日本 养老院引进沟通型机器人

人口急速老化、护理人手不足，日本各界多年来想尽办法去面对这些严峻考验。近年，市场上出现了不少具有人性化的“照护机器人”，为未来的护理业带来无限的可能性。

在日本，“照护机器人”分为三大种类，并且各有不同的使用目的，应用范围相当广泛：照护支援型：扶抱、入浴、排泄等；自立支援型：步行支援、康复、饮食、阅读等；沟通／保安型：心灵治疗、守护等。其中，沟通型机器人能与人们进行多样化的互动，为照护现场带来欢笑声之余，也在一定程度上分担了照护人员的工作量。沟通型机器人能够识别不同人脸及名字，并会在打招呼时回应相应的名字，是个相当人性化及贴心的设定。除了言语上的沟通外，沟通型机器人还会因不同的互动做出肢体反应，例如，摸摸头称赞它的话，它便会像个小孩般轻轻抖动身体并发出撒娇的声音，相当逗趣。

现在日本不少养老院及日间照料中心，利用沟通型机器人带领老年群体及个人的康乐活动，训练身体活动机能之余，在人手不足的现场亦成为长者的倾诉对象。

截至2017年，日本全国已有850台沟通型机器人投入安老服务。沟通型机器人就像一个聪明又精灵的小孩，对于喜爱小朋友的长者来说，确实十分受欢迎。相比身体上的支援，沟通型机器人还为不能经常跟家人见面及外出的长者们，提供了心灵上的慰藉。