物联网变革零售业的6种方式

Fredric Paul Charles

这6大趋势涵盖了从你购买的商品到销售方式，甚至商店的运作方式，而这些还只是我们现在所能看到的。

继“黑色星期五”和“网络星期一”之后，现在是了解物联网（IoT）怎样通过各种方式变革零售业的最佳时机。物联网已经应用于世界各地的商店中，据大观研究公司（Grand View Research）估计，到2025年，零售业物联网的市场规模可能高达940亿美元。本文介绍了物联网给零售业带来的6种可能的变革方式：

1. 收银员的位置会是烤面包机。从亚马逊Go和Zippin等类似商店的扩张（它们放弃了结账排队，转而采用应用程序），到大大小小的创业公司在各式各样的商店中用攝像头取代收银员，收银机后面传统收银员的日子已经屈指可数了。这种变革的背后隐藏着什么？收银员是要花钱的，很少有购物者真的喜欢和他们打交道，一旦你在长长的排队队伍里缓慢地移动，就再也不会喜欢收银员。至少，你会希望有越来越多的移动POS终端，取代固定的收银台。

2. 零售业管理变得更容易。的确，网上购物正在强力地挤占实体店，但物联网也帮助传统商店实现经营的现代化，更好地利用“智能货架”等技术来管理库存，避免缩减规模，优化供应链。

3. “环境商业（Ambient Commerce）”将物联网技术与传统零售店相结合，以吸引年轻消费者。GlobalData公司预测，所谓的环境商业——传感器和人工智能技术与零售店相关的物理空间相结合，将是Z世代最喜欢的地方。

4. 无线技术照亮了销售之路。这些小型蓝牙设备在安装了正确应用程序后，向附近的智能手机发送折扣优惠券、特别活动邀请和其他消息。……