对新时代下监理企业创新工作的几点思考

马祖会

【摘 要】随着社会的发展，我国的建筑工程的发展也日新月异。建设工程监理制度的建立和实施，推动了工程建设组织实施方式的社会化、专业化，为工程质量安全提供了重要保障，是我国工程建设领域重要改革举措和改革成果。住房城乡建设部于2017年7月下发《关于促进工程监理行业转型升级创新发展的意见》（建市[2017]145号），明确提出要完善工程監理制度，更好发挥监理作用，促进工程监理行业转型升级、创新发展。目的是使工程监理服务多元化水平显著提升，服务模式得到有效创新，逐步形成以市场化为基础、国际化为方向、信息化为支撑的工程监理服务市场体系。

【关键词】新时代下；监理企业创新工作；几点思考

“互联网+”是互联网与传统行业相融合发展的新形态，也是社会发展的实际需求，现在人们生活水平显著提高，对于工程提出了较高要求，要想确保工程质量，需要监理人员对其进行有效监督，这给工作人员带来较大的工作难度。在此背景下，工作人员要充分发挥出互联网+的优势，让其在工程监理企业中得到广泛应用，建立工程监控系统，通过信息技术搜集相关数据，这样不但能够减少人力资源的投入，还能降低成本，进而促进工程监理企业的发展。

一、对监理企业在新时代下创新的理解

2016年5月30日习近平总书记在全国科技创新大会上讲话时强调，科技是国之利器，国家赖之以强，企业赖之以赢，人民生活赖之以好。中国要强，中国人民生活要好，必须有强大科技。新时期、新形势、新任务，要求我们在科技创新方面有新理念、新设计、新战略。创新是一个系统工程，创新链、产业链、资金链、政策链相互交织、相互支撑，改革只在一个环节或几个环节搞是不够的，必须全面部署，并坚定不移推进。科技创新、制度创新要协同发挥作用，两个轮子一起转。作为从事工程咨询的监理企业，创新包括企业制度创新、管理创新、技术创新三个方面。监理企业在竞争中，要获得更大的竞争优势，就要有领先于对手、区别于对手的经营能力、管理能力和服务能力。这些能力的持续提升，就要建立在不断创新的基础上。需要通过制度安排和机制设计，鼓励创新、支持创新、倡导创新，形成浓厚的创新气氛，把创新意识和创新行为贯穿于企业发展战略实施过程的始终，以创新的成果不断提升企业的核心竞争能力，适应企业转型的要求，使企业获得持久发展的旺盛生命力。

二、目前工程监理企业中存在的问题

（一）对于监理的认识不够全面

在工程建设中，一些企业领导认为只要工程质量达到规定的标准，也就完成了监理任务，但在实际操作中，有的施工人员没有考虑业主的实际需求，使得工程建设与业主需求相差较大，尽管没有存在质量问题，却降低了业主对工程的满意度，进而影响了企业整体形象。出现这种情况的主要原因，是工作人员没有全面认识监理工作，使得工作理念有着较大偏差，这样不但无法满足用户的需求，还会给企业带来较大的损失。有的工作人员素质不高，没有把监理工作贯穿于工程建设中，缺少对施工人员的监管，使得施工人员存在操作不规范现象，降低了工程质量。

（二）只重视施工阶段的监理

一些发达国家高度重视监理工作，把监理工程贯穿于整个工程建设中，大大提高了工程质量。但国内一些工程监理企业为了经济效益，只重视施工阶段的监理，缺少对设计阶段的监理，没有及时发现设计图纸存在的问题，导致在施工阶段出现变更现象，这样不但影响了施工进度，还花费了大量的人力、物力，增加了成本投入。工程监理是一个复杂的项目，所涉及的内容众多，只有把其贯穿于全过程，才能发挥出监理工作应有的作用，使工程质量得到保证，减少安全事故的发生。

三、“互联网+”环境下的工程监理企业发展策略

（一）对工程进行准确定位

由于工程项目不同，使得监理工作方式有着一定差异，在“互联网+”环境下，工作人员可以发挥信息技术的作用，通过信息技术对工程项目进行准确定位，了解用户的实际需求，在充分考虑用户需求的前提下进行监理，这样不但能够提高施工效率，还能对施工人员进行实时监督，及时发现施工人员存在的问题，进而使工程质量达标。并且工作人员要以自身情况对项目进行全面分析，了解工程实际情况，并搜集项目相关的信息，一方面，能够使方案更加完善，让施工人员有可参考的依据，另一方面，能够使工程满足业主的需求，进而增强业主对企业的满意度。当出现矛盾时，工作人员要与业主进行有效沟通，对问题进行充分解决，提高方案的合理性，在这个过程中，工作人员要有一定耐心，向业主介绍各个方面内容，增强业主对于技术、项目的了解，避免企业或业主的利益受到损害。因此，工作人员要加强对互联网技术的应用，对工程进行精准定位，从而使工程符合实际情况。

（二）加强对人才的培养

在“互联网+”背景下，对于人才有着较高要求，因此，企业要加强对人才的培养，这样才能使工作人员的素质得到提高，满足社会发展的需求。首先，要对工作人员进行技能上的培训，企业领导可以定期组织工作人员学习，让其掌握最新的理论知识，并把学的知识运用到工程监理中，这样不但能够提高工作的有效性，还能避免出现资源浪费现象。其次，企业领导要通过信息技术对人才进行管理，以信息技术来促进人才的发展，一方面，能够使整个管理更加规范化，提高管理的时效性，另一方面，能够及时发现企业内部管理存在的问题，进而提高企业抵御风险的能力。工程监理企业是一个综合型企业，涉及到很多方面内容，这就需要工作人员具有较高的专业水平，才能对工程进行严格监理，从而使工程顺利进行，在此情形下，越来越需要复合型人才，需要工作人员熟练操作信息技术及相关软件，这样不但能够及时搜集到相关信息，还能根据市场变化进行适当的调整，进而提高企业竞争力。

（三）创新企业经营模式

在“互联网+”环境下，企业可以发挥互联网的优势，对企业内部进行不断深化，使企业朝着信息化方向发展。例如，企业可以成立工程监理系统，通过系统就能了解工程实际情况，不再需要工作人员到施工现场进行监理。这样不但能够减轻工作人员的任务量，还能提高工作效率，把节省的时间放在重要项目中，进而提高企业综合实力。现在我国经济结构正在不断调整，在新常态背景下，企业领导要自觉对内部发展策略进行调整，使其更加适应新环境下的经济结构。一方面，能够使企业在市场中占据一定优势，另一方面，能够提高企业风险能力，避免受到外界因素的影响。在新时期，工程监理企业可以与互联网发展优势进行紧密结合，这就需要企业创新经营模式，树立良好的互联网思维，以大数据技术为基础，把工程设计、施工等阶段有机融合，并把新的经营模式纳入到工程全过程，这样不但能够对企业进行深化管理，还能促进企业长远发展。因此，企业领导要对传统的经营模式进行创新，以互联网为前提条件，使经营模式更加契合工程监理企业发展情况，以此来推动企业的发展。

四、结语

面临新时代，在党的十九大精神引领下，监理企业要紧跟时代步伐，把握机会，积极贯彻落实住房城乡建设部提出的工程监理行业转型升级创新发展的总目标及任务，通过创新发展，在新内涵、新目标、新要求方面实现新突破，力争成为未来行业发展的主体和骨干力量，以促进监理行业的快速健康发展。

【参考文献】

[1]黄艺蕾.中国工程监理业的现状与发展研究[J].中国高新技术企业，2007（10）：137-138.

[2]范力勇.工程监理公司向项目管理公司转化策略研究[J].企业科技与发展，2010（06）：47-48，54.

[3]张毅.新形势下的监理企业转型发展研究[J].居舍，2017，（20）：6.