8项保持布草洁净的最佳方法

Simon Hemmes

（泰华施清洁科技（上海）有限公司，上海，200127）

保持床单、毛毯、床罩和毛巾等酒店布草洁净无瑕可谓任重道远，即便是小型酒店，每年也要接待大量宾客。宾客入住期间，布草上会留下各类污渍，有客房服务用餐后溢出的污渍，有化妆品印记，甚至还有鞋油。

我们无法阻止宾客产生污渍，但客房部可以采取相关措施确保有效去污，以免污渍永久残留。此外，酒店洗衣房可以遵循建议，避免误用产生的污渍和渗色等洗涤问题损毁布草。总之，这些最佳方法将有助于延长布草的使用寿命、降低返洗率，并支持宾客满意度、可持续发展和盈利增长。

1 布草污渍和返洗

许多酒店选择白色布草，以便可以打造清爽、经典和干净的外观。白色也是一个明智的选择，因为在更换磨损和染色的布草时，彩色布草很难找到匹配的替代品。但是，白色布草上的污渍会非常显眼。

常见的布草污渍包括：

• 化妆品污渍，例如，毛巾和枕套上经常出现的化妆品、指甲油、乳液和美白祛痘霜

• 饮料产生的污渍，例如，咖啡、葡萄酒、果汁和软饮料

• 客房服务用餐产生的污渍，包括油脂、油、酱汁、调味品和佐料，以及巧克力等零食区的零食

• 体液，包括唾液、血液和汗液

• 鞋油

其中一些污渍比其他污渍更难洗掉。例如，如果不用氯漂白剂，则很难去除餐布和餐巾上的亚洲食用色素。铁渍或锈渍能出现在床单到毛巾的所有洗涤分类中。任何标准洗涤流程都无法去除这类污渍，只能用去污剂（如果是少量污渍）或采用适用于草酸的特定洗涤流程去除。

2 一次到位

第一时间正确处理和清洗布草，防止出现额外的痕迹、去除最大数量的污渍并避免返洗，从而延长布草的使用寿命。如若管理不当，则需要更多水、能源和劳动力进行返洗，酒店的洗衣运营成本会相应增加。返洗率与洗涤分类密切相关。酒店床单的返洗率不应超过3%。但对于毛巾而言，行业标准因国家而异。

布草有污渍却侥幸通过质检并最终在酒店客房使用，会对酒店的形象和客户满意度产生负面影响，以及安全风险。正确的布草清洗则可以降低此类问题的风险。

3 防止污渍

洗衣房可以防止某些污渍产生，包括：

• 内部职员误用产生的污渍，因布草运输过程不当造成，在此期间，布草从超载的手推车上掉落到脏污的地板，客房人员无意间踩到布草，或者布草卷入送单机或自动折叠机的轴承或接触到带锈的传输带。

这些灰色和黑色痕迹几乎不可能去除，只能使用极高剂量的特殊洗涤剂去除。这样做的成本高昂，因此最好的解决方案是适当地培训员工，避免产生此类污渍的情况。酒店管理层还应确保提供特殊的清洁布或抹布，以免员工使用浴巾和手巾清洁卧室和浴室，使用餐巾擦拭餐具。

• 宾客误用产生的污渍，宾客用毛巾擦鞋时会出现的情况。客房部经理可在客房内提供特殊的擦鞋布，减少这种误用。

• 掉色和串色，通常是因纺织品供应商未对织物正确染色，造成餐布掉色。在高温和/或高 pH 条件下洗涤会加剧染料脱落。

4 购买纯棉材质

购买纯棉材质的优质布草可减轻掉色问题。彩色纸巾通常会导致白色餐布出现染色问题。只有纯棉材质的布草才能恢复白度。然而，如果织物中掺杂聚酯纤维，便会永久染色。

5 控制水质

为防止洗涤过程产生污渍或产生新的污渍，洗衣房经理应考虑水处理和产品选择/使用。

不幸的是，并非所有洗衣房都会投资适当的水处理。尽管许多人都清楚地意识到水硬度对去除脂肪和油性污渍的负面影响，但在正确去污过程中，有一个因素经常被低估，即流入的淡水中存在重金属。铁和铜对去污效果有特别强烈的负面影响。

6 选择合适的洗涤剂

洗衣房应仔细选择已经在各种污渍和布草类型上进行测试的洗涤剂。例如，洗涤剂应该能够去除水中存在的复杂金属，但不会与漂白剂相互作用。这不仅可以去除和预防污渍，还可以减缓抗拉强度加速损失。

7 不要依赖漂白剂

如果咖喱、唐杜里或番茄酱等食用染料在初始洗涤周期期间没有被去除，洗衣房通常会增加漂白剂的剂量。然而，漂白剂剂量增加并不会改变洗涤效果，因为未去除的脂肪污垢会覆盖食用染料并阻止漂白。因此，去除脂肪和油性污渍对于整体良好的洗涤效果至关重要。

8 清洁度 = 舒适度

酒店布草的清洁度会产生两种不同的结果，忠诚的顾客或是对酒店大加赞赏，又或是严厉批评酒店无视卫生和宾客满意度。对于洗衣房而言，培训员工避免误用布草和正确去污至关重要，以便所有洗涤分类的布草都能保持最佳状态，延长其使用寿命。遵循所述最佳方法和推荐的洗涤流程将确保宾客在入住期间享用干净的布草，并支持盈利增长。