图书馆图书资料精细化管理体系建设研究

摘 要：当前，在我国文化软实力不断增强的大背景下，图书馆的建设情况已经成为了社会大众广泛关注的问题之一。精细化管理是现代管理体系中的重要组成部分，对优化管理效果具有非常重要的作用。从图书馆经营发展的角度来看，将精细化管理理念与图书馆的实际管理工作相结合已经成为了一种重要的发展趋势。建设精细化的管理体系不仅能使图书馆的各项资源得到更加合理的配置，还能为读者带来更加丰富的阅读体验。本文就图书馆图书资料精细化管理体系建设的相关内容展开了一系列的研究。

关键词：图书馆；图书资料；精细化管理

知识时代、信息时代已经到来，这样的发展趋势使得图书馆面临着新的机遇和挑战。在这样的大背景下，要想实现图书馆更加长远的发展，就应该对图书资料管理工作进行更加精细化的探究，实现管理体系的转型升级。从管理学理论的角度来看，精细化管理属于在基础管理体系上进行了更加深入的研究，使管理资源的规模逐渐减小，管理成本得到缩减。将精细化管理模式应用于现代图书馆图书资料管理工作当中对其未来的发展具有非常重要的意义。

1 图书资料精细化管理的特点

第一，高效性。从图书馆管理工作的角度来看，应该将管理员的工作效率作为工作的着手点，这样才能使精细化管理体系更加顺利的运行起来。在这项工作进行的过程中，管理员的职责是对图书资料进行科学分类，分类的依据是《中国图书馆分类法》，这样的工作方式能使读者节约更多的查阅时间。

第二，精准性。精准性是图书资料精细化管理的基础和前提。在实际的工作当中，管理员应该对管理工作进行精准分配，从各个相关部门的角度进行协调。要想真正达到精准性的目标，各室管理员应该全年登记读者建议图书、期刊、报刊，对下一次的图书更新提供清单，从而有针对性的满足不同读者的要求。

第三，严苛性。在精细化管理体系建设背景下，管理员应该对自己的工作保持严格的态度，将各项规章管理制度作为自己的行为准则。在筛选图书资料方面应该保持严苛性。每个管理员都应该对自己的工作职责形成清楚的认识，并能准确完成工作。

2 图书馆图书資料精细化管理体系建设策略

2.1 提高服务的针对性

提高服务的针对性能使对图书管理提出较多要求的读者得到更好的阅读体验。一些读者在阅读资料的过程中，会对与之相关的内容进行联合查阅。这样的工作内容使得管理员应该充分认识到精细化管理的重要性，从而从更加全面的角度为读者提供服务。管理员在日常的工作当中，应该对不同读者的阅读需求以及阅读心理进行一定的研究，并将研究结果作为提高精细化服务的重要依据。不同的读者对阅读的要求存在着较多的不同点，特别是以知识水平、年龄以及工作方式作为差异划分的标准。所以，管理人员需要对服务内容进行细分，在遵守图书馆的基本规定的基础上，为不同的读者制定服务方案，提供具有针对性的阅读服务。

2.2 促进实现信息共享

信息共享已经成为了现代社会的一个重要特点，很多新技术的开发初衷都是实现信息共享这一目标。从图书馆图书资料精细化管理体系建设的角度来看，管理者应该对信息共享的重要性形成清楚的认知，引导每个管理员都能提高掌握图书信息的综合性，从而更好的与学生进行交流。管理员在日常的工作当中，应该对不同的岗位进行明确的定位，对工作内容进行细致划分，从而提高管理员工作思维的全面性。在图书采购方面，管理员应该制定相应的规范，从而更好的对图书上架和归档环节进行科学分类。在信息共享的模式下，管理员应该在信息技术的支持下建立沟通平台，如：微信公众号、各图书馆的APP等，让读者及时了解图书资料的相关信息，从动态的角度对其实施管理措施。

2.3 建立丰富的资源库

建立丰富的图书资源库是建设精细化图书资料管理体系的重要方面。管理员在日常工作当中，应该使图书资料得到充分利用，从而为读者提供更加全面的资料类型，尽量满足不同读者的阅读需求。图书馆应该保证其图书资料的更新和融入保持动态的过程，不断丰富其图书资源，这样才能使读者得到更加满意的阅读体验。图书馆的管理者应该对经费、管理措施以及相关资源配置等工作给予高度的重视，在日常经营的过程中，增进与读者之间的沟通，了解到更多与读者相关的信息，从而能有针对性的对图书资源进行更加丰富性的配置。传统的图书细聊管理方式与现代管理方式之间存在较大的差异性，传统的管理方式是以图书馆为中心，读者只能选择图书馆拥有的资源。而现代图书馆则将中心转移到了读者的身上，以读者的需求作为建立丰富资源库的主要依据。因此，图书管理员应该将提高读者的满意程度作为工作重点，在各室设置意见箱或意见薄，时时掌握读者的阅读需求和对图书馆管理的宝贵意见，从而对图书馆的开展得到更加精细化的更新发展。

2.4 采取主动式管理法

在建设精细化管理体系之前，大多数管理员都会在被动的状态下开展服务工作。这样的工作方式形成的主要原因是在管理员的认知体系中，只有了解读者的需求，才能为其提供具有针对性的服务。尽管这样的工作方式能使读者得到差异化的服务体验，但是却不能从实际的角度达到管理目标。针对这样的工作情况，图书馆管理员应该转变工作理念，以主动式管理法开展服务工作。以读者的实际需求为基础，尽量使其阅读要求能得到最大化的满足。另外，在实际工作中，管理员也需要对不同类型的读者形成一定的了解，这样才能为其服务提供方向和目标。所以，图书馆的管理员可以利用新媒体软件成立微信号，使读者能得到主动式的服务。这样的工作方式能使图书借阅的过程更加规范。主动式管理方法在图书馆图书资料管理工作中的应用不仅能使读者对图书资料的认知程度有所提高，还能在一定的程度上促进精细化管理体系的建设。

3 结论

综上所述，图书馆图书资源精细化管理并不是一项单一的工作，而是具有一定的复杂性和系统性。这样的工作特点使得图书管理员面临着更大的挑战。因此，图书馆管理员应该对自己的工作形成清楚的认识，并通过提高服务的针对性，促进实现信息共享，建立丰富资源库以及采取主动式管理法的方式进行图书馆图书资料精细化管理工作。通过本文对图书馆图书资料精细化管理体系建设的相关内容展开的一系列研究，希望能为促进我国图书馆的可持续发展提供一些参考价值。

作者简介

程荣（1978-），女，大学本科，贵州省兴义市图书馆馆员。