小组社会工作介入高职院校学生校园网贷的研究

夏涓艺 蒲薇

摘 要：近年来，校园网贷的兴起引起了社会的广泛关注，学生对新兴事物充满好奇心理，许多学生都参与其中。但是，校园网贷造成的悲剧反复上演，对高职院校的教育与管理工作带来较大的难度。从校园网贷危害进行成因分析，以小组社会工作方法介入校园网贷，通过现场辩论、情境模拟、趣味活动、绘本演绎等方式帮助大学生认清校园网贷的实质，引导学生树立正确消费观，起到了防患未然的作用。

关键词：校园网贷;高职院校;小组社会工作

一、校园网贷及特点

校园网贷，即校园网络贷款，是指一些网络上融资机构通过互联网媒介，以网络交易平台向在校大学生开展的网络贷款业务。类型有三种：一是分期购物平台，主要服务于大学生，学生在平台上分期付款自己选购的商品，个别还能够实现小额度提现，趣分期、任分期等是这个类型的典型代表;二是电商平台如淘宝、京东等提供的贷款服务：蚂蚁花呗、蚂蚁借呗、京东白条等;三是P2P网贷平台，直接提供贷款服务给大学生，主要提供创业、助学贷款，以名校贷、投投贷等为代表。

二、校园网贷的特点

第一，申请简易，收款迅速。学生只需在网上提交身份证、学生证等个人信息，并填写监护人、辅导员或者同学朋友的联系地址和电话，短短几分钟的审核，信用贷款就会在几小时内到账，获得金钱的便捷性易滋生出学生的不良心理，认为金钱的获取容易，从而开始走入校园网贷的诱惑旋涡。第二，利息极低，陷阱极深。大多数校园网贷平台开出远低于银行借贷的条件，甚至以“零首付、零利息”为噱头，诱惑学生申请使用，但实际收取费用高昂，合同内容陷阱极深，违约代价巨大，学生的法律知识薄弱，法律资源欠缺，学生在签订合同时可能根本没有认真阅读，对其中的漏洞也没有察觉，从而使学生陷入校园网贷的还款深渊，导致学生开始借贷还贷，连环贷。第三，暴力催款，引发悲剧。校园网贷在借款到期时，对待不能如期还款的大学生，其平台实际操作过程中一般通过非正当途径催款，即向家长、辅导员、同辈群体等发骚扰短信，打恐吓电话，导致学生非常害怕，不敢告诉任何人自己进行贷款，致使学生人际关系崩溃，学生心理受到严重创伤，衍生出学生自杀、犯罪等悲剧。

三、高职院校学生使用校园网贷的问题

第一，迫害身心健康。校园网贷使学生轻而易举获得金钱，助长了学生的享乐主义和金钱主义思想，不利于正常的消费观念和意识的形成。申请贷款时泄露自己和家人的联系地址和联系电话，会危及到个人和家庭的人身安全。并且暴力的催款方式如恐吓、威胁、跟踪等，也会给学生和家人造成严重的心理压力，甚至产生恶劣的如自杀等悲剧。网贷之后易产生心理阴影，学生不愿和同学朋友交往，长期陷入自我否定的认知，出现焦虑、不被同伴认同的心理困境。第二，增加经济压力。[4]高职院校学生多数来自农村家庭，父母主要在外务工，学生的经济来源主要是通过父母给予的生活费，而高额的还款利息、违约金等学生自己难以承担，而其背后的家庭也将承担起这份巨大的经济压力。同时也会导致家庭关系紧张甚至破裂，父子相残等家庭悲剧的发生，或者学生走向抢劫等犯罪深渊。第三，影响校园风气。学生不仅留下自己和家人的联系方式，还留下了老师、同学等熟人联系方式，学生无法顺利还款时，网络平台便会向老师、同学拨打恐吓电话和发送骚扰短信，严重影响师生的正常工作和学习生活，并破坏师生关系。并且校园网贷处理的复杂性，导致学校的正常教育教学工作受到影响，影响学校的校风、学风。第四，危害社会稳定。校园网贷危机事件频繁发生，不仅损害了大学生的正面形象，造成了多个家庭受到严重影响，严重影响了学校的良好风气，安定的社会秩序，给社会大众也带来不小的心理压力。

四、高职院校学生热衷校园网贷的成因分析

第一，消费心理不成熟。现今经济发展迅速，各种潮流、时尚元素崛起，越来越多的大学生崇尚、渴望拥有网红同样的品牌衣物，加上虚荣心作祟，自己又无经济收入，却有强烈的购买欲。然而绝大多数高职院校学生家境困难，多依靠助学贷款上学，经济来源单一并且单薄，在经济无法支撑欲望时，便会选择通过网络贷款的方式，去满足自己的需求。第二，家庭教育和监管不到位。高职院校学生大多都具有留守经历，从小家庭教育和情感陪伴相对缺失，自觉性和自律性都比较低，进入大学后，绝大多数时间都是在校园，寒暑假可能也在兼职，并且家长仍然在外务工，因而家长和学生长时间不见面，家长除了定期给予一部分生活费外，家长对学生的思想状况、心理状况、学习状况以及各方面的需求情况基本不了解也无法及时掌握，对学生所言也不能证实。家长长时间疏于监管并且教育不到位，导致学生利用校园网贷盲目消费、超前消费。并且家长对学生进行校园网贷的事宜可能根本不知，最终可能造成家庭悲剧。第三，学校的网贷教育不深入。高职院校学生在校时间长达9个多月，学校的风气、教师的培育对学生的影响深远。高职院校普遍重视学生数量，学生的学习成绩，以及重在培养学生的专业技能，但是对学生的健康教育，特别是心理健康的教育相对较少，并且相关专业教师少，不受重视，且采用问题导向，未防患于未然。不仅如此，高职院校对学生除专业技能以外的教育，大部分都落到辅导员头上，辅导员通常面临一对多的局面，常采用班会、安全宣讲等主题教育活动方式，说教式的活动效果并不能触及到每个学生心灵，以至于总有学生抱有侥幸心理，明知不可为而为之。并且辅导员所学专业也并非法律专业，不能对学生提供较多的法律支持风险防范的有效培养。第四，监管不到位。银行推出了大學生借贷平台，网络等民间平台乘虚而入，关于校园网贷的准入制度，办理程序等缺乏相应的法律文件作为支撑，导致了校园网贷平台在实际操作过程中的不合法性，以及学生在受到不合理的借款、催款对待时，缺乏法律支持来维护自身合法权益，从而使学生以及其家庭陷入了校园贷的深渊。

五、小组社会工作介入校园网贷

社会工作以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学的指导方法帮助有困难的人解决问题的社会活动[5]。小组社会工作作为社会工作方法之一，通过组员间的互相支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，解决个人、群体、社区和社会问题[6]。校园网贷作为新兴事物，能够解决部分大学生的创业资金缺乏问题，但是越来越多的关于大学生无力偿还贷款，被隐私信息等新闻报道的出现，引起了社会和政府的高度重视。由此学校通过小组社会工作的介入，有效的帮助高职院校学生抵御校园网贷诱惑，树立正确消费观，预防迈入校园网贷的陷阱。

笔者通过联系该校辅导员，挖掘班上对校园网贷充满好奇和兴趣的同学，招募了参加本次小组的8名同学，均为该校大二年级学生。本次小组以“青春正当时，拒绝校园贷”为主题，策划了6节小组活动。

社工向小组成员发放了小组活动满意度调查表，从对小组活动的内容本身以及对社工的表现两方面进行测评，成员对小组活动内容设计的满意度为87.5%，对小组活动的效果满意度为100%。社工对小组活动的效果满意度较高，但是也存在很多不足，社工的活动设计上趣味性有待提高，活动过程中的引导、沟通能力需要提升，并且场地和时间的安排也需要改进。但是通过本次“青春正当时，拒绝校园贷”小组活动，目标基本达成，帮助组员厘清校园网贷实质，知晓校园网贷的伤害巨大，并感知生活不易，赚钱难，树立正确的消费观，抵制校园贷的诱惑，以组建一支拒绝校园贷的志愿服务队，为校园营造良好的校风、学风起到了推动作用。

六、结语

第一，通过小组社会工作的方法，对高职院校学生校园网贷进行研究，以一个小组为范例，深挖学生被校园网贷吸引的原因，帮助学生抵制校园网贷的诱惑，树立正确消费观。

第二，通过小组社会工作方法的运用，创新了高职院校对于校园网贷的教育方式，提供了一个新的思路，丰富了高职院校对学生问题的管理和教育方式，在一定程度上也减轻了辅导员、班主任等一线教育工作者的压力。但是，小组社会工作的耗时较长、场地安排需设置，还需要大量的专业社会工作者进行活动设计，这对现行的社会工作的发展也提出了新的机遇和挑战。

第三，通过小组社会工作介入校园网贷，以此为契机，可以辐射到学校学生问题的各个方面，比如手机成瘾、防诈骗等，都可以通过小组社会工作介入的方式展开。以点带面，以此推动高职院校以及高等学校教育工作的新模式。

参考文献

[1] 王璐.吴应珍.马翠娥等.大学生校园网贷原因及问题的调查分析——以甘肃农业大学为例[J].法制博览，2018（32）.

[2] 吴雨佳.论学校社会工作介入大学生网络借贷行为[J].当代教育实践与教学研究，2017（04）.

[3] 张小莉.高校学生校园网贷问题的社会工作介入研究[D].呼和浩特：内蒙古师范大学，2018.

[4] 李冬梅.大学生校园网贷的危害分析与对策建议[J].2019（18）.

[5] 王思斌.社會工作概论[M].北京：高等教育出版社，2006：141.

[6] 刘梦.小组工作（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2013：06.

作者简介：夏涓艺（1994- ），女，助教，社会工作专业硕士，四川化工职业技术学院，研究方向：社会管理与社会行政;蒲薇（1988- ），女，助教，文学硕士，四川化工职业技术学院。