城市轨道交通自动售检票电子发票系统的构成及应用

湛维昭 张 森

(广州地铁设计研究院有限公司，510010，广州//第一作者,高级工程师)

全面发展电子发票是建设税收现代化的必经之路，是国家进行经济治理与税收技术进步的必然趋势。

目前国内城市轨道交通领域均采用2元、3元、5元等定额纸制发票。纸制发票的使用主要依赖人工处理，由车站工作人员查询乘客车票信息，并向乘客手工逐张派发。传统的纸质发票的发票印制申请耗时长,其配给、盘点、核销等日常事项手续繁多，耗费人工成本高，管理成本高，人工处理效率低；发票配发无登记，乘客可在不同客服中心重复领取。可见，纸质发票的管理困难，对乘客服务质量低下，已不能满足发展的需要。

城市轨道交通自动售检票系统(AFC)应用电子发票业务是“互联网+税务”在城市轨道交通领域的应用体现[1]，具备多项优势，乘客能通过自助操作及多种电子发票推送交付方式领取发票，大幅提高用户体验。电子发票替代纸质发票，可节省使用及管理成本，为轨道交通公司节省开支，减少站厅人工服务量，在降低成本的同时方便乘客，塑造企业公众新形象；还可避免纸制发票的重复领取，规范发票的管理。

基于上述背景，本文提出一种城市轨道交通AFC电子发票的系统架构，提出各种票种的电子发票应用方法，从而实现电子发票在轨道交通AFC中的应用，更好地满足乘客需求，提升服务质量。

1 系统构成

AFC电子发票应用系统包括AFC各层级系统设备、电子发票服务平台、税务局电子发票管理系统,以及城市轨道交通APP(应用软件)(如图1所示)。……