浅析提高图书馆图书流通管理工作效率的路径

刘静

摘 要：随着信息技术和网络技术的迅猛发展，图书馆的现代化建设开创了一个崭新的时代，与此同时，也给高校图书馆流通管理提出了前所未有的新挑战。本论文笔者先阐述了高校图书馆流通管理的现状。提出了在图书馆流通管理工作中存在一定的问题。针对当前存在的问题提出解决的策略，以期对以后的高校图书流通管理工作提供借鉴和参考价值。

关键词：图书馆；流通管理；工作效率；路径

图书馆为读者服务是其基本功能，同时对优秀文化的继承与保护工作起到重要的作用，图书馆流通工作则是图书馆的一个重要工作环节。所以，提高图书馆的流通管理工作效率十分重要，这也才能充分发挥其作用。要提高图书馆图书流通管理工作效率要求图书管理工作者树立服务意识，积极探求提高图书流通运转的质量和效率。

1 图书馆图书流通工作的基本现状

图书流通是为读者提供服务工作的主要内容，近年来，伴随着计算机技术的发展与应用，图书流通已经改变了传统的流通方式，大部分图书馆已经基本实现自动化，自动化水平的提高不仅仅提高了工作效率，也使图书流通工作中的服务水平得到极大提高。对于高校而言，2003年后我国众多的高校开始扩展，但是不同的学校经费差距较大，部分高校经费短缺在短时间内得不到有效的缓解，因此出现了图书馆的规模与办学规模出现了不匹配的现象，例如达不到生均图书的标准，影响了图书馆流通服务的质量。再加上主客观原因，大部分图书管理人员学历和素质不高，对计算机的掌握程度不够，服务质量面临诸多现实问题。

1.1 图书馆的流通工作得不到重视

随着高校评价机制的变化，教学和科研成为高校生存发展的根本，尤其是科研水平是高校实力的具体表现。近年来，大部分高校都极力重视科研，对于其他方面投入不足，例如在很多高校对图书馆的经费和人员投入都不够，例如部分高校的图书馆流通人员都是一些年纪偏大，或者转岗的特殊人员，这部分人综合素质不高，在对图书馆流通工作熟悉后，又被安排到其他岗位，由于对流通工作岗位的不重视，使得服务工作不到位，缺乏创新思维。

1.2 图书文献咨询工作存在的问题

图书文献的咨询是图书流通工作中的常规工作之一，对于新生而言，很多学生并不了解如何查阅和借阅相关书籍，但是根据相关的调查发现大部分高校图书馆在信息咨询服务环节还存在一定的问题，例如管理人员专业素质不高，缺乏热情等。当然产生这一现象的原因是多方面的，首先就是图书管理人员对角色转变的适应性差，有部分管理人员不能及时转变服务理念，不能与时俱进，工作缺乏积极主动性。另外是部分管理人员专业素养不高，不能及时获取师生所需的信息，不能提供有效的服务，导致流通工作效率偏低，服务质量相对较差。

1.3 藏书管理工作存在的问题

藏书管理工作中会出现一些问题，其中最显著的就是图书放置不规范，不能按照类别进行归类，产生这种现象的原因主要包括两方面，一是部分读者在浏览完书籍后，习惯性的将书籍放在距离自己较近的书架上面，造成书籍乱架的现象。还有就是部分学生对书籍的归类不了解，因此会出现随意乱放的现象。其次，长时间的从事一项重复工作往往会使人心生烦躁，图书管理人员每天都会进行重复的图书整理工作，长此以往，难免会出现厌烦的心理，不能及时把放错的书籍放回原位。

2 提高图书馆图书流通管理工作质量和效率的路径

2.1 做好藏书的管理

在进行图书摆放的过程中一定要注意次序，要科学合理地进行图书位置的安排，熟练掌握计算机应用能力，提高信息技术检索能力，既要精通传统的图书分类编目、入库、排架等技能，又能够利用数字技术、存储技术等现代化手段对信息进行再次加工整理，同时这也是自身的立身之本，这样才能更好地服务教学和科研。

2.2 重视对读者的教育工作

制约高校图书馆流通工作的重要因素是图书馆员的思想政治素养和职业道德水平，也是提高管内服务质量，发挥馆员职能的根本保证。高校图书馆员应努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想等等，努力实践“三个代表”重要思想。做到热爱本职工作，踏实工作，坚持读者至上，服务至上的原则，在工作中努力提高自身职业技能，提高自身修养，养成良好的工作作风，培养较强的职业责任感，这样才能做到全心全意为读者服务。

2.3 具有主动创新和服务意识

隨着大数据时代的到来，高校图书馆馆藏的文献资源作为知识储存和交流的载体在时时不断的更新、填充。因此，作为高校的图书馆流通管理人员应具备创新意识和全心全意为读者服务意识。信息时代下，新的知识的大量涌现促使图书馆馆员需要持续不断的学习创新图书馆的管理模式和服务模式，积极有效的挖掘信息资源的共享和服务功能，使高校图书馆扮演好信息传递的桥梁角色。

2.4 提升文化素养和信息再次加工的能力

全球经济的发展使得世界各国的学术交流更加的广泛与密切，及时的了解世界上的最新学术动态，挖掘最新化的网络信息资源，给一些读者和学术研究者提供更高质量的服务，这就要求高校的图书馆流通管理人员不断的更新文化知识，拓展视野，不仅要对新知识资源信息具有敏锐的判断力和洞察力，又要有对有效信息进行深加工的强大的语言功底和各学科知识结构的交叉融合能力，并把有效的信息及时的推送给读者。总的来说，文化知识的素养和信息处理加工的能力是信息时代高校图书馆馆员必不可少的基本素质要求。

2.5 具备良好的心理素质和服务态度

随着高校图书馆的规模越来越大，图书管理的工作也日益繁重，面对繁重的工作任务和庞大的知识库，这就要求图书馆流通管理员要有良好的心理从业素质，面对借阅者的询问时要耐心周到解答并做好图书登记工作，想读者之所想，急读者之所急，以适应信息化和网络化的高校图书馆管理要求，在努力和奋斗中提高为人民服务的能力。

3 结语

图书馆在高校中有重要的作用，可以为师生提供丰富的知识，提高其流通管理的工作效率是馆内的工作人员义不容辞的责任。在信息技术的环境下，高校图书馆还处在向信息数字化方向的转变阶段，这就要求图书馆流通管理员必须不断的学习，不仅在思想意识和观念上做好充分的准备，还需在知识的扩充和信息技术上能跟得上时代的发展变化。只有充分的培养图书馆流通管理员的信息素养，才能更好的为读者、教学以及学术研究者服务。

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