医院卫生技术人员培训档案管理思考

刘欣 谢梦耐 宋茜 高立波

【摘要】伴随着医疗改革的不断深入，对卫生技术人员培训档案管理提出了更高的要求。在以往的医院档案管理中存在很多的问题，比如，存在制度的不健全，无法保证资料的连续性与完整性等。针对这些问题，本文通过对培训档案管理存在的问题进行分析并提出相应的解决对策。

【关键词】卫生技术人员;培训档案;信息化

医疗机构承担本单位卫生技术人员教育培训工作，涉及人员广、内容杂、任务重，做好培训档案管理工作是反映单位管理水平和专业技术水平的一个重要标志，也是职工提高工作质量、效率的必要条件。如何完善培训档案管理工作，实现培训档案数据科学化、规范化与现代化，成为各医疗机构继续教育管理部门的一大课题。

一、 培训档案的特点及作用

培训是一种有组织的知识技能和素質教育活动。按照培训资料的形成规律，能够形成培训档案的培训资料包括以下方面：1.筹备过程中形成的资料。包括上级卫生行政部门关于培训工作的指示、批复、培训通知、学员须知、培训方案、师资培训计划、教材、讲义等。2.在培训过程中形成的教学资料。课程安排、讲课提纲、试题、培训人员登记表、照片、成绩单、考勤表、继续教育学分证书、资质证书等。3.培训结束后，对培训效果跟踪调查、咨询服务等。

培训档案真实记载培训结果及教学业务材料，为培训管理积提供参考材料。培训档案是质量认证评审的原始资料，为相关部门和领导层的决定提供了重要依据。个人资质的考核资料和数据库的规范化管理，为卫生技术服务机构的资质审批和续展提供了重要依据。培训资料的整理、分析，可为新形势下培养具有创新能力、服务意识和服务技能、掌握职业卫生知识的技术人才与管理人才提供科学的依据。

二、培训档案管理现状

（一）培训档案管理缺乏统一标准要求。没有相关的管理标准、规范可以借鉴、执行。

（二）档案材料分散。培训资料内容广泛、来源分散、涉及人员多，如培训计划、培训内容、培训人员等分散在分管培训工作的职能部门，形成了一个单位内多个部门管理档案的格局。这种零散的培训档案架构抑制了培训档案功能的正常发挥，削弱了培训档案的作用，极易散失，查阅不便，而且造成许多不必要的重复劳动，浪费时间和人力、物力。

（三）培训档案不成体系。现代培训基本上以单项短期为主，且培训知识零散，不成体系，不能满足各类卫生技术人员对不同培训内容的需求，更不能有效发挥培训的长效机制。

（四）培训档案信息的开发利用不充分。目前培训档案信息开发利用仍滞留在传统、呆板、保守的档案观念上，档案资源开发有限，档案信息二次利用差，未建立独立的医院内部培训档案管理局域网，医院内部各科室间不能通过局域网实现资源共享。传统的保存档案方式也不能保证资料的安全性、完整性。

三、对策

（一）健全档案管理制度，规范管理模式。医院培训档案管理制度应符合医院的具体情况，建立院级培训档案管理小组，对档案管理小组人员进行岗前培训，建立专业化管理队伍，同时应当建立考核、激励机制，充分调动和发挥档案人员及培训管理人员的积极性、创造性，同时制定切实可行的管理制度，规范管理模式，让医院培训档案管理真正做到有章可循，有法可依，规范化管理，保证档案资料的完整性和连续性。

（二）强化管理意识，明确管理职责，提高管理素质。做好培训档案工作不仅是档案管理人员的职责，而且有赖于全体培训管理人员的协作和支持，因此应加强宣传，提高培训管理工作人员的思想认识及归档的自觉性;同时培训档案管理人员树立服务意识，端正服务态度，掌握各种现代化通信技术和对各类培训档案信息有效管理的能力，提高自身业务水平。培训档案工作与培训管理工作相结合，将培训资料系统地收集归档，实行集中统一管理，是搞好培训档案管理工作的基础。

（三）挖掘培训档案信息，提高利用效率。培训档案管理不单单是对信息的归类、信息检索与使用者统计等，还包括对信息预处理、分析后对档案信息的收集、分类和整理进行优化和设计，提高数据的再挖掘、再利用。培训档案的信息挖掘是实现档案价值和作用的基本途径，通过有效的信息开发，为培训决策服务。

（四）加快信息化建设步伐，实现档案管理的现代化。传统培训档案管理存在手工操作繁琐、信息储备少、检索速度慢等缺点，已不能适应当前信息追求准确、高效的目标。医院在培训档案管理方面应适应时代发展的要求，加强培训档案管理信息化投入，并通过信息系统对相关档案进行录入、检索、统计及信息共享等管理工作，促进培训档案走向系统化、信息化、自动化，提高档案管理工作效能。需要注意的是，不能对传统培训档案管理模式进行全盘否定，而应将其与现代化档案管理相结合互为补充，一方面不断优化传统管理方式，另一方面选择适宜本院培训档案管理的系统软件并建立档案管理体系，促进档案管理的改革与进步。

综上所述，培训档案建立和归档的过程实质就是对培训教学进行条理化、规范化、有序化管理的过程，利于培训教学质量的改进和提高。作为医学院校的附属医院，应当按照培训教学计划大纲要求建立培训档案，利用现代化信息技术形成系统性、可评价性的培训体系是大势所趋。

【基金项目：滨州医学院党建专项课题研究项目：基于信息化背景下医院党员和人事档案合并管理研究（BY2017DJZX12）;滨州医学院附属医院科研计划项目：基于信息化档案的医院职称互联网+管理系统建设的理论探索（BY2017SK01）】

【参考文献】

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[3]王海灵.试论医院专业技术人员业务档案管理及其信息化建设[J].人力资源开发，2016，12（1）：178.