计算机技术在电子商务发展中的应用研究

摘要：计算机技术是时代发展的助力器，当今社会发展进步，离不开计算机技术的运用。电子商务是计算机技术发展下的产物，不离开计算机技术的有力支撑。与此同时，电子商务的发展，推动计算机技术的进步，两者是相互促进的关系。对此，本文着重分析计算机技术与电子商务之间的关系，论述计算机技术在电子商务运营中的应用，提出计算机技术在电子商务安全中的应用。

关键词：计算机技术;电子商务;发展;应用

中图分类号：TP3 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2019）34-0253-02

电子商务是指依托于互联网技术，在计算机技术的支撑下，开展全球范围的等价交易性的产品流通模式，促进产品的交易流动。电子商务是时代发展、市场发展的必然趋势，是一种新型的市场交易渠道，与人们生活节奏相适应。而在电子商务发展过程中，计算机技术在其中扮演重要的角色，为人们网络购物提供便利性。但在电子商务发展过程中，人们意识到网络购物存在潜在的安全隐患问题，而这些问题不利于电子商务的长期发展。因此，研究计算机技术在电子商务发展中的应用十分重要，不仅是计算机技术发展与进步的需要，更是电子商务产业全面发展的需要。

1 计算机技术与电子商务之间的关系

1.1计算机技术是电子商务发展的有力保障

电子商务是在信息技术发展下生成的产物，其对计算机技术具有较强的依赖性。具体而言，电子商务是依托于计算机技术，借助网络手段开展的经济贸易形式。计算机技术在电子商务发展中发挥重要的作用，打破了时间、空间、地域的局限性，借助计算机技术，消费者可以足不出户，就能够在互联网平台中购买心意的产品，为人们生活提供便利性。与此同时，电子商务的发展模式并不是单向信息传输模式，依托于计算机技术，其是双向交流模式，促进客户与商家之间的良性交流，进而达成商品交易。计算机技术的安全性，能够为电子商务经济贸易交易提供安全的平台，促进双方的经济贸易。当前，随着信息技术的不断发展，计算机技术的进步，电子商务发展模式在进一步地探究与进步中。由此可见，电子商务的发展，是以计算机技术为基础，计算机技术为电子商务发展提供有力保障。

1.2电子商务对计算机技术起到推动作用

从技术层面而言，计算机技术为电子商务发展提供了条件，使交易非常的快捷、方便，用户能够在电脑、手机等移动终端上与平台进行交易。基于电子商务的交易模式，是依托于网络平台的，而网络平台的虚拟性、安全性等问题，用户在与商家交易期间，信息形成泄露模式，使用户信息得不到安全的保障。为了解决这一问题，计算机技术应与时俱进，根据电子商务工作模式，促进技术的创新与变革，加强网络安全体系的构建，应良好的购物平台，以此保障用户个人信息的安全性。由此可见，计算机技术的发展是根据电子商务模式的需要而进步的。

1.3 电子商务与计算机技术是相互制约

企业电子商务的发展对计算机技术具有较高的依赖性，如果企业工作人员信息素养较低，是没有能力开展电子商务活动的，因此，电子商务的发展模式与计算机技术是相互协同与制约的，一旦脱离其中任何一环都无法实现经济贸易往来。由此可见，计算机技术与电子商务是相互发展与促进关系，实现两者其中的任何发展形式，都能够促进另一者的进步。

2 计算机技术在电子商务运营中的应用

2.1 应用到信息传递与交流

将计算机技术运用到电子商务发展模式中，能够为企业运营模式提供契机，促进个体与个体之间的信息交流，增强交流的便捷性。企业的发展不仅依赖于生产、创新，更依赖于良好的合作关系。借助计算机技术为电子商务产业提供平台，促进部门与部门之间的交流，实现企业管理的信息化发展模式。在以往部门与部门交流中，大都需要个体亲自到制定的场所进行交流，而计算机技术的发展模式，改变此交流模式，为人们交流提供契机。例如：部门与部门在工作中，借助互联网平台进行有效的交流。与此同时，在电子商务平台中，工作人员可以与用户进行针对性的交流，在必要时通过交流帮助用户选取适合的产品，以此增强销售业绩。可以说，借助计算机技术推进电子商务交流模式已经成为时代发展的必然性。因此，在电子商务工作中，应有效的运用计算机技术促进信息的交流与传递，增强信息交流的针对性、有效性。

2.2 应用到资金支付

在电子商务平台中，依托于计算机技术开展资金支付模式，为电子商务平台资金交易模式提供便捷性。在电子商务平台中，用户先确定自身需要购买的商品，之后，通过支付宝、微信、银行卡等模式进行付款，在付款中计算机技术运用加密技术保护用户支付信息，之后将订单传遞到供应商平台中进行审核，通过审核明确信息无误之后，金融机构借助系统将支付确认展示给用户，用户进行确认之后，经济贸易完成。与此同时，借助计算机技术，电子商务企业可以借助APP查询资金转移记录，确立资金支付是否到账，以此增强自身资金运用效度，确保用户资金流动安全性。在以上资金流通模式能够看出，电子商务经济交易模式，完全依赖于计算机技术。可以说，缺乏计算机技术的运用，其经济交易模式无法进行有效开展。借助计算机技术，实现电子商务平台资金交易的安全性，为用户以及企业提供资金流通保障，进而满足双方购物以及销售需要。

2.3 应用到物流配送

物流配送是电子商务中的重要一环，直接影响到电子商务服务质量的标尺。计算机技术的快速发展，改变了物流配送模式，为电子商务物流配送模式提供契机。电子商务物流模式依托于计算机技术，实现物流配送模式的智能化模式，不仅为商家提供便利，更满足用户物流需要。在电子商务物流配送中，首先商家将发货订单上传到互联网平台中，这样商家与用户在互联网平台中能够看到物流具体流动模式，使商家明晰物流信息，而用户明晰自身何时取商品。与此同时，借助计算机技术，商家与用户开展交流模式，了解用户指定物流配送模式，根据用户提供的信息，选取适合的物流企业，以此与用户构建良好的经济交易模式。将计算机技术运用到物流配送中，减少物流配送不必要的麻烦，提升电子商务配送服务质量，进而促进电子商务企业发展。

3 计算机技术在电子商务安全中的应用

在网络环境中，网络的虚拟性，容易使用户信息泄露、篡改、破坏，影响到电子商务的发展模式。因此，电子商务应借助计算机技术的优势，改变这一发展模式，增强电子商务经济贸易的安全性，保障自身以及用户信息安全性。首先，运用虚拟专用网技术，解决网络安全问题。该技术在运用中，主要包含加解密、身份认证等技术。为网络环境营造安全的交易场地，确保信息的畅通。其次，加密技术的运用，增强信息的安全性。加密技术能够将用户信息进行有效的加密，防止不法分子盗取信息，保障信息的真实性与安全性。最后，防火墙技术的运用，将内部与外部网络中增加一道“防火墙”，增强信息交流的安全性，并且借助网络访问记录系统，能够甄辨与筛选非法入侵者，确保信息流通的安全性，为电子商务平台营造良好的经济贸易环境。

4 结束语

综上所述，电子商务是时代、信息技术、市场发展的必然趋势，是一种新型的市场交易渠道，而计算机技术在其中扮演重要的角色，为人们网络购物提供便利性。因此，在电子商务中，应有效的运用计算机技术，加强电子商务运营质量与安全质量，进而促进电子商务进一步地发展。

参考文献：

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[3]张波.计算机网络安全技术在电子商务中的应用[J].电子技术与软件工程，2018（16）：195-196.

【通联编辑：张薇】

收稿日期：2019-08-25

作者简介：刘轶华（1969-），女，天津人，研究生，中级工程师，研究方向为计算机应用。