共享经济视角下的互助旅游发展探析

张梦娇

一、共享经济和互助旅游的相关概念

（一）共享经济

美国学者MARCUS FELSON和JOE.L.SPAETH于1978年在《社区结构和协同消费：基于日常活动理论》（Community Structure and Collaborative Consumption： A Routine Activity Approach）一文中首次提到“协同消费”概念，目前被大多数学者认为应当算是现代共享经济的雏形和起源。

共享经济的概念在我国自2014年逐渐兴起，为旅游业带来了很大的变化。比如，共享公寓在一定程度上冲击了传统的旅游住宿模式，网约车和共享单车的兴起改变了旅游者尤其是散客旅游的出行方式。

（二）互助旅游

国外的互助旅游最早始于住宿交换。在我国，互助旅游的概念是在2003年兴起的，互助旅游不是免费旅游，在互助旅游的过程中，旅游者仍需消费，其目的只是降低消费的经济成本。贾孜研认为互助旅游是旅游者目的在保证自己人身安全和行程自由度的前提下能够以更少的经济成本来获取更好的、更“原汁原味”的旅行体验而与他人产生交互以满足其目的的旅行方式。

二、互助旅游发展现状

自互助旅游在我国兴起后，并没有产生大型高质量的平台产品，其主要通过论坛进行运营，互助旅游市场仍处于产品荒芜的阶段，早年间比较有影响力的互助旅游平台“中国互助旅游网”“17q5.com”“也游网”已经倒闭，“好客网”也已经倒闭，如今搜索到的“好客网”是所谓的“中国最大的行业信息免费发布B2B电子商务平台”，与互助旅游再无关系。“仲一互助旅游”平台则已经处于低热度、长期无更新的状态。

最近两年，Voluntour国际义工旅行组织的寒暑假换宿旅行深受广大青年的喜爱。Voluntour国际义工旅行于2015年成立，它的主要运行方式是微信公众号和微博。人们可以利用寒暑假的闲暇时间去风光绮丽的大理、热情凉爽的三亚或者被称为“日光城”的拉萨等体验另一座城市的美好，主要通过自己的些许劳动在青旅或者客栈换取免费的食宿，其一般会被安排在前台办理入住登记，打扫青旅卫生，或者从事青旅网络推广，每周工作时长平均不超过36个小时。民宿只包食宿，往返路费需自己承担，一次换宿的最少时间是16天，这样人们就可以有充裕的时间去慢慢体会这座城市，去深入了解一座城市的风俗文化，还可以认识很多志同道合的有趣的年轻人，见到来自世界各地的朋友，倾听不一样的故事。

不仅在国内，人们还可以到泰国、斯里兰卡感受不一样的异国风情无需缴纳任何费用进行互助旅游，游客只需要具有可以进行日常沟通的英语口语能力，就可以通过在当地教当地人中文来换取免费住宿。

笔者认为换宿旅行也属于互助旅游的范畴，从共享经济的角度说，换宿旅行也涉及到闲置资源的交换，是游客用自己的劳动资源换取食宿资源。

三、互助旅游影响因素分析

（一）安全问题

以往互助旅游是双方通过互联网进行交流，人们无法了解对方的人品，如果对方是传销分子或者不法分子，那么人们将会遇到危险，而如果连安全无法得到保障，那么旅游便无从谈起。并且短时间内人们很难和双方建立信任关系，而没有信任，人们便很难敞开心扉接纳对方，所以便不能全身心地投入旅游活动中去，这会使人们的旅游体验质量降低。

（二）网站问题

互助旅游现在并没有产生诸如OTA行业中的携程和网约车行业中的滴滴出行此类的大型高质量的平台产品，缺少好的发展平台，这不利于互助旅游的发展，早年互助旅游的平台也已经倒闭，互助旅游一直处于不温不火的状态。

（三）宣传问题

互助旅游和传统的旅游形式相比是不同的。互助旅游目前并没有合适的平台对其进行推广，以至于很多人不了解互助旅游，对互助旅游没有很全面的认识。任何一个好的产品也都需要一个好的平台进行推广，才能让更多的人们知道它、了解它，最后爱上它。早年有关互助旅游的相关平台已经倒闭，这是影响互助旅游发展的一个重要因素，人们应该针对这一问题提出相关的解决办法。

四、互助旅游发展的必要性

（一）旅游者需求的增加

随着生活水平的不断提高，人们对旅游的需求也不断增加。人们对旅游的追求不再仅仅是要看到美丽的风景，而是更注重旅游过程中的体验，以前走马观花似的旅游已经不能满足旅游者，传统的旅游方式已经跟不上时代的步伐，不能满足人们多样化、个性化的需求。现在人们需要的是能够满足他们多样化、个性化等需求的体验性的旅游消费方式，希望从旅游体验的过程中获得对旅游的深度体验。

有专家曾经对西安市在校大学生进行随机抽样问卷调查，调查显示其中93%的大学生表示非常喜欢旅游，另外5%的大学生表示一般喜欢，只有2%的大学生表示对旅游没有感觉（见图1）。

（二）共享經济的影响

共享经济的逐渐兴起为旅游业开启了一个新的视角，共享经济和互助旅游从概念范畴来讲有一定的共同性。短租公寓在一定程度上改变了人们的旅游住宿方式。短租行业最早起源于美国，Homeway和Airbnb是其典型代表，在中国，短租行业发展得并没有国外好，受传统观念的影响，刚开始国人不愿意将自己的房子短租给陌生人，让不认识的人住进自己的家中，所以在发展此行业的过程中，相关工作人员一定要考虑到不同地区人们的思想状态。共享单车在一定程度上改变人们的出行方式，使得人们在旅行过程中可以租自行车、电动车，甚至租房车。随着共享经济的发展，互助旅游也发生了很大的变化，人们愿意交换各种闲置的旅游资源，这样可以使其在旅游中结交朋友，而且还能使其节省一部分的旅游费用，获得更深入的旅游体验。

（三）国外先进经验的影响

国外很早就开始发展互助旅游，从统计的相关资料可知，早在二战前，国外就开始出现了住宿交换形式的雏形，而在二战后一些住宿交换组织开始相继成立和开展起来。通过这些年的不断发展，国外互助旅游已经炉火纯青，无论是在旅游流量方面，还是相关网站建设方面，都相对成熟，并且还有相关的法律、法规。国外这些先进经验的影响对我国互助旅游的发展具有很大的促进作用，我国可以吸取国外发展中的经验，取其精华，去其糟粕。不能完全仿照，要考虑到具体的国情和不同地区人们的思想状况。

五、互助旅游的特点

（一）旅游安排更合理

互助旅游就是在電子互联网络的帮助下，参与者相互帮助，进行接待的朋友更熟悉当地的情况，能够合理为来旅游的人安排旅游的线路，使外地朋友避免走不必要的弯路，可以为其介绍最美丽的风景、最特色的当地小吃，可以合理地安排旅游活动的相关细节，增强游客的旅游体验。

（二）增强旅游体验

互助旅游的接待者大多为本地人或者对当地非常了解的人，所以可以在旅游的过程中为旅游者提供很多实质性的建议，帮助旅游者更好地完成旅游。旅游者也可以更加近距离地了解当地人民的风俗习惯、历史文化等，通过旅游结交很多有趣、志同道合的朋友，增强旅游的愉悦性体验，使旅游更有价值。哪里有最特色的小吃，哪里有最具特色的民俗风情，当地负责接待的人都会告诉旅游者，使旅游者可以感受实实在在的本土气息。

（三）减少旅游成本

在一次旅游活动中，住宿和食宿几乎占了普通旅游者的旅游费用的35%，而通过互助旅游，游客可以减少旅游成本。以换宿旅游为例，人们可以通过自己的一些劳动换取免费的食宿，这样就可以在很大程度上减少旅游成本，这对于没有经济能力的大学生来说，是一种很好的旅游方式。

（四）不受人群限制

互助旅游不受职业和年龄的限制，人们只要有可以交换的旅游资源就可以进行互助旅游，就像换宿旅行一样，不受年龄限制，只要有一颗热爱旅行的心，无论是学生还是上班族，都可以参与互助旅游。

六、互助旅游发展对策

（一）搭建合适的互助旅游线上平台

互助旅游现在并没有产生诸如OTA行业中的携程和网约车行业中的滴滴出行此类的大型高质量的平台产品，而早年的互助旅游平台也已经倒闭。互助旅游平台的建立离不开专业的团队，所以相关工作人员应该找专业的研发团队，搭建合适的互助旅游平台。人们在平台的建立中一定要考虑参与者的安全问题，在注册会员时，工作人员一定要核查清楚个人信息，以确保每一位用户的安全。

（二）健全相关法律法规

互助旅游要想发展一定要引入政府元素来克服市场机制的不足。政府应该针对互助旅游发展中存在的问题，例如安全问题、信息不对称问题、诚信问题等健全相关的法律法规，并加强对互助旅游的管理，完善相关的组织机构，建立完善的互助旅游交流平台。互助旅游网站要设立一定的进入门槛，互助旅游参与者一定要严格遵守互助旅游网站的注册流程，政府应该增加相关的法律法规，保证互助旅游参与者的合法权益。

（三）个人要诚实守信

当个人在申请注册互助旅游软件时，应该如实填写相关信息，不能欺骗他人，伪造虚假的材料，要秉着诚实守信、真诚待人的原则对待每一个人;不仅要对自己负责，也要对他人负责，在接待对方的时候要真诚待人，这样才会促使旅行成功。

（四）加强互助旅游的宣传

以前“酒香不怕巷子深”的时代已经过去了，现在“酒香也怕巷子深”，所以，人们可以通过互联网对互助旅游进行宣传，让更多的人们了解互助旅游，增加人们对互助旅游的认识。现在，还有很的人缺乏对互助旅游的认识，所以相关工作者要通过线上线下的方式对互助旅游进行宣传。相比较传统的旅游方式，笔者相信互助旅游会更受新时代人们的喜爱。

（作者单位：信阳师范学院旅游学院）