文/梁芳
善心,是员工对管理者的期盼;做一个善心之人,是管理应有的追求。
作为一名人力资源管理者,本人就在管理过程中如何践行善心,并把善心上升到管理模式的高度,针对管理过程中出现的问题,结合人力资源管理的基本要求,浅谈一些思考和体会。
善心就是使员工和组织利益最大化的善解活动。善心的基本含义包括两个方面:一个是善行心,一个是行善心。善行心,顾名思义,善者,善于也!善行心强调的是能力和本领;行善心,重点在一个“行”字,善心的核心在于“善行”。行善心的本质要求在于管理者个人的人生观和价值观,强调的是责任和道德。
管理中要求强化“四个意识”:一是责任意识。要牢记自己的职能、职责,全身心投入工作。二是求实意识。实事求是,积极探索和及时发现管理工作中可能出现的问题,未雨绸缪,针对已经出现的问题,及时探寻解决之道,潜心于求真务实。三是自觉提升能力意识。知不足方能知长进,专心于能力提升。四是服务意识。从群众中来,到群众中去,公开、公正、公平,诚心服务于群众。
责任意识主要是“行善心”的范畴。责任是“四心”的核心要求,其他几个方面的意识则是属于“善行心”的范畴,能力和品德是“四心”的基本条件。从这一层面来说,责任比能力更加重要。
其一,善心是事业之福。事业需要管理者,发展需要好管理者。所谓“好”,本质要求在于善心。……