅游的理念下更好地发展我国的乡村旅游信息化建设，就需要将乡村旅游信息化建设与智慧旅游进行有效整合。本文从旅游信息化建设与智慧旅游之间的关系入手，对我国乡村旅游信息化建设的现状进行深刻分析，并结合这些问题提出几点关于乡村旅游信息化建设与智慧旅游整合发展的策略。

引言

由于我国社会经济在不断发展，而且居民的社会生活水平也在不断提高，信息化技术也在不断发展，所以，我国各行各业为了更好地发展，都已经开始对自身的传统模式进行转化，一点点地向现代化的经营管理模式转变。对于旅游业而言，旅游信息化就是其转型为现代化经营管理模式的一个基本方式。尤其是现在的科技水平已经进一步得到提高，所以将乡村旅游信息化建设与智慧旅游进行整合，已经是目前乡村旅游业的重点研究对象，不但能够推动旅游业进一步发展，也能够有效推动乡村地区经济发展。

一、旅游信息化建设与智慧旅游之间的关系

关于智慧旅游，其是在旅游信息化建设的基础上，通过旅游信息化不断发展形成的。智慧旅游可以对现阶段的物联网技术、最新的云计算技术、不断发展的移动通信技术，还有目前大力推广的人工智能技术等方面，在实施过程中体现出更加个性化和人性化的旅游信息。旅游信息化建设与智慧旅游的整合过程，是一个具有阶段性、地区性且具有一定的可跳跃性特点的过程。在这些特点中，阶段性特点主要指乡村旅游行业模式在升级过程中，是需要循序渐进的，在每一个不同的时期都具有不一样的发展方向以及发展模式。目前，我国乡村旅游行业已经在各类信息技术的推动下，进入了一个全速发展的阶段，这是一个全新的阶段。而对于地区性特点而言，其主要指在各地区的技术以及各地区的经济发展水平的影响下，其所呈现出的乡村旅游信息化建设内容也是不同的，具有一定的地区性。对于可跳跃性这个特点而言，主要指城市旅游信息化建设是在一些高新科技的基础上一点点发展而成的，乡村旅游信息化建设可以在城市旅游信息化建设的引导下以及国家的支持下对高新科技进行引用，从而实现跳跃式发展。

所以，对于旅游信息化建设与智慧旅游之间的关系，可以说智慧旅游是旅游信息化建设的最高阶段，是旅游信息化建设的终极目标，将我国农村旅游信息化建设与智慧旅游进行有效整合是时代发展的必然趋势，能够促进我国农村旅游信息化得到更好地发展。

二、我国乡村旅游信息化建设与智慧旅游整合的优势

（一）加强了对乡村旅游网站信息化建设的重视度

想要我国的乡村旅游信息化建设得到有效发展，就需要加强对旅游网站建设的重视度。在传统的旅游网站宣传内容方面，大多都是宣传我国的国际级旅游景点，随着现代信息化技术的迅速普及，我国乡村旅游景点宣传也已经在网站上得到大力宣传。在对乡村旅游网站进行信息化建设的过程中，都是以各大搜索引擎为基础，并建立了相关的检索网页，能够对乡村当地的特色景点以及当地相关的旅游模式开展针对性宣传，并可以查到详细的介绍。这些网站已经和各种知名的旅游网站进行了紧密合作，比如携程网等，又进一步提升了我国乡村旅游信息化建设水平。

（二）加强了对乡村旅游管理信息化建设的重视度

结合我国现如今的乡村旅游行业信息化建设的实际情况进行分析，乡村旅游管理信息化建设已经得到了有关部门的重视。在智慧旅游这一现代化背景下，我国的乡村旅游管理已经转变为以现代信息技术为依托的景区管理体系，比如现在已经实施网上售票，并能够使用电子门票进入各类景点，景点内的各区域都有监控进行监测与保护等。对于那些信息化建设进度比较快速的乡村旅游地区而言，其已经开始采用LED信息发布以及最新的卫星遥感定位等比较先进的系统。还有很多乡村旅游地区已经运用了凭有效证件就可以进行观光的信息化管理模式，从而使我国的乡村旅游信息化建设水平得到进一步提升。

（三）加强了对乡村旅游基础设施信息化建设的重视度

在智慧旅游背景下，我国乡村旅游信息化建设受其理念影响，基础设施信息化建设已经得到了进一步重视。很多乡村旅游的模式也已经开始发生改变，添加了诸多信息化的基本设施。比如，在各大乡村旅游景点的内部设置了可进行自助售票的机器，也增添了诸多的自动零食贩售机。使我国的乡村旅游变得越来越现代化，使乡村旅游的人力资源得到有效控制，从而降低了乡村旅游运行的各类成本，并增加了农村旅游行业的收益。此外，政府方面也给予了乡村旅游诸多的支持，为乡村旅游基础设施信息化建设打下了良好基础。

三、在智慧旅游背景下我国乡村旅游信息化建设存在的问题

由于我国乡村旅游信息化建设与智慧旅游整合的时间相对较短，某些环节依然处于探索与尝试阶段，所以在实际运行中还存在一些问题，主要体现在以下3点。

（一）關于网站宣传的力度还不够

由于我国现如今的经济水平已经在不断提高，所以，居民的日常生活也变得更加富足。近年来，乡村旅游已成为最受欢迎的新型旅游形式，越来越多的人喜欢在闲暇之余到各大乡村旅游景点进行观光，所以，很多乡村企业家将手伸向了对乡村旅游项目的开发与经营中。不过，因为有一部分的经营者自身的专业素养水平相对较低，对乡村旅游信息化建设有关内容了解得并不全面，只是片面追求项目建设成本控制，忽视了目前农村旅游业在市场中的发展形势，没有注意到“互联网+”时代在旅游行业的重要性，还在采用传统的广告宣传方式对自身的乡村旅游项目进行宣传。即使有一部分的乡村已经能够自行建立专属的宣传网站，但依然会受到地域以及群众的影响，使农村旅游项目宣传的效果达不到想要的结果。

（二）乡村旅游信息化建设中的管理水平还不够

由于我国的现代新信息技术水平已经越来越高，所以我国已经逐渐步入信息化时代。因此在对乡村旅游进行管理的过程中，应该大量运用现代信息化的管理手段，不但能够使农村旅游业紧跟我国社会发展的步伐，也能够使乡村旅游工作效率得到有效提高，同时也能够实现乡村旅游资源的优化配置。不过，因为农村旅游业的经营者大多都是农村企业家，所以对信息化管理的认知不够，也没有形成正确的信息化管理理念，导致我国目前乡村旅游信息化建设管理工作很难得到落实。在进行实际管理工作的过程中，经常出现一些数据信息丢失或者大量重复的问题，不但没有减轻工作者的工作量，也使数据信息共享系统的构建受到阻碍。且乡村旅游从业人员有很多都是本地的村民，所以其关于旅游管理方面的专业度不够，而且也没有经历过系统化、专业化培训，导致农村旅游信息化管理水平很难得到提升。

（三）乡村旅游信息化建设中的基础设施建设工作还不全面

虽然我国农村旅游信息化建设中的基础设施建设工作得到了大力重视，但是还不够全面，只有加强专项基础设施建设，才能为乡村旅游信息化建设提供硬件基础。虽然有些乡村旅游景点建立了专属网站，但是在运行过程中经常会出现运行不畅等问题，导致很多功能得不到充分发挥，也就导致相应乡村旅游景点的宣传不到位;还有一些新引进的信息化设备，虽然可以为农村旅游信息化管理提供便利，但是在使用过程中常常会出现断网现象，导致旅客的体验极差，不利于农村旅游业长远发展。所以应该加大对乡村旅游景点信息化基础设施的建设，从而保证我国乡村旅游信息化建设中的基础设施建设工作能够更加全面，并取得理想的效果。

四、乡村旅游信息化建设与智慧旅游整合发展策略

（一）对网站宣传方式进行升级

在乡村旅游工作中，为游客提供智能化服务，是乡村旅游信息化建设与智慧旅游整合发展的重要发展策略，不但能够保证乡村旅游服务水平得到有效提升，也能够保证乡村旅游项目得到长期稳定发展。在进行乡村旅游信息化建设过程中，要加大农村旅游项目在网站上的宣传力度，并要对网站上的宣传方式进行升级，从而使乡村旅游信息的传播范围更加广泛，传播速率也能够得到有效提升，使互联网平台中的宣传作用得到充分发挥。

乡村旅游经营者也要与一些热度比较高的相關服务网站进行紧密合作，从而吸引更多的旅游者能够通过相关网站进入乡村旅游网站，实现电子政务服务体系与电子商务活动对接，使我国的乡村旅游信息化服务质量得到显著提升。

（二）提高乡村旅游信息化的整体管理质量

关于我国乡村旅游项目而言，其经营者大多都是当地人，而这些人的自身专业素养相对较低，所以对智慧旅游背景下的乡村旅游信息化建设的认知不够。想要使乡村旅游信息化建设与智慧旅游进行有效整合，首先要提高乡村旅游项目经营者的自身专业素养，使其重视对乡村旅游项目管理过程中的信息技术手段的应用，并要保证相关社会资源能够得到充分利用。其次，乡村旅游项目经营者要准确把握住我国旅游行业的发展方向以及发展规律，并能够对这些因素进行分析，构建出一个适合自身项目发展的管理工作体系，也要制定成具有系统性以及科学性的农村旅游业发展策略，从而保证农村旅游业能够长远稳定地发展下去。最后，大力引进各类科技人才，并要对农村旅游业的从业人员进行定期信息化培训，使相关人员能够紧跟时代步伐，从而提升乡村旅游项目的运作质量，提高乡村旅游项目的管理水平，推动乡村旅游信息化建设发展，为乡村旅游信息化建设与智慧旅游整合提供保障。

（三）不断完善乡村旅游信息化基础设施建设

想要在智慧旅游背景下使乡村旅游信息化建设水平得到稳定提升，就需要认清乡村旅游信息化基础设施建设的重要性，从而为信息化服务与信息化管理提供保证。

首先，要建立一个标准化的数据库，数据库中要存有大量的游客信息以及政府方面对乡村旅游行业发布的信息，从而保证在对乡村旅游项目进行规划时能够找到科学的依据。其次，也要加强物联网在乡村旅游项目中的建设，从而使物物连接得到体现。最后，要保证游客能够随时连接到无线网，从而使游客能够及时分享自己的旅游体验，使乡村旅游能够得到有效宣传。

五、结语

将乡村旅游信息化建设与智慧旅游进行有效整合，是目前我国乡村旅游业发展的必然趋势，通过对乡村旅游项目进行信息化建设，不但能够带动所在的乡村发展，也能够带动景点周边区域的经济得到一定发展。需要相关人员在实践工作中不断提高自身的管理水平以及技术水平，推动我国乡村旅游行业能够更好地发展。

（作者单位：南昌理工学院）