今年以来,南充阆中市社保局开展业务技能练兵比武活动取得实效。
南充阆中市社保局以“强化业务、优化服务”为主旨,勤学善思,苦练笃行,全力推行社保业务技能练兵比武活动,工作务实,效果显著。
比武练兵是2019年全省人社系统的重要工作,旨在全面提升人社窗口单位人员能力素质、展示人社部门优质服务的良好形象,践行以人民为中心的民生理念。对此,阆中市社保局立即组织全局职工认真学习上级比武练兵活动通知要求,制定了《阆中市社保业务技能练兵比武活动实施方案》,就活动时间安排、活动进程、活动内容定位、活动组织保障等方面作出了精心布置,对全局职工借助比武练兵活动,端正要学、必学、善学态度,增强为民服务的使命感提出了明确要求。同时,通过展版、微信工作群、大屏幕等载体广泛宣传,营造比武练兵你赶我超的良好氛围,从领导到职工人人学政策、个个钻业务,层层压责任,在全局为比武练兵激发了内生动力,创造了外部环境。
比武练兵比的是知识,练的是技能,提升的是综合能力。只有对社保政策、法律法规、业务知识、信息操作系统等进行一次再培训、再学习,才能全面掌握,学有所为、训能致用。为此,阆中市社保局采取个人自学、集中培训、专题研讨、网络学习、轮岗实践等多元结合方式,以综合柜员制业务办理模式为基础,以业务经验丰富的干部职工为老师,重新对养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险等131项综合业务相关的政策文件、办理条件、经办方式、档案资料和服务礼仪等内容进行解读、研讨。……