物联网业务运营支撑系统建设的分析和研究

张倬尔

【摘 要】伴随着当前迅速发展的信息通信技术（即ICT），通信网络其作为信息通信技术发展最重要的基础，也逐渐的从以往人到人的通信发展以及物与物（M2M），到现在更加趋向于纵向局部物物相连进而过渡成为横向跨应用，以及先进的能够跨地域的物联网。建立起相关的物联网标准化业务具体运营体系。

【关键词】物联网；业务运营；支撑系统

一、研究背景及研究意义

物联网正逐渐成为全球各地普遍关注的热点，它将对世界经济，文化，军事，政治以及人类的生活方式产生巨大影响。物联网的概念起初是麻省理工学院（MIT）在1999年提出：Auto-IDLabs[1]为识别全部使用RFID的物品而建立的网络无线射频识别（RFID）系统。信息传感设备通过互联网进行智能识别来实现管理。物联网在物流系统中被提出及应用；射频识别技术被用作条码识别的替代品来实现物流系统的智能化管理。近期，所谓的“物联网物品”是指通过使用本地网和互联网络等通信技术形成人，物品，事物之间依靠传感器，控制器，机器，人员，事物等交流沟通的新方式。它指的是对接到实物信息，通过互联网远程管理，控制的一种全新智能网络。

二、系统需求概述

策略控制和计费（PCC）是由国际标准组织3GPP定义的动态策略和计费控制技术方案，PCC策略的关键在于通过用户识别能力，区分用户带宽、使用时间、用户位置信息、接入类型，实现基于用户、位置、计费等执行不同的PCC策略。BOSS系统作为运营商客户业务受理运营的支撑系统，承载着几乎所有用户的业务签约/变更信息，让BOSS系统作为PCC业务受理的平台是最适宜的。本文对PCC业务在BOSS侧的建设研究，主要就是研究如何在BOSS系统体系框架下进行PCC业务受理、变更、存储、处理、同步以及开放。这就明确了本文需要重点研究如何改造BOSS系统才能满足以下问题：

（1）支持用户签约信息、用户策略订购、业务策略订购的存储；（2）支持业务签约、变更等内部业务逻辑处理；（3）支持业务前台查询、受理等操作；（4）支持基于计费情况进行分析，决定出哪些策略适用于哪些用户，并将PCC策略变更信息同步给云平台。

三、设计思路

系统的设计理念可以归结为一种模式，综合管理，集约化运作，多元化处理。首先，该模型利用BOSS系统采用统一的认证策略来做业务。综合管理建立了每个业务子系统的认证系统，简化了复杂的问题。业务需求BOSS系统设计为提供七个业务子系统，可以提供多种业务操作平台，可以用于其他应用程序和接口，可以通过多种方式与BOSS系统进行接口访问。总结这四个原则，BOSS系统的业务和操作界面实现分离操作，管理更为快捷简单。

（一）架构决策

（1）综合管理业务架构分析。运用监控综合管理业务，主要涉及运营监测工作机制、员工管理、文档归集管理、资料汇编、制度下发、指标体系调整等运营监测管理的日常业务。运营监测综合管理业务架构主要由如下核心功能构成：文档管理：要具有文档处理、归集的管理能力，实现运营监控中心平日业务文档管理的需求。

（2）支撑管理业务架构分析。根据运营监测业务应用架构的组成，对支撑管理架构功能模块设计，对全面监测等业务应用实现支持，主要有以下几个模块：

手工录入：通过信息系统关联，业务管理系统的指标数据、明细数据大部分已实现自动接入运监系统

数据接口监控：要实现对各业务信息系统数据接口的实时在线监测，主要是对数据接入时间、接口异常、数据传送效率、数据传送数据等内容监测。

数据质量监测：数据质量是开展运营监测工作基础，好的数据可以提高运营监测异动和问题的准确率，对于数据质量监测，主要从及时性、正确性等几个方面开展监测，及迅速发现数据质量问题，为开展监测分析提供保障。

数据质量报告：按照对数据质量监测结果的梳理和分析，能够自动生成数据质量报告，发送相关数据管理部门，辅助数据质量提升。根据数据质量监测信息生成数据质量报告。

有支撑管理应用功能的实现，支撑运营监测业务中的全面监测、专题分析、协调督办等业务的开展。

（二）技术架构

按照MVC模式完成对系统的架构搭建，因而整个系统可以被划分为controller层，View层和Model层。

其中View层负责对页面的加载和显示交互等内容；

Model层负责为系统底层部分的逻辑交互和也处理提供数据支撑；

Control层则负责完成表现层和业务层交互时的各类控制命令的下达和处理。

在view层，前台主要通过jsp技术，CSS技术和JavaScript语言完成页面的显示，以及页面中插件的加载和启动等；

在control层，利用spring框架完成各类控制操作的配置和代码的开发工作，以处理各类web请求；

在model层，通过MyBatis框架和@Serivice对各类用户提出的业务加以具体实现

四、系统管理模块实现

该模块拥有有三个重要功能，第一个功能即能够实现对于基本角色方面的增加、删除等常规操作，而第二个重要功能即通过对于角色的管理，能够进一步的对相关用户进行分配，当通过点击操作进入到某一角色之后，能够展现出此角色之下全部的用户，并且能够对该角色下的用户完成增添或者删除的操作

关于用户账单的管理而言，主要是依照用户账单所具有的相关查询类请求，或则是相关用户定制类的账单业务相关要求，进而从数据库当中获得一定的用户账单详情信息，进而生成能够满足用户具体需求的相关账单数据，并传送到前台的页面，进而提供出能够面向全部用户的相关账单服务。

关于帐单打印相关业务的实现，当登录到前台页面内，然后输入相关的账单查询模块的代码后，又或者是选择了关于账单的实际查询标签之后，便会进入到账单所对应的打印模块当中

五、结论

通过该B/S结构的相关业务运营系统，进而实现语言当中选取Java，且可运用到html，css，Ajax还有JQuery，且通过联合OneNet的相关云平台，进而实现对于前台相关静态页面的设置；本系统实现了移动通信运营商业务的支撑，从业务账号注册开始，到使用云服务器，签约认证，业务管理，资费计算以及帐务账号管理。同时也通过设计进一步实现了相关的角色权限，以及各种管理功能。不但能够对移动业务具有支撑性，并且也可以对相关的账号，以及业务实现后台的各方面管理。

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