邵松岩:营销实战锤炼出来的资深公关传播专家

2019-04-18 07:44严崇
智富时代 2019年2期
关键词:公益深度客户

严崇

【摘 要】一般来讲,企业品牌或产品品牌乃至产品本身,对社会受众影响力的实现和提高,需要运用综合的传播手段,整合活动传播/营销是其中一种主要手段。企业通过线下活动、线上传播、深度体验和感官互动等,可以帮助企业在受众面前强化品牌认知,在市场竞争中赢得先机。

【关键词】营销;资深公关传播

在活动传播行业,邵松岩是难得的一位精于深耕细作的资深人士,一位富有国内外知名活动营销业务实践的行家。

在20多年活动传播的职业生涯中,邵松岩一直专注于整合活动传播/营销领域,曾就职于国内领先的整合营销和传播集团——海天网联,以积极、务实、稳健却不乏创新的总结、实践出一整套值得行业借鉴的整合活动营销方法论和适合这套方法论的团队管理体系。在工作中,他擅于带领团队从多元化的客户身上汲取不同营养,总结出大量的客户服务经验和法则,进而打造出符合不同客户要求的不同团队,为客户提供富于建设性、创新性、有品质保障的活动服务。在行业内,他以“扫地僧”般的作为,找到一条在行业中可持续发展之路。

邵松岩在整合活动传播/营销领域的实践履历非常丰富,服务过的客户和行业类别主要涉及IT、通信和互联网,还有早年间服务的工业、医药、房地产等类型的客户,服务范围包括品牌管理、公关传播、数字营销、活动营销等方面。这不仅使他积累了丰富的专业经验,更让他在宏观的角度认识到整合活动传播/营销在品牌力提升和企业商业运作中的角色和作用。

一、直面新机遇

现如今,传播的环境和传播的介质发生了根本性的变化。丰富的信息渠道,改变了大众的品牌认知节奏。海量信息为品牌印记留存带来了挑战。大众如何能接受品牌主的诉求,进而改善品牌认知。同时,如何利用新的传播环境,提升品牌传播的深度和广度,迎合受众迅速变化的口味和新的认知习惯……来改变传播的方式和方法成为当今业内发展的主题,也是邵松岩和团队着力的重点。

面对时代变化产生的新机遇,邵松岩积极应对,在活动中运用全新的思维与视角。就地面活动营销而言,邵松岩基于现场体验,把营销的核心放在“感受最大化”的理念上。通过深度挖掘内容,有效整合线上传播资源,形成与线下活动的有效互动,提升整体活动营销的体验感受。通过这样的方式,邵松岩和团队将活动营销的传播效益最大发挥,使客户企业花的每一分钱都落地有效。

在业内,邵松岩坚持将活动的思维与内容深度捆绑结合,通过活动本身传达深度理念,而非为了营销而营销。他认为,“活动传播是宣传一种品牌观和产品观。如果以活动为中间的内核,带动周边的公关、广告、线上营销等,可以形成一个业务的闭环。”在此思想体系下,邵松岩和团队在为客户提供活动落地解决方案过程中,会以整合的思维,关联市场、品牌部门各种资源的整体联动,形成活动营销的价值链。凭借着对活动营销服务的理解,以及团队强大的活动策划能力和执行能力,邵松岩和团队先后主导了诸多颇具行业影响力的经典案例,譬如腾讯全球合作伙伴大会、腾讯智慧峰会、QQ炫舞十周年、腾讯99公益日等,成为行业标杆,赢得了合作伙伴一致的认可和信赖。

二、整合活动传播/营销中的创意创新

长期服务于业务一线的邵松岩深谙活动传播之道,同样擅于探索行业创新发展之路。其中,用To C(Customer)的活动思维去做To B(Business)类型的活动,这是邵松岩及其团队结合客户的具体需求,在行业理念上的创新;如今,活动的表现手段和方法需要不断求新求变,邵松岩进一步阐释,“以舞台剧、场景化包装、脱口秀等形式传达产品诉求,或者在活动现场制造悬念与场景,将产品理念贯穿其中……这样的活动形式,充分考虑到来宾的“个体”属性,而非简单的“角色”屬性,你直接客户的感受好坏,取决于你是否能抓住你客户的客户的感受。这是To B 客户To C表达的实践基础”

比如2014年在腾讯智慧峰会上,邵松岩和团队与客户一起,做了一个大胆而有效的尝试,在Boss进行演讲的过程中突然全场熄灯,工作人员燃起蜡烛,给到演讲者秉烛演讲。此时他的演讲内容刚好切合人类科技发展进步之电灯发明阶段,人类的知识文明有了新的启蒙……此时全场灯又亮了,用创意和内容衬托出现场气氛。

“总体来讲,我希望用现场的表现形式来表达我要讲的概念。其实,将想要表达的形式更多的融入To C的形式,去直触每个人内心真正的感受,而不仅仅限于理性上的接受,更多通过感性的方式去打动参与者。”

三、展现传播的生命力

邵松岩曾表示:“传播是富有生命力的,而活动的传播效应是最高效的。”在营销服务于品牌的时代,衡量一个活动好坏的标准之一就是该活动是否具有可以升级为品牌营销事件的通道,也是未来营销人做活动营销需要肩负的使命。随着受众认知的提升,对于活动事件级、现象级的追求,以及后续越来越广泛的传播价值和品牌意义的追求,是未来行业发展的趋势。

在展现传播生命力,提升活动的后续传播价值层面,邵松岩坚持对活动内容的深度挖掘、深度传播和深度应用,同时紧贴客户企业的核心诉求与利益,打造出一项项独具创意思维的现象级营销活动。因此,无论是2017年的“腾讯99公益日-市集”活动中独创的创新型互动体验模式,还是2018年“QQ炫舞十周年”带来的全方位沉浸式体验,邵松岩和团队作为策划与执行方,无疑以绝佳的活动效果和传播力带动行业影响力、提升品牌效益。

不难看出,“体验感”已成为现今营销活动追求的一大要素。在活动形式创新方面,邵松岩擅于应用沉浸式的活动方式,让参与者第一时间融入现场环境与场景,如“身临其境”般拉近人与活动本身的粘合度。

2017年9月3日,以“99+1 让爱满分”的腾讯99公益日-市集活动成功举办。作为当时国内最大的全民互联网公益日,将公益宣传“市集化”是活动的核心。通过市集的方式,把公益与生活、与互联网、与市民社会实现直接有效对接,让公益热潮从网络活动衍生到社会大众的广泛参与,这是此次活动的真正魅力。邵松岩认为,“将参与感放在第一位,让公益形式深度结合生活应用,从而近距离地体验公益给大家带来的影响和变化,这是99公益日最成功之处。”

值得一提的是,凭借99公益日在互动体验模式上的创新,获得“2017年金旗奖全场大奖”。在接下来的2018年第二届公共关系与全球化传播高峰论坛暨金旗奖颁奖盛典中,邵松岩凭借在公关活动行业中取得的卓越成绩获得“致敬改革开放40年”40位企业传播人物奖,在业内产生广泛影响。金旗奖始创于2010年,是公共关系行业最具影响力的奖项之一,旨在彰显公共关系在品牌建设中发挥的影响力价值,帮助组织讲好故事,建立品牌和声誉,推动商业繁荣、社会进步。

从1997年将公关作为职业的启程点,到如今邵松岩已走过20多年。一直服务于业务一线的他擅于把握客户企业需求与特色,对行业有着敏锐且深刻的洞察力,在团队管理、客户服务、行业趋势等方面亦有自己独到的见解。

谈道营销实战20年的锤炼与收获,邵松岩认为,每一次活动的投入策划都是宝贵经验。在整合活动传播/营销中积极探索和不断创新,在客户服务中不断树立良好的服务意识,以及在打造极致品牌影响力的过程中,邵松岩成为引领和奠定中国整合活动传播/营销实践发展的推动者,同时也期待他在未来以更加专业的姿态发挥沟通和传播价值,拥抱全新时代。

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