追求完美品质 精诚服务患者

王晓娇

中国地广物博，不同地区有各式各样的特色美食，人人都喜欢美食，而中国美食早已作为一种文化得到了广泛的认可。可是如果没有一口健康坚固的牙齿，再美味的食物也变得味同嚼蜡。有关资料显示，中国成人近八成存在着口腔问题，口腔疾病已成为不容忽视的大事。

2016年以来，中国制定了一系列口腔医疗相关政策。2016年10月，卫计委发布《国家慢性病综合防控示范区建设管理方法》，要求推广口腔预防适宜技术;同月，《“健康中国2030”规划纲要》发布，要求全民积极开展健康口腔专项行动;12月，《“十三五”卫生与健康规划》出台，鼓励社会资本进入口腔医疗服务行业;2017年，《医疗机构基本标准（试行）》出台，明确了口腔医院的设立标准。从国家历年发布的政策来看，口腔健康问题非常受关注。在沈阳，优嘉口腔在院长郑伟的带领下，用专业牙医过硬的技术竭诚服务每一位客户，帮助客户进行口腔卫生保健，及时治疗，减免牙齿拔除或更严重病况的发生。

精专技艺，打造行业标杆

沈阳优嘉口腔院长郑伟在选择职业时深受父亲的影响，父亲认为，学医是一技之长，可以治病救人，医者仁心。从此郑伟踏上了口腔医学的学习之路，之后学业有成于2008年成立了优嘉口腔。沈阳优嘉口腔是沈阳市医保定点医疗机构，医资力量雄厚，由多名专家组成的医疗团队提供了强有力的保障。坚持以技术为核心，以服务为宗旨，引进国内外先进的诊疗设备，拥有高精度三维影像大视野CBCT、美国STA无痛麻醉仪、德国数字影像系统、三次预真空消毒机、品瑞无痛牙周治疗仪、进口牙科综合治疗仪等大型设备，技术指标已经达到国际一流水准。

优嘉口腔在种植、传统正畸、隐形正畸、微创美学修复、牙周病、老年人修复、儿童肌功能矫治、口腔预防和保健等领域经验丰富，得到客户的一致好评，每个诊疗科目都有专家带头人，为患者建立私人档案，全方位360度保障患者的口腔健康。郑伟从事口腔行业20余年，致力于打造沈阳口腔行业内的标杆。经过十年的发展和完善，目前优嘉口腔拥有的两家门诊，秉承着“精专技艺、博纳仁德，修齿修行、以诚为信”的经营理念，专注于技术，是广受消费者欢迎的专业门诊，为口腔医学行业发展树立了典范。

竭诚服务，体现以人为本

技术是核心，服务是基础。优嘉口腔定期公派醫生进修，不断提升完善医护水平，与时俱进，更新最新的医疗方法和技术，为客户提供最适合的诊疗方案。优嘉口腔还开展了私人订制服务，有针对性地为客户制作治疗方案，让方案真正帮助患者解决难题。郑伟说：“虽然千变万化，但是殊途同归。不论走哪条路径，我们都力求寻找最佳捷径，不绕弯路、不走冤枉路，让治疗更加简单微创、方便快捷，为患者提供效费比最高的治疗方案。”

优嘉口腔以客户体验为中心，致力于营造温馨舒适的就诊环境和温暖贴心的人文关怀，带给客户身心愉悦的诊疗之旅。同时，优嘉口腔适时推出家庭式口腔诊疗服务，以家庭为单位建立口腔档案，在跟踪每一名VIP客户口腔健康的同时，关注客户家庭成员，全方位提供解决口腔问题的合理方案。

博纳仁德，热心公益活动

取之社会，回报国家。郑伟在做个好医生的同时又担负起了社会责任，加入了国际上最大的公益组织“狮子会”，成为爱心组织中的一员，并被推举为中国狮子联会沈阳爱众服务队的队长，中国狮子联会沈阳代表处和平海报委员会主席。

郑伟大爱付出，勇于担当，利用业余时间积极从事社会公益事业的服务和推广。为治理沈阳沙尘暴源头，她发起并参与了“植树造林、精准扶贫”的长远期服务项目。到目前为止，团队已帮扶救助35个贫困家庭，在科尔沁沙地南缘植树1万余棵，为彰武县阿尔乡营造了一片生命的绿洲。为陪伴白血病患儿康复治疗，为孩子们回归正常生活打下基础，郑伟与团队成员在盛京医院滑翔分院儿童血液病房发起了“天使行动”——白血病患儿舒缓治疗活动的陪伴活动，目前为止该活动已经开展了31期。为了鼓励和促进孩子们用画笔描绘出和平的美好未来，郑伟作为2018-2019年度沈阳世界儿童和平海报绘画作品征集活动的负责人，带领团队在中小学征集绘画作品5800幅。在全国30万幅作品中，征集的4幅作品获得全国前60名，13幅作品获得全国前200名。其中1幅作品送到美国评选，获得了全球佳作奖，取得了沈阳世界儿童和平海报绘画作品征集比赛历史上零的突破，在孩子们心中种下了和平的种子。

郑伟作为民营口腔行业的创业者，怀揣梦想，不断学习，不断完善，让优嘉口腔逐渐蜕变为专业、规范的连锁品牌。不积跬步，无以至千里。郑伟对完美品质的不懈追求，对精湛医技的不停探索，赢得了业内金杯，更赢得了客户口碑。谈及未来的发展，郑伟说：“沈阳优嘉口腔立志做社区口腔医疗服务的典范！让每一位信任我们的朋友，不再因口腔问题而困扰。优嘉口腔将坚守医德医风，牢记职业使命，不忘初心、砥砺前行。”我们坚信，在诚信、有爱心、有责任感的郑伟院长的带领下，优嘉口腔一定会硕果累累，创造更加辉煌的未来。