论大数据在图书馆管理与服务中的应用

张玲

摘 要：近年来，随着信息技术的全面普及，其对于人们的生产生活产生了极大的影响。信息技术的普及使得人们的生活开始呈现数字化的发展趋势，也进一步促进了大数据技术的发展。在大数据背景下，图书馆的发展以及管理也受到了极大的影响，本文就此详细地探讨了大数据在图书馆管理以及服务中的相关应用，希望能够进一步提升图书馆管理的水平以及服务的质量。

关键词：大数据；图书馆；服务；管理；应用

1 大数据与图书馆管理与服务的关联性分析

大数据技术实际上是一种数据资料处理技术，其在实施的过程中通过对大量的数据进行系统的、全面的分析处理，进而从中提取出有效的数据信息，为后续的事件处理提供有力的数据支持。大数据技术作为一种新型的数据处理方法，其最核心的一点就在于数据的收集、处理以及分析上，而这一点与图书馆的图书收集、整理以及借阅流程极为类似，这说明了大数据在图书馆管理与服务上有着较高的契合度，合理地在图书馆管理与服务中应用大数据技术能够有效地提升管理的效率以及服务的质量。通过实际的比对分析可以发现，图书馆与大数据的关联性体现在以下几个方面：

1.1 数据的收集以及存储

图书馆在建立的过程中需要收集大量的图书资料以及文献档案，这一过程就类似于数据的收集过程，只有收集足够数量的图书资料以及文献档案才能够有效地建立图书馆。图书馆收集图书、文献的过程并不是一下子完成的，其是一个持续性的过程，即便是图书馆建成以后，其依然需要持续性地收集文献资料，并且在收集图书以及文献的过程中会产生大量的资料收集信息以及服务信息，这些数据同样需要保存在图书馆的档案中。图书馆收集图书文档的过程就类似于大数据技术收集数据的过程中，而藏书的过程就类似于这些数据的存储，因此两者存在较大的共同性。在图书馆图书文档收集的过程中，其产生的一些资料搜索信息以及服务信息同样是数据，通过对这些数据资料的有效收集以及整理，能够利用大数据技术对其进行分析，进一步整理、提取出有效的数据信息，为后续的书籍收集以及文档整理提供有力的数据支持。

1.2 多种异构数据并存

信息时代图书馆的信息化建设已经正式走上了进程，但是不同的图书馆在信息化建设上的进度不同，這就导致了图书馆中同时存在多种不同类型的数据，这样虽然也能够满足读者的阅读以及学习需求，但是不同类型、格式的数据资料在检索的过程中会村子啊较多的不便，有些数据资料是来源于正版的图书，有些资料则来源于网络资料，资料的格式有文字、音频、图片、视频等多种形式，这些不同的数据导致了图书馆的数据种类十分复杂，这种异构数据共同存储给图书馆的管理带来了极大的不便，如果以传统的数据分析方法来分析这些数据，会给管理人员带来极大的不便，根本无法实现有效的数据管理。而在大数据技术的支持下，管理人员能够进一步从中提取出有效的数据，为图书馆的管理提供科学的指导。

1.3 数据处理速度快

传统的图书馆管理最大的问题就是管理的效率过低，读者在借阅时需要先查找书籍资料，然后再等级借阅，这一过程快的话也要大半个小时才能够完成，慢的话甚至需要几个小时。对于一些比较少的书籍，有时候前一任借阅者虽然已经归还了，但是因为管理人员处理的不及时，下一位读者就没办法进行借阅，严重的影响了实际的图书馆服务质量。针对这一情况，可以利用大数据技术来优化处理的过程，对整个图书馆中的图书进行分门别类的优化，对一些借阅频率比较高的图书进行针对性的统计，然后对这些图书的数量进行扩充，丰富图书资源的格式，例如对于一些比较人们的书籍，可以在网上开放电子资源，让读者可以在网上随意借阅，满足读者的借读需求。

2 大数据在图书馆管理与服务中的应用

在现代化图书馆管理与服务中，合理地应用大数据技术能够有效地提升服务的质量。大数据在图书馆管理与服务中的应用主要体现在以下几个方面：

2.1 建立新型知识服务引擎

随着大数据技术的不断发展，其在各个领域中的应用也越来越普遍，在图书馆日常的管理中，合理地运用大数据技术来辅助图书馆的管理，能够进一步加快图书馆信息化的建设以及发展，促进图书馆尽快进入资源共享时代。在实际的发展中，图书馆要想实现现代化的发展，首先要做的就是要建立一个全新的知识服务引擎。传统的图书馆资源检索引擎具有垂直性，其在搜索的过程中无法充分地满足用户的实际搜索需求。在当今时代，图书馆必须要进一步提高信息资源的利用效率，以更高的效率实现对资源的检索，将图书馆的资源以一个更加科学高效的方式展现在读者面前。在信息时代，图书馆中的搜索引擎是一种十分重要的工具，无论是读者的借阅检索还是管理人员的日常管理，其都发挥着十分重要的作用。传统的搜索引擎过于单一，只能够实现对某学特定资料的检索，并且检索时内容比较局限。而在大数据技术的支持下，管理人员可以打造一个更加多元化的搜索引擎，其可以在原有的搜索引擎下进一步细化范围，分别从用户需求、资源检索、服务推荐、学术引擎、社区系统等多个方面入手，充分地完善图书馆搜索引擎的功能，为读者提供更加优质的服务以及管理。

2.2 提供个性化精准服务

大数据作为一种数据处理技术，其最核心的一点就是实现对数据的收集以及分析，读者在图书馆借阅图书的过程就会产生一定的图书信息。现代图书管理系统会自动记录每个读者所借阅的图书类型以及资料种类，这样在读者后续访问图书馆时可以结合读者以往的借阅记录提供更加精准的个性化服务，直接结合读者的兴趣以及爱好来为其提供服务。除此之外，大数据技术还能够结合图书馆日常的运作状况以及图书借阅量来统计整体的借阅走势，进而合理地安排不同时期的图书借阅情况。例如一些高校图书馆，在每学期期末前一个月学术会进行复习备考，这一时期图书馆会迎来大量的学学生，一些学习难度比较大并且比较复杂的学科资料借阅量就会显著提升。在每年的4月份左右应届毕业生需要进行毕业论文的撰写，这一阶段图书馆也会引来大量的学生借阅图书。在大数据技术的支持下，能够准确地分析出在不同时期可能会遇到的一些事件，进而有针对性地做好充分地准备，为读者提供更加优质高效地服务，确保图书馆服务的质量。

2.3 制定更好的运营策略

大数据技术不仅仅能够帮助图书馆管理人员实施日常的管理，还能够为图书馆的决策层提供更加的管理决策意见。通常情况下，图书馆的运作效率需要等到每年年终进行总结才能够得到结论，在一次次的讨论以及会议中对年度的图书馆运行状况进行分析，进而找到图书馆管理中存在的不足。这样的模式不仅效率低下，而且存在较大的局限性。对此可以利用大数据技术，实时地分析图书馆每天的运行管理状况，及时找到图书馆在发展中所存在的不足之处。在大数据技术的支持下，决策层还可以结合图书馆的实际情况进行分析，进而为后续的图书资料更新、采购以及服务发展提供科学的指导，确保图书馆的良性发展。

3 结语

大数据技术的应用能够为图书馆的管理以及运营带来极大的便利，但是其同样对管理人员提出了更高的要求，对此相关的管理人员一定要及时地更新自身观念，加强对大数据技术的学习以及应用，进一步提升图书馆的管理效率以及服务质量，为读者提供更加优质高效的服务。

参考文献

[1]王雁.论大数据在图书馆管理与服务中的应用[J].科技经济市场，2018，17（5）：134-135.

[2]徐寅哲[1].大数据在图书馆管理与服务中的应用[J].科技资讯，2017，19（15）：254.