人性化护理在口腔四手操作技术中的运用

张 莹，刘 庆

（上海市同仁医院，上海 200336）

随着社会发展，人们越来越受到关注各行各业的服务水平。医疗领域也不例外。口腔四手操作技术属于现代化的牙科操作技术。在这种操作技术下，医生通过与护士的高效配合的方法，加快了治疗进度，提高了治疗效率。同时医生可以降低患者治疗的恐惧感。人性化护理是一种注重患者舒适度的护理的方式，能够提高治疗效果。本文着分析了人性化护理在口腔四手操作技术中运用的优势，望能提高人性化护理在口腔四手操作技术中的运用率。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次实验选取了在我院2018年1月～2018年6月份期间医治的500例牙体牙髓病患者。将500例患者平均分为实验组与对照组。实验组：男性133例，女性117例；年龄：17～76岁，平均(46.1±6.8岁)；对照组：男性121例，女性129例；年龄：18～75岁，平均(45.7±6.5)岁。差异无统计学意义(P＞0.05)。通过问卷调查的方式调查患者对两种治疗方式的满意度。

1.2 方法

本次实验需要对两组患者采用不同的治疗的方法。实验组：在口腔四手操作技术中应用人性化护理。具体如下，首先，医生与护士的必须接受过四手操作专业训练，经考核达标后方可开展工作；其次，医生与护士在治疗室内需要采取舒适的护理座位，应用的正确的操作姿势。同时患者需要采取放松的仰卧位。此外，护理需要提前了解医生多开展的工作步骤，保证操作技术的顺利推进。最后，医生与护士需要依次完成关于口腔四手操作技术中各项工作内容。比如，护士需要正确的传递医疗器材。对照组：应用常规护理以及操作方法。也就是说，医生基本上要依靠自身完成口腔操作技术。

2 结 果

实验者对两组的治疗的满意度具体调查结果如下。实验组：总治疗数，250例；总治疗牙的次，430颗；患者对操作的满意度：98.95%。对照组：总治疗数，250例；总治疗牙的次，452颗；患者对操作的满意度：86.79%。实验组的250例患者对操作的满意度明显大于对照组。也就是说，人性化护理在口腔四手操作技术中的运用效果好于普通工作方法。因此，相关人员需要主动在口腔四手操作技术中的运用人性化护理，提高患者在治疗中的舒适度。

3 体 会

牙痛是困扰现代人的疾病之一。在牙痛期间，患者往往寝食难安。为了治疗牙痛疾病，患者会选择医院进行治疗。作为医院有责任对患者负责，为患者提供更加人性化的服务，提高患者对治疗的满意度。不过，有的医院未做到这一点，经常采用的较为传统的治疗方式。比如，护理只是听从医生的调配开展工作。由于有的医院的医生与护士存在比例不太协调的问题，医生很难推进人性化护理在口腔四手操作技术中的相关工作内容。例如，医生在口腔操作中需要护士传递器材时护士却忙于其他的工作内容，影响患者获得良好的服务体验。与此同时，医生的治疗所需时间也进一步增加。总而言之，传统的治疗方式越来越不能满足患者的治疗需求。为此，医院需要革新护理技术，提高自身的服务水平。随着医疗技术水平的提高，人性化护理逐渐在口腔四手操作技术中的进行运用。在这种治疗方式下，医生可以专注自身的技术操作，提高治疗质量。护士在人性化护理在口腔四手操作技术运用中主要做以下工作。第一，护士需要提前为患者讲述此操作中注意事项，让患者做好心里准备；第二，护士需要把患者的放置于一个舒适的位置。与此同时，护士可以为患者介绍治疗器材的用途，减少患者对治疗的恐惧感；第三，护士需要配合医生的治疗的进度，传递一些治疗器材。同时护士需要适当的安慰患者，让患者处于良好的治疗状态之中。第三，护士需要为患者及时吸除口腔的水和废屑，以免患者多次起身漱口。因此，通过医生与护士的较为默契的四手配合，提高了治疗效率。

4 结 语

综上所述，随着社会发展，口腔四手操作技术水平逐渐提高。不过，我国尚未大面积推广此项技术。主要是因：第一，医生与护士的比例不太协调。第二，我国的口腔四手操作

技术还存在一定的局限性。基于此，我国需要不断地探索此项技术，提高患者对治疗口腔类疾病的满意度。本次实验主要探索了人性化护理在口腔四手操作技术中的运用对患者的影响。经过多方面的调查总结与分析，得出患者希望医生与护士运用此种工作方式治疗疾病。因此，我国需要加大此项技术与护理方法的推广力度，让更多的患者享受到高质量的治疗服务，保证治疗工作顺利推进，强化治疗效果。