新形势下烟草行业员工队伍转型探索

薛毅

摘要：当前和未来一段时期，烟草行业发展的主旋律就是全面推进高质量发展。如何深入推进员工队伍职能转型，有力支撑行业战略和各项改革举措落地运行，是我们应该思考的重要问题。

关键词：职能转型；企业员工；烟草企业

当前和未来一段时期，烟草行业发展的主旋律就是全面推进高质量发展。如何深入推进员工队伍职能转型，有力支撑行业战略和各项改革举措落地运行，是我们应该思考的重要问题。笔者认为，在具体工作中，队伍职能转型可以从以下五个方面进行探索。

树立改进作风意识，奋力争当执行落实的先行者

日常工作无小事，事事代表着全局利益。对于烟草员工而言，首先，要加强党性修养和坚定信念，习总书记对机关人员提出的“五个坚持”重大思想，其中第一条是“绝对忠诚”的政治品格，包括忠诚党组织、忠诚事业、忠诚行业、忠诚领导，这是必须具备的“第一品格”。一是要在思想上和行动上始终与党中央保持高度一致，与省局（公司）党组和市局（公司）党委保持高度一致。二是必须切实做到严谨细致，牢固树立“细节决定成败”的思想，有求真务实的精神和扎实的工作作风，对各项事务做出详细周密的安排，坚决摒弃“差不多”“过得去”的思想，在工作中少一些投机取巧、多一些脚踏实地，否则就算只是一点小小的疏忽，也可能带来无法弥补的损失。特别是在当前全行业全面推进高质量发展的关键时期，更要树立严谨细致、雷厉风行的工作态度，以科学的求真精神、务实的工作作风，对工作多思考、多钻研，脚踏实地、真抓实干，不断提高办事效率和水平；三是应该有精益、专注、创新、敬业的“工匠精神”，对自己手中的工作精益求精，不断提出新目标和新要求，时刻保持危机感、紧迫感，督促自己不断奋勇进取。

牢固树立全面服务意识，奋力争当后勤保障的先行者

机关工作，无论是综合协调、督查督办、公文流转、公务接待或对外宣传等，其本质就是服务。既要服务好领导，又要服务好群众；既要服务好机关，又要服务好基层。服务工作看似简单，但若是做不好或做不到位，就会影响全局。要必须把“服务第一”的理念牢记心中，树立服务工作无小事的观念，做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事难而怕为；要必须围绕服务宗旨，主动发掘服务对象潜在的服务需求，进一步提升服务质量，领会上情、掌握下情，想领导之所想、解基层一线员工之所盼，把员工的心声和要求及时反馈给领导，真心实意为员工办好事、办实事，让领导放心、让员工满意。要必须牢固树立强烈的时间观念和效率意识，坚决杜绝工作懒散、办事拖拉的恶习，大力弘扬雷厉风行、闻令即行的工作作风，时刻保持一种等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，对于分配的任务、安排的工作、交办的事情，不推不脱、立说立行、即说即办、好中求快。只有这样，才能抢抓机遇、赢得主动，在成长的跑道上不断实现新的超越。

牢固树立参谋助手意识，奋力争当建言献策的先行者

要具备领导“参谋官”和“智囊团”的功能，要有“身在兵位、胸为帅谋”的定位，增强出谋划策的能力，做到“观大势、谋大局，参重点、谋关键”。要牢牢抓住行业中心工作和发展重点，充分了解和掌握行业政策要求，认真研究当前出现的新形势、新问题，围绕破解发展难题和突出矛盾去探究新思路、新方法，增强工作的主动性、超前性和实效性，做到思考在前、调研在前、谋划在前。要为领导决策提供具有参考价值的各项工作资料，重要的一点就是要立足工作实际、深入调查研究。要多倾听一线声音，掌握第一手材料，反映基层、企业实情，及时把握全局工作动态，准确进行综合分析与反馈，确保提出的问题有现实依据，提出的意见建议有可行方案，提出的目标有关键性支撑。要将督查督办与调查研究等工作有机结合，坚持在督查中发现问题、分析问题、反馈问题和解决问题，更好地为推动各项工作建言献策。

要牢固树立提升素质意识，奋力争当学习进步的先行者

烟草行业工作面宽广，工作内容日益更新，每位人员素质的高低和整个团队的协作，决定了工作是否能高效运行、综合服务能力和服务质量是否能得到有效提升。所以必须有较全面的知识和相適应的多种能力。要实现这个目标，一条途径是向上求索，向书本学习汲取理论知识。进一步提升知识结构和业务水平，不仅要加强理论学习，真正实现学以立德、学以增智、学以谋业，而且要加强业务知识学习，强化对烟草行业知识、烟草法律法规和政策的学习；另一条途径是向下探索，到基层去学习实践经验。沉下心去、扑下身子，向基层群众学习讨教，将学到的经验做法拿来充分指导工作实践。在此基础上，还要加强分析能力、管理能力和沟通协调能力，充分发挥好桥梁、纽带作用，形成工作合力，构建上下联通、协调运转的工作格局；要学会应对各类紧急事务的能力，一旦发现问题要第一时间采取有效措施积极应对，确保关键时刻“不掉链子”。

要牢固树立擦亮窗口意识，奋力争当严于律己的先行者

各岗位人员是联系上下的桥梁、协调运行的枢纽、沟通内外的窗口，工作人员的一言一行都代表着烟草企业形象。所以，必须始终带头恪尽职守、严守纪律、严于律己，牢记肩负的使命和责任，警醒和鞭策自己，做到“三个更加注重、三个严守”：即更加注重品行修养，做到崇德向善、忠实可靠；更加注重个人形象，做到讲究细节、谨言慎行；更加注重职业安康，做到尊规守纪、廉洁奉公。严守政治纪律和规矩，保持头脑清醒。正确处理公与私、大局与个人的关系，始终保持清醒的政治头脑。严守工作纪律，保持身体力行。始终做到以身作则、率先垂范，识大体、顾大局，按规定办事，按流程操作，加强请示、报告，不做越位、添乱的事。严守生活纪律，保持谨言慎行。坚守组织原则，不乱说话、不乱发议论，不损公利己、不假公济私，尽职尽责做好本职工作。

参考文献：

[1]戴萍.新形势下企业青年员工思想道德建设的方法探究[J].企业改革与管理，2016，09：189+192.

[2]于光杰.浅谈加强青年员工思想道德建设工作[J].山东社会科学，2016，S1：28-30.

[3]尹程.当前农村金融机构青年员工思想政治工作状况及对策[D].华中师范大学，2014.